mmm

Мешает нормативный расход.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 к постановлению Кабинета Министров от 15 июля 2014 года № 194 ПРАВИЛА оказания услуг теплоснабжения в многоквартирных домах 93. Оплата стоимости тепловой энергии (горячей воды), поставленной физическим лицам, не имеющим индивидуальный прибор учета горячей воды, осуществляется с применением повышающего коэффициента, установленного законодательством, к установленным тарифам на услуги горячего водоснабжения. При отсутствии индивидуальных приборов учета горячей воды в жилых помещениях, в которых не имеются прописанные граждане, расчеты за услуги горячего водоснабжения осуществляются по нормам потребления, с применением повышающего коэффициента, установленного законодательством, к установленным тарифам на услуги горячего водоснабжения в расчете: на одного человека в однокомнатном и двухкомнатном жилом помещении; на двух человек в трехкомнатном жилом помещении; на трех человек в четырехкомнатном жилом помещении; на четырех человек в пятикомнатном жилом помещении. Тариф 10570,54 рассчитан исходя из нормативного потребления горячей воды в месяц на 1 человека. Учитывая, что ТТЭ выгоднее, чтобы у всех стояли счётчики, чтобы люди утром пропускали воду пока она не станет горячей и платили за неё, ТТЭ добилось чтобы ввели повышающий коэффициент для тех, у кого нет счётчиков и таким образом стимулировать установку счётчиков.

Конечно есть. Пишите в Демонополию

А как быть с тем, что у меня нет ни акта о снятии, ни направления на поверку, ни печати? Я вас обрадую. М-Улугбекский райгаз не лучше. Я у них тоже незаконные долги, которые мне начислили, списал. Как раз вчера помогал соседке. Ей надо пройти поверку. Сначала ей сказали, что счётчик старый и надо менять на электронный. Воспользовавшись моим советом, она попросила у газовиков законодательный акт на это. Потом ей сказали, что если у неё счётчик не пройдёт поверку, то ей пересчитают по тарифу на человека(у ней 6 человек в прописке) за 3 года. Я позвонил в райгаз(благо меня там запомнили) и попросил объяснить на основании чего ей будут делать пересчёт за 3 года? Тогда Райгаз сказал, что её пересчитают за человека за январь-февраль, так как срок поверки у неё закончился в декабре 2014 года. Я спросил, давал ли райгаз ей письменное уведомление за 30 дней до истечении срока поверки? Есть ли у них копия с подписью соседки о получении? Вопрос был снят. У соседки приняли заявку на снятие счётчика. Что будет дальше-посмотрим.

и что? У меня дома есть старый счётчик, который был снят в 2010 году. Теперь я не смогу его поверить? Ведь у меня нет акта о снятии и направления на поверку

Напишите жалобу в демонополию, Горгаз, Узтрансгаз, Узбекнефтегаз, в прокуратуру. После этого вам быстро печать поставят

А почему в правилах об этом не указано?

