Покупка и доставка товаров из AliExpress

[AbuDabi 15]

7 минут назад, Akim358 сказал:

4 посылки из 5ти, идущие почтой Сингапура, последовательно поменяли статусы с "Передано авиакомпании" на "отправлено из Сингапура в Узбекистан". Одна из этих посылок сегодня трекнулась на Халкаро почтамт.

Я ранее уже отписался что Сингапур ожил, 1 из 7 по которой у меня не успел завершиться спор, уже два дня в Узбекистане.

[ShPioN 8 543]

у меня по сингапуру пока такой статус:

17/04/2020

Information Received – Item En Route to Postal Facility

[Akim358 23 045]

2 часа назад, AbuDabi сказал:

Сингапур ожил

немного странно он ожил.. одна посылка была отправлена из Синга в Уз 21 мая, еще 3 были отправлены 29 мая. Так вот пришла в Таш одна из тех, что были отправлены 29го, об остальных (в том числе и от 21го мая) тишина. Шестая посылка, идущая почтой Сингапура, так и висит в статусе "передано авиаперевозчику" с 17 апреля, хотя из всех посылок она была отправлена первой

Edited 10.06.2020 07:47 by Akim358

[AbuDabi 15]

9 минут назад, Akim358 сказал:

немного странно он ожил.. 

представьте какой там бардак сейчас, склады трещат. заказов за 2 месяца скопилось, и не только тех что едут в Узбекистан.

[ShPioN 8 543]

15 минут назад, Akim358 сказал:

так и висит в статусе "передано авиаперевозчику" с 17 апреля

у меня получается в той же партии

[Listok 5 421]

Вот самая застрявшая посылка, до сих пор не пришла

[Panama 34 103]

Две недели доставка почтой Турции. Даже меньше - 13 дней со дня оплаты. Щитаю очень даже неплохо.

[Akim358 23 045]

1 час назад, Panama сказал:

Две недели доставка почтой Турции

не всегда так. В прошлом году почта Турции была (ну для моих посылок) самой медленной - по 2 месяца посылки шли.Причем очень долго висели в статусе "отправлено из Турции" - по 3-4 недели. Быстрее всего приходило почтой Сингапура, вторая по скорости - почта Китая. Были посылки по 14-18 дней дороги.

[alister_a 0]

8 часов назад, AbuDabi сказал:

Я как то пробовал туда писать, но там бот который не реагирует на нестандартные ситуации. Я так и не понял как вызвать живого оператора, хотя такая возможность когда то была.

Я пользуюсь Али не с сайта, а приложением Aliexpress на телефоне. Когда вы обратитесь в "Онлайн сервис" как я вам выше написала, сначала будут стандартные ответы от бота Eva, если она вам не поможет, вас свяжут с менеджером (реальный человек), который решит проблему с возвратом.

[alister_a 0]

9 часов назад, AbuDabi сказал:

Я как то пробовал туда писать, но там бот который не реагирует на нестандартные ситуации. Я так и не понял как вызвать живого оператора, хотя такая возможность когда то была.

 

[Panama 34 103]

46 минут назад, Akim358 сказал:

не всегда так. В прошлом году почта Турции была (ну для моих посылок) самой медленной - по 2 месяца посылки шли.Причем очень долго висели в статусе "отправлено из Турции" - по 3-4 недели. Быстрее всего приходило почтой Сингапура, вторая по скорости - почта Китая. Были посылки по 14-18 дней дороги.

Согласен. Повезло. Не угадаешь, кто быстрее. Лет пять назад мне прислали телефон за 4 дня. ЧЕТЫРЕ!! Прям перед новым годом получил, как новогодний подарок Даже наша таможня не держала - вчера трекнулся, а сегодня уже получил. Такое было впервые и вообще единственный раз. Но точно не помню каким сервисом - кажется сингапуром.Или Гонконгом.

   Впереди у меня ещё четыре мелочи и все через Турцию. Понаблюдаю...

[damochka 2 279]

В 6/9/2020 в 16:56, damochka сказал:

Открыла сегодня спор, посмотрим, что решат

Продавец предлагает ни возврата ни денег .Отменила его предложение 

[Талами 2 563]

Итог апелляции: тот же. Фиг мне.

Обратился в онлайн-чат, как советовали выше, разговор был на русском.

Пока так:
"Спасибо, что подождали. Я подал запрос по вашему вопросу в вышестоящий отдел. Стандартный срок рассмотрения такого запроса 48 часов. Ответ придёт на почту, которая привязана к вашему аккаунту. Пожалуйста, также проверяйте папки "Спам" и "Рекламные сообщения", чтобы не пропустить письмо. .(...)"

[Дмитрий Белый 14 201]

Пришли посылки отправленные в декабре и январе, спор по ним давно выиграл, написал продавцам.

[AbuDabi 15]

3 часа назад, Дмитрий Белый сказал:

Пришли посылки отправленные в декабре и январе, спор по ним давно выиграл, написал продавцам.

Сингапур? Не хило так задержка в 6 месяцев

[farik78 650]

 

 

 

 

21 час назад, Талами сказал:

Итог апелляции: тот же. Фиг мне.

Чтобы не получилось как с визами в США отказ 70% подавшим. Либо пробелмы системные с почто

[farik78 650]

не получается даже редактировать пред пост приходится по новой поэтому не удивительно что что Али думает что мы читеры

[BRKHNV 5]

В 10.06.2020 в 10:35, Akim358 сказал:

4 посылки из 5ти, идущие почтой Сингапура, последовательно поменяли статусы с "Передано авиакомпании" на "отправлено из Сингапура в Узбекистан". Одна из этих посылок сегодня трекнулась на Халкаро почтамт.

У меня тоже одна посылка сегодня трекнулась в халкаро почтамт, надеюсь в скором времени заберу

[polikov 4]

Тоже уже почти все посылки с Сингапура трекнулись на Халкаро почтамт. Теперь ждем когда трекнутся посылки которые идут почтой Швеции. 

[Талами 2 563]

Если кто помнит про проигранный спорт и неудачную апелляцию, после общения в чате поддержки с живым человеком пришло такое:
"We are happy to inform you that your appeal has been accepted. We have reviewed your case, so we will refund your original payment method."

То есть справедливость восторжествовала и апелляцию приняли, возврат денег в течении 15 дней.

Ура человекам! Роботы зло!

[Талами 2 563]

Ух ты, через 7 минут сразу пришла компенсация!

[молчун 11 714]

Я тоже выиграл апелляцию на спор вчера (рассматривали целых 10 дней), но деньги так и не вернули на карту.

[VSR 13 502]

1 hour ago, молчун said:

Я тоже выиграл апелляцию на спор вчера (рассматривали целых 10 дней), но деньги так и не вернули на карту.

Проверь баланс карты в понедельник. Я тоже думал, что не вернули, а оказывается они поступили через пару дней.

[молчун 11 714]

Ну возврат редко когда быстро (в течении 2 дней делали). Как правило  в 80% где-то на 5 день. Интересно что споры с поставкой Сингпост с 28 мая до сих пор решения нет. Приходится уже операторам напоминать-а у тех отмазка-передадим в Арбитражный отдел и всё.

[Немой 34 824]

Народ, как долго посылки маринуются в Урумчи прежде, чем их отправят?