Согласно терминологии Apple, refurbished означает б/у, но с заводской упаковкой и прочими косметическими коррекциями (в основном), а также с другим серийным номером (начинается, кажется, c буквы F). Таким образом, можно даже коробку с iPhone 4 не открывать, а проверить просто серийный номер на коробке и все.