Вот вам официальные правила. А всё, что говорит Райгаз, от лукавого. Пишите заявление с просьбой подтвердить слова газовиков со ссылками на законодательные акты. http://norma.uz/publish/doc/text107114.html Поверка газовых счетчиков по новым правилам Совместным постановлением Узбекского агентства стандартизации, метрологии и сертификации, Узбекской государственной инспекции по контролю за использованием нефтепродуктов и газа при Кабинете Министров (зарегистрировано МЮ 30.07.2014 г., № 2604) утверждены Правила о порядке поверки приборов учета газа. Установлено, что приборы учета газа, внесенные в Государственный реестр средств измерений, подлежат: периодической поверке – при окончании срока действия проведения поверки прибора учета; внеочередной поверке – при повреждении пломбы, подтверждающей поверку прибора учета, или при необходимости проведения наладочных работ; экспертной поверке – при возникновении спорных вопросов по исправности приборов учета или их пригодности к применению, метрологическим характеристикам. Межповерочный интервал при периодической поверке приборов учета составляет: для физических лиц – 1 раз в 4 года; для юридических лиц – 1 раз в 2 года. В случае истечения срока проведения периодической поверки неиспользованных приборов учета газа, их можно использовать только после проведения поверки. Газоснабжающее предприятие,расположенное на соответствующей территории, за 30 дней до истечения срока действия проведения периодической поверки прибора учета, в письменном виде предупреждает потребителя о необходимости проведения поверки. Затем потребитель обращается в газоснабжающее предприятие с заявкой о снятии прибора учета для проведения поверки. Снятие прибора учета осуществляется специалистом газоснабжающего предприятия в течение 5 рабочих дней после поступления заявки при участии потребителя. При этом, специалист газоснабжающего предприятия, при участии потребителя, проверяет сохранность пломбы прибора учета, снимает его и составляет акт о снятии (по установленной Правилами форме) в двух экземплярах, один из которых вручается потребителю. После снятия прибора учета, по желанию потребителя, газ может быть подключен без прибора учета или отключен, о чем указывается в акте о снятии. При подключении газа без прибора учета, оплата за использованный газ производится по установленным ставкам. После этого потребитель передает прибор учета и акт о его снятии в орган государственной метрологической службы для проведения поверки. Ответственный сотрудник службы отмечает в специальном журнале передачу прибора учета. В случае отсутствия возможности увидеть необходимые сведения (товарный знак производителя, тип, марка, номер и показание прибора учета), указанная служба отказывает в принятии прибора учета для проведения поверки. При принятии прибора учета между заинтересованным лицом и службой заключается договор. Прибор учета подлежит поверке в течение 3 дней. При положительном результате потребителю выдается сертификат о прохождении поверки, а прибор учета опломбируется. В противном случае потребителю необходимо отремонтировать прибор в организациях, аккредитованных Агентством “Узстандарт” с последующей выдачей сертификата, либо получить другой прибор учета, внесенный в Государственный реестр средств измерений и прошедший поверку. Для установки прибора учета потребитель обращается в газоснабжающее предприятие с заявкой. Газоснабжающее предприятие должно установить прибор учета в течение 2 дней после поступления заявки с составлением соответствующего акта (по установленной Правилами форме) в двух экземплярах. При этом потребитель передает специалисту газоснабжающего предприятия экземпляр сертификата о прохождении поверки. Определено, что приборы учета могут быть сняты на основании постановления (определения) органов дознания, следствия, прокуратуры или суда для проведения экспертной поверки. Заинтересованные лица или их представители могут участвовать при проведении экспертной поверки прибора учета. Лица, несогласные с результатами проведенной поверки, вправе обратиться в вышестоящий орган либо в суд. Документ принят на государственном языке. Постановление вступило в силу со дня его официального опубликования в Собрании законодательства Республики Узбекистан № 31 от 4 августа 2014 года.

Их не устраивают их же правила, утверждённые КабМином? Вы к ним письменно обратитесь с указанием пункта правил, который я привёл. Очень интересно их ответ почитать.

Вы все 28 страниц прочли? Когда у людей возникаю проблемы, то они их здесь описывают, а форумчане дают советы как поступить на основании законодательства. Опишите свою проблему и вам постараемся помочь. Вы тоже с М-Улугбекского района? РУ-3/1 или РУ-3/2?

