Edgar

Если SMS приходит с номеров 0002020, 0002021, 0002022,0002023, то Вам надо отправить слово STOP на номер 2020 в виде SMS. Если с номера 0005757, то Вам надо отправить цифру 1 на номер 5454.

Обращения рассматриваются в течении 30 рабочих дней.

Номер и ФИО: Используемое устройство: Описание проблемы: Тип сети (2G или 3G): Место обнаружения проблемы (адрес и ориентир): Дата обнаружения: Контактный номер: Ответьте, пожалуйста, по форме личным сообщением.

В связи с возникшими перебоями электроснабжения системы кондиционирования на коммутационном оборудовании, по Наманганской области имеет место временное пропадание связи. Ответственными специалистами уже ведутся восстановительные работы и обеспечение связью Абонентов Наманганской области, которая будет восстановлена в ближайшее время. Надеемся на понимание. Такой возможности нет. Вы можете проверить через Персональный Кабинет, cabinet.ucell.uz

Помнится мне, раннее писали тут наоборот, что если бы предупредили человека о состоянии сети, человек не купил бы модем... Если такое действительно и было, то оператор возможно поступил по совести, пожилая ведь... Если у нее есть претензии к работе оператора, то она может обратиться в офис с жалобой.

Ждите, будет.

Да, с кодом 94. Как эта возможyось будет доступна, соответствующая новость будет размещена на сайте компании ucell.uz

Это не косяк, номер является сетевым на него надо звонить с кодом. Это естественно, как для Ucell так и для Beeline.

Звонки на номера 1800000 и 8123 бесплатные. оба звонка поступают в один коллцентр, не зависимо откуда вы звоните. То, что вы дозвонились на 8123 с первой попытки, то это Вам очень сильно повезло. Всего доброго.

1. Ucell-Markazi: Юнус-Абадский р-н, ул.Шахрисабз, 1. Ориентир: Отель "DEDEMAN". 2. Ucell-Tashkent: ул.Вахидова, 118. Ориентир: Отель "GRAND MIR" – бывшая гостиница "Россия". 3. Ucell-Qo'iliq: Бектимирский р-н, ул.Нурафшон, д.12-а. Ориентир: напротив продуктового базара "Куйлюк". В связи с ремонтом, офис временно не работает. 4. Ucell-Tinchlik: С.Рахимовский р-н, ул.Беруний, Б-1 д.2, секция 3. 5. Ucell-7: Мирзо-Улугбекский р-н, Буюк Ипак Йули, д.58, кв.76. 6. Ucell-8: Юнусабадский р-н, ул. Амира Тимура, д.70. 7. Ucell-Chilonzor: Учтепинский район, кв-л 21, д.30А. Ориентир: напротив Городского Наркологического диспансера.

По Ташкенту их семь.

Именно, дилеры подключают номера и пакеты с устройствами. "Официальный" значит, что дилер имеет соглашение с компанией и имеет разрешения на свою деятельность.

Я вам ответил на него. Дилеры не пополняют счет, это услуга Paynet.

Как стиральный порошок может повлиять на ситуацию?

Звонок в кол центр бесплатный. Если у вас были замечания к работе кассиров, надо было оставить жалобу прямо в офисе.

Дилеры не имеют возможности пополнять баланс. А если имеют, то это Paynet. Пополнить баланс без комиссии Вы можете в собственных офисах компании. Все же, с уважением, сотрудник Ucell.

Для этого вам надо зайти в Персональный Кабинет > Последние Запущенные Услуги > SMS-рассылки > Отписаться от рассылки.

Ответил.

Напишите пожалуйста все подробности в Обратную связь.

*600*10#

По указанной Вами ссылке написано: Если на момент снятия абонентской платы средств на счете абонента недостаточно, услуга не будет доступна до следующего снятия абонентской платы. Услуга может быть деактивирована, а также активирована заново в любой день месяца; Отключите подключенную ранее опцию, а затем активируйте необходимую.

Условия блокирования абонентского номера Абонентский номер блокируется при снижении остатка средств на счете до нуля, либо при неиспользовании абонентом платных услуг в течение 30 дней. Максимальный срок блокирования номера составляет 90 дней. В течение 30 дней с момента блокировки вы можете принимать любые звонки, а также получать любые SMS-сообщения. Если вы не пополните счет в течение 30 дней с момента блокировки, то на 31-й день у вас блокируются все вызовы, за исключением исходящих звонков на IVR, на номера экстренных вызовов и на сервисные номера. Возможность получать любые SMS-сообщения сохраняется. Если по истечении 90 дней с момента блокировки вы не пополните счет, Договор с вами расторгается и ваш телефонный номер переходит в список свободных номеров. Пополните баланс.

При необходимости пришлите номер и паспортные данные личным сообщением, проверим.

Услуга доступна только для Prepaid абонентов Компании. Необходимо время, чтобы система обработала запрос.

Наберите *401# (стоимость запроса 3 цента). Вы получите SMS со списком подключенных платных услуг.