Simpopolo

Такое бывает, когда кончаются деньги на счету, или при сбое биллинга. Обратитесь в службу поддержки. Или при проблемах с телефоном / сим-картой.

Тут с переадресацией целый букет глюков! Переадресация из мобильного помощника работает в непонятном режиме. С помощью кода - совсем в другом. Если сделать полную переадресацию и вытащить симку, то через сутки переадресация автоматически отключится. Спрашиваю "почему" - отвечают "потому что"...

Активация LTE (4G) - *111*2*7*1# Тарификация не меняется.

У билайна в своё время и похуже проблемы были. Одна активация симок, о которой никто не предупреждал заранее, чего стоила! А у юмс сейчас проблемы типа вашей. И похуже!

Были такие проблемы и раньше. Теперь, наученный горьким опытом, знаю, что надо быстренько хоть сколько-то заплатить, и проблема тут же решится. Это, кстати, случается не только у Узмобайла.

Сегодня вышел из дома, включил мобильный интернет. И тут как посыпались смс с номера 111 с интервалом в несколько секунд такого вот примерно содержания: Sizda tarif rejasi bo'yicha96.98 Mb qoldi. Internet-xizmatlarimizdan foydalaning: http://ums.uz/uz/internet/. И число мегабайт в каждой смс стремительно уменьшается. Посмотрел баланс, за пару минут со 106 до 94 мб улетело. Все обновления разрешены только через wifi. Геолокация выключена, мобильным интернетом не пользовался, ничего не поступало. Домой вернулся - на втором телефоне точно такая же картина. Там, правда, остаток трафика был больше, поэтому смс не было. Но тоже за что-то около 25 мб списали.

Ответил личным сообщением.

Уважаемый руководитель CallCenter'а! 1 августа я много раз указывал вашим работникам свой номер, когда просил вернуть мне возможность звонить с моего номера из-за ошибки биллинга (проблему изложил на предыдущей странице). С утра и до позднего вечера со мной так никто и не связался. И никто и пальцем не шевельнул, чтоб исправить ошибку! Я так понимаю, что этот случай просто предпочли у вас забыть. Очень странным на этом фоне кажется ваше сегодняшнее обращение...

Справедливости ради. Этот диапазон (который сейчас) предусмотрен для ВСЕХ УСТРОЙСТВ, предназначенных для использования на территории Центральной Азии. Кстати, и в России, Украине и Казахстане тоже.

Надо не просить поддержку lte, а активировать её. И тут, и на сайте ums писали, как это делается.

Всегда считал и всем рассказывал, что самая вменяемая служба поддержки у Узмобайл. Оказывается, я ошибался. Сегодня с утра пытался добиться по 1084, чтоб устранили косяк биллинга. С какого-то перепугу система решила, что у меня недостаточно средств на счету, не списала абонплату за август и заблокировала исходящие звонки. Мол, средств недостаточно, пополните счет. Мне говорили разные операторы, что моя заявка принята, что в течение часа телефон заработает, что да - это косяк, что специалисты разбираются и скоро со мной свяжутся. Всё, рабочий день закончился. Или операторы заявку не передали, или специалистов в наличии не осталось, или проблема без привлечения самых гениальных умов современности неразрешима, но ничего с утра до сих пор не изменилось. Пришла дочь с работы, кликнула мне на счет 1000 сум - сразу пришли 2 смс: счет из состояния Ограниченный переведен в состояние Активный, и о поступлении этой тысячи на счет. Состояние счета уменьшилось на абонплату, но все ещё хватит месяца на 3, и телефон заработал. Мне это представляется форменным издевательством над абонентом.

1084 и это умеет!

Попробуйте позвонить 1084, свяжитесь с оператором, попросите отключить.

Я так думаю, был долг, поэтому списание абонентской платы за новый месяц не делали. Вы долг заплатили, и на счету остался $1. Тут же сделали списание абонентской платы $5 за новый месяц. В результате вы должны $4.

Ну вот! Взял - и все секреты озвучил!

Старт в брошюру уже почему-то не включают, но в тарифах он пока есть. И под него ничего, кроме 100 мб не дают. Все исходящие звонки платные сразу. Есть Мини. Чуть дороже, зато уже с минутами и смс.

Это элемент системы безопасности Гугл, который до этого в Узмобайле не поддерживался. Хотя, раз вы спросили - то вам это не нужно.

Ура! Можно привязать аккаунт гугл к номеру телефона узмобайл!

Подключил услугу, проверил, мой аппарат этот диапазон частот B20 LTE не поддерживает. Печально...

А в строящейся Москве кто-нибудь в курсе, когда, наконец, можно будет привязать аккаунт гугл к телефону от узмобайла? Смс от гугла так и не доходят!

А чем LTE не мил? Пользуюсь, очень доволен.

Справедливости для. А чего его улучшать? Вроде, очень даже ничего. Ну, за исключением аварийных ситуаций.

У них там проблема с сертификатом безопасности. Он просрочен больше, чем на полгода. Я так думаю, они не хотят тратить валюту на продление сертификата. Отсюда - и предупреждение. Можете его или проигнорировать, или воспользоваться менее требовательным к безопасности браузером.

Туда попасть можно 2 способами. Первый - пойти в офис с паспортом и попросить подключить услугу Персональный кабинет. Второй - воспользоваться способом, описанным в этой ветке одним из пользователей. Он состоит в том, чтобы пройти вот по этому адресу https://gsm.uzmobile.uz/ecare/subscriber/loginInit , и воспользоваться там опцией Забыли пароль. Номер вашего телефона надо указать из 9 цифр, начиная с кода узмобайла. Сторонняя звонилка - это приложение, которое можно использовать доя набора номера (или отправки смс) вместо стандартных приложений вашего телефона.

Если всё так, и даже сторонняя звонилка не помогает, тогда в помощь персональный кабинет. Там всё доступно.