Это надо в лексусе искать

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3 к постановлению Кабинета Министров от 28 июня 1994 г. № 325 ПРАВИЛА содержания и пользования жилыми помещениями и придомовыми территориями 28. Не допускается: самовольно возводить разного рода дворовые постройки (гаражи, сараи, заборы и др. строения) без соответствующего разрешения; 30. На придомовой территории запрещается устраивать разного рода ограждения, огороды и сады, производить мойку автомашин и иных транспортных средств, слив бензина и масел, регулировать сигналы, тормоза, двигатели. 39. Лица, виновные в нарушении Правил пользования жилыми помещениями, санитарного содержания мест общего пользования, лестничных клеток, лифтов, подъездов, придомовой территории, в самовольном переоборудовании и перепланировке жилого дома, жилого помещения и использовании их не по назначению, в нарушение Правил и норм эксплуатации жилых домов, в бесхозяйственном их содержании, в порче дома, жилого помещения, их оборудования, объектов благоустройства и зеленых насаждений –– несут ответственность, установленную в соответствии с законодательством Республики Узбекистан. 40. Предприятия, учреждения, организации, а также физические лица, причинившие ущерб жилым домам, жилым помещениям, инженерному оборудованию, объектами благоустройства и зеленым насаждениям на прилегающих к домам земельных участках обязаны возместить причиненный ущерб собственнику жилья. Должностные лица и другие работники, по вине которых предприятия, учреждения, организации понесли расходы, связанные с возмещением ущерба, несут материальную ответственность в установленном порядке. Размер и порядок возмещения вреда производится в соответствии с гражданским законодательством Республики Узбекистан. 41. Арендаторы, собственники, наниматели жилых помещений и проживающие с ними лица, которые нарушили Правила пользования жилыми помещениями, содержания жилого дома и придомовой территории, несвоевременно осуществляют возложенный на них внутриквартирный текущий ремонт, несвоевременно вносят плату за обслуживание и содержание жилого помещения и платежи за коммунальные услуги, систематически выбрасывают бытовой мусор и отходы в установленные места –– подвергаются также воздействию через органы самоуправления граждан. 42. Если наниматель, арендатор, собственник, члены их семьи и другие совместно проживающие с ними лица систематически разрушают или портят жилое помещение, или используют его не по назначению, делают невозможным для других проживание с ними в одной квартире или в одном доме, а меры предупреждения и общественного воздействия оказались безрезультатными, выселение виновных по требованию наймодателя, арендатора или других заинтересованных лиц производится в судебном порядке без предоставления другого жилого помещения. 43. Задача по сохранению жилищного фонда и правильного его использования требует систематической проверки принятых сторонами договорных обязательств и конкретного их выполнения. В этих целях ремонтно-эксплуатационная организация обязана не реже одного раза в год организовывать проверки выполнения договоров (контрактов), приурочивая эти проверки к весеннему очередному осмотру жилищного фонда. (абзац в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 16 июля 1999 года № 345) 44. Проверка соблюдения Правил использования и содержания жилых помещений производится с обязательным участием органов самоуправления граждан, товарищества собственников жилья. (пункт в редакции постановления Кабинета Министров Республики Узбекистан от 16 июля 1999 года № 345) 45. Результаты проверки отмечаются в прилагаемом к договору (контракту) паспорте жилого помещения в установленном порядке. Обратитесь с жалобой, лучше с коллективной, для начала в ТЧСЖ и махаллю. В случае непринятия мер в хокимият

Именно слово "Акт" не упоминается. Но есть другое: Переговорить с махсустрансом. Может их устроит вариант с актом от соседей, ТЧСЖ, махалли, что в этой квартире никто не проживает. ПРИЛОЖЕНИЕ № 3 к постановлению Кабинета Министров от 15 июля 2014 года № 194 ПРАВИЛА оказания услуг по сбору и вывозу твердых и жидких бытовых отходов 48. Потребитель имеет право: в соответствии с настоящими Правилами или договором, на полное или частичное освобождение от обязанностей по оплате услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов за период документально подтвержденного временного отсутствия по месту постоянного жительства, или за период непредоставления услуг в установленном договором порядке;

Если честно, то такого закона, в котором регламентируется составление акта, не встречал. Но в отдельных законодательных актах есть указание на составление такого акта. Например: ПРАВИЛА оказания услуг теплоснабжения в многоквартирных домах110. При проживании временных жителей (нанимателей) оплата производится полностью за количество фактически проживающих лиц. Потребитель обязан письменно информировать Поставщика об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений, в случае, если жилое помещение не оборудовано прибором учета. При этом составляется трехсторонний акт между представителями Поставщика, органа самоуправления граждан и собственником помещения.

ПРИЛОЖЕНИЕк постановлению Кабинета Министров от 26 мая 1995 года № 185 ПОЛОЖЕНИЕ об установке и эксплуатации приборов учета воды и газа в жилом фонде и объектах социально-культурного назначения 4. Приборы учета энергоносителей устанавливаются за счет собственника жилья или объекта социально-культурного назначения. Стоимость приборов учета, устанавливаемых за счет средств поставщика, возмещается собственником жилья или объекта социально-культурного назначения в течение гарантийного срока эксплуатации прибора.

Напомните им, что Закон Республики Узбекистан Об обращениях физических и юридических лиц Статья 13. Гарантии принятия и рассмотрения обращений Обращения подлежат обязательному принятию и рассмотрению государственными органами, за исключением случаев, предусмотренных в статье 20 настоящего Закона. Физическое или юридическое лицо вправе обжаловать незаконный отказ в принятии и рассмотрении обращения в вышестоящий орган в порядке подчиненности либо непосредственно в суд. Если не принимают отправьте по почте. Не думаю, что акт с подписью работника райгаза, но без печати не будет действителен. Главное добиться печати на акте установке

Вот вам в помощь:

Извините, а вы на дату цитируемого поста смотрели? Почти 8 лет прошло. Неужели вы думаете, что никто до вас совета не дал? Да и Nokiafan, я думаю, прекрасно знает как поступать в отношениях с ТТЭ

Вот как по законодательству: ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 к постановлению Кабинета Министров от 15 июля 2014 года № 194 ПРАВИЛА оказания услуг теплоснабжения в многоквартирных домах 61. До истечения установленного предельного срока эксплуатации индивидуальных приборов учета Поставщик заранее (не менее, чем за 10 календарных дней) направляет Потребителю уведомление об истечении предельного срока эксплуатации индивидуального прибора учета, оговоренного в договоре в установленном порядке. Потребитель в трехдневный срок со дня получения уведомления согласовывает в письменной или устной форме (по телефону) заявку, день и время снятия представителями Поставщика индивидуального прибора учета на поверку с последующим составлением двухстороннего акта, в котором указываются дата снятия, показания индивидуального прибора учета и сроки проведения поверки и установки поверенного индивидуального прибора учета. В случае, когда Потребитель по уважительной причине отсутствовал (служебная командировка, лечение, отдых), при предъявлении подтверждающих документов срок со дня получения предписания о снятии индивидуального прибора учета на поверку продлевается на период отсутствия. ПРИЛОЖЕНИЕ № 2 к постановлению Кабинета Министров от 15 июля 2014 года № 194 ПРАВИЛА оказания услуг водоснабжения и водоотведения потребителям 69. До истечения установленного предельного срока эксплуатации прибора учета организация ВКХ заранее (не менее, чем за 30 календарных дней) направляет потребителю уведомление по форме, указанной в договоре (по почте, нарочно, по электронной почте, через социальные сети и т.д.), о наступлении срока поверки приборов учета, указав контактное лицо, адрес, номер телефона и электронной почты. Потребитель в трехдневный срок со дня получения уведомления согласовывает в письменной или устной (по телефону) форме заявки день и время снятия представителями организации ВКХ прибора учета на поверку с последующим составлением двухстороннего акта, в котором указываются дата снятия, показания прибора учета и сроки проведения поверки и установки поверенного прибора учета. В случае, когда потребитель группы I по уважительной причине отсутствовал (служебная командировка, лечение и т.д.), при предъявлении подтверждающих документов срок со дня получения предписания о снятии прибора учета на поверку продлевается на период отсутствия. 70. Организация ВКХ ответственна за своевременное проведение поверки приборов учета, раннее оповещение потребителей о ее проведении, снятие/установку, контроль показаний приборов учета. http://norma.uz/publish/doc/text107114.html Поверка газовых счетчиков по новым правилам Совместным постановлением Узбекского агентства стандартизации, метрологии и сертификации, Узбекской государственной инспекции по контролю за использованием нефтепродуктов и газа при Кабинете Министров (зарегистрировано МЮ 30.07.2014 г., № 2604) утверждены Правила о порядке поверки приборов учета газа. Газоснабжающее предприятие,расположенное на соответствующей территории, за 30 дней до истечения срока действия проведения периодической поверки прибора учета, в письменном виде предупреждает потребителя о необходимости проведения поверки. Затем потребитель обращается в газоснабжающее предприятие с заявкой о снятии прибора учета для проведения поверки. Снятие прибора учета осуществляется специалистом газоснабжающего предприятия в течение 5 рабочих дней после поступления заявки при участии потребителя. При этом, специалист газоснабжающего предприятия, при участии потребителя, проверяет сохранность пломбы прибора учета, снимает его и составляет акт о снятии (по установленной Правилами форме) в двух экземплярах, один из которых вручается потребителю. После снятия прибора учета, по желанию потребителя, газ может быть подключен без прибора учета или отключен, о чем указывается в акте о снятии. При подключении газа без прибора учета, оплата за использованный газ производится по установленным ставкам.

Ну вот видите как хорошо. Только раньше времени не радуйтесь. В случае проблемы, запишитесь на приём в городском ТТЭ к зам начальнику Нортикоевой Марине Алихановне. Из своего опыта общения с их руководством скажу, что это единственный здравомыслящий и адекватный человек.

Так я только "ЗА". Лично я против последних ПКМ, где разрешили выносить батареи на балкон. Качество услуг падает, а отапливаемая площадь увеличивается. Раньше вынос был запрещён, но почему-то ТТЭ не обходило квартиры и не срезало батареи. Конечно можно сказать, что сегодня батарею срезал, а завтра её опять поставили. Ну так нужно было увеличить ответственность потребителя, увеличить штраф за первый вынос, за повторный и т.д. А ТТЭ сделало проще: чтобы не входить с потребителями в конфликт они сначала переложили обязанность по срезке батарей на ТЧСЖ. ТЧСЖ тоже не хотят портить отношения с жителями и дело не пошло. Тогда ТТЭ выпустили новые правила, где разрешили вынос с увеличением оплаты. В результате качество теплоносителя осталось на прежнем уровне, затраты ТТЭ не изменились, но увеличилась оплата за отопление. При этом качество отопления во всём доме будет ниже из-за нескольких квартир, где есть вынос батарей. В случае начисления оплаты за 3 года, напишите заявление в ТТЭ с просьбой обосновать это начисление согласно законодательного акта. В заявлении напишите, что в ПКМ №300 и №194 это не оговорено. Пусть у ТТЭ голова болит как вам ответить.

XIII. Порядок установления факта отсутствия поставки тепловой энергии или поставки тепловой энергии ненадлежащего качества 126. В случае отсутствия поставки тепловой энергии, а также поставки тепловой энергии ненадлежащего качества Потребитель уведомляет об этом Поставщика и Исполнителя. 127. Сообщение об отсутствии поставки тепловой энергии или поставки тепловой энергии ненадлежащего качества может быть сделано Потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации Поставщиком (Исполнителем). При этом Потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес проживания, а также вид тепловой энергии (отопление, горячее водоснабжение), поставка, которого отсутствует или поставки тепловой энергии ненадлежащего качества. Поставщик ( Исполнитель) обязан сообщить Потребителю сведения о лице, принявшем заявку (фамилию, имя и отчество), регистрационный номер заявки и время ее приема. 128. В случае, если Поставщику или Исполнителю известны причины отсутствия поставки тепловой энергии или поставки тепловой энергии ненадлежащего качества, Поставщик (Исполнитель) обязан немедленно сообщить об этом Потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации заявок. Эта отметка является основанием для признания Поставщиком (Исполнителем) факта отсутствия поставки тепловой энергии или поставки тепловой энергии ненадлежащего качества. 129. В случае, если Поставщику (Исполнителю) неизвестны причины отсутствия поставки тепловой энергии или поставки тепловой энергии ненадлежащего качества, Поставщик (Исполнитель) обязаны согласовать с Потребителем точное время и дату установления указанных фактов или проверки качества тепловой энергии. По результатам проверки составляется акт, который подписывается Потребителем (или его представителем), Поставщиком (или его представителем) и Исполнителем (или его представителем). 130. Если Потребитель (или его представитель), Поставщик (или его представитель) и Исполнитель (или его представитель) не пришли к единому решению относительно качества тепловой энергии или предоставления услуги теплоснабжения, то ими определяются новое время и дата оценки качества тепловой энергии, на которую приглашаются представители органа государственной власти на местах, органов стандартизации, общественных организаций по защите прав потребителей, уполномоченных государственных органов и представители Поставщика и Исполнителя. По результатам повторной оценки качества тепловой энергии составляется акт об отсутствии поставки тепловой энергии или поставки тепловой энергии ненадлежащего качества, который подписывается Потребителем (или его представителем), Поставщиком (или его представителем) и Исполнителем (или его представителем). Наряду с указанными лицами акт может быть подписан представителем органа государственной власти на местах, органами самоуправления граждан. 131. В акте об отсутствии поставки тепловой энергии или поставки тепловой энергии ненадлежащего качества, указываются нарушения параметров качества, время и дата начала прекращения поставки тепловой энергии или поставки тепловой энергии ненадлежащего качества. 132. Акт об отсутствии поставки тепловой энергии или поставки тепловой энергии ненадлежащего качества является основанием для перерасчета размера платы за услугу по теплоснабжению. 133. В случае причинения Поставщиком или Исполнителем или третьими лицами ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу Потребителя или совместно проживающих с ним лиц, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме Поставщик (или его представитель), Исполнитель (или его представитель) и Потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт, в котором фиксируется факт причинения такого ущерба. Указанный акт должен быть составлен Поставщиком (Исполнителем) и подписан их уполномоченным представителем соответственно не позднее 12 часов с момента обращения Потребителя. В случае невозможности подписания акта Потребителем (или его представителем) он должен быть подписан представителями органа самоуправления граждан. 134. Акт об отсутствии поставки тепловой энергии или поставки тепловой энергии ненадлежащего качества или акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу Потребителя или совместно проживающих с ним лиц, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме составляется в 2 экземплярах, один из которых передается Потребителю (или его представителю), второй — остается у Поставщика (Исполнителя) соответственно. 135. Период поставки тепловой энергии ненадлежащего качества считается оконченным: а) с момента (дня) подписания Потребителем (или его представителем) акта об устранении недостатков в поставке тепловой энергии или предоставления услуги теплоснабжения; б) с момента возобновления поставки тепловой энергии надлежащего качества, зафиксированного соответствующим прибором учета. 136. Произведенный перерасчет за услуги теплоснабжения учитывается в следующем расчетном периоде. ПРИЛОЖЕНИЕ к Правилам оказания услуг теплоснабжения в многоквартирных домах ТРЕБОВАНИЯ к качеству услуг теплоснабжения Вид требования Допустимая продолжительность перерывов предоставления услуг и допустимые отклонения их качества Условия и порядок изменения размера платы за услугу при предоставлении услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность I. Горячее водоснабжение 1. Бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года или при предоставлении услуги только в отопительном сезоне в соответствии с договором теплоснабжения Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: при аварии на тупиковой магистрали — 24 часа подряд; для производства ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения — 15 суток. За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды Поставщиком начисление за горячее водоснабжение не производится 2. Обеспечение соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора в пределах 50-75° С согласно требованиям санитарных правил контроля за централизованными системами горячего водоснабжения в условияхРеспублики Узбекистан Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора (элеваторный узел): в ночное время (с 0:00 до 05:00 часов) — не более чем на 5° С; в дневное время (с 05:00 до 00:00 часов) — не более чем на 3° С ** За каждые 3° С отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за услугу горячего водоснабжения за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с настоящими Правилами, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода с учетом разделов IX-XI настоящих Правил. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40°С, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу для соответствующих групп потребителей за услуги питьевого водоснабжения 3. Качество горячей воды, подаваемой на хозяйственно-питьевые нужды, должно соответствовать O’z DSt 950:2011 «Вода питьевая» Отклонение состава и свойств горячей воды от требований O’z DSt 950:2011 «Вода питьевая» не допускается. При несоответствии состава и свойств горячей воды требованиям размер платы за услугу, определенный за расчетный период в соответствии с настоящими Правилами, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления услуги горячего водоснабжения ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) 4. Давление в системе горячего водоснабжения в точке разбора (элеваторный узел) от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,45 МПа (4,5 кгс/кв. см)* Отклонение давления в системе горячего водоснабжения не допускается За каждый час подачи горячей воды суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло отклонение давления: при давлении, отличающемся от установленного не более чем на 25 процентов, размер платы за коммунальную услугу за указанный расчетный период снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с разделами IX—XI настоящих Правил; при давлении, отличающемся от установленного более чем на 25 процентов, размер платы за услугу горячего водоснабжения, определенный за расчетный период в соответствии разделом IX настоящих Правил, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления услуги горячего водоснабжения ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) II. Отопление ** 5. Бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода*** Допустимая продолжительность перерыва отопления: не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с разделами IX—XI настоящих Правил 6. Обеспечение в установленном порядке нормативной температуры воздуха жилых помещений в отопительном периоде не менее 20° С, при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений (уплотнение притворов окон, балконных и входных дверей) Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 22:00 до 06:00 часов) — не более 3° C; снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 05:00 до 0:00 часов) не допускается. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с разделами IX—XI настоящих Правил, за каждый градус отклонения температуры * Замеры давления в системах горячего водоснабжения следует производить в точке водоразбора (элеваторный узел) в часы утреннего максимума (с 7.00 до 9.00) или вечернего максимума (с 19.00 до 22.00) . ** Перед определением температуры горячей воды в точке водоразбора (элеваторный узел) производится слив воды в течение не более 3 минут. *** Указанные требования применяются при температуре наружного воздуха не ниже расчетной, принятой при проектировании системы отопления, при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений. **** В случае применения пункта 5 настоящего приложения пункт 6 не применяется с момента начала перерыва в отоплении. ***** Измерение температуры воздуха в жилых помещениях осуществляется в комнате (при наличии нескольких комнат — в наибольшей по площади жилой комнате), в центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента на 0,5 м и в центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте не менее 1 м. При этом измерительные приборы должны соответствовать требованиям соответствующих стандартов.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 к постановлению Кабинета Министров от 15 июля 2014 года № 194 ПРАВИЛА оказания услуг теплоснабжения в многоквартирных домах 55. Ответственность за сохранность и целостность индивидуальных приборов учета и пломб на них возлагается на Потребителя, общедомовых приборов учета — на балансодержателя. 56. В случае обнаружения повреждения индивидуальных приборов учета, срыва или нарушения целостности их пломб, а также при истечении срока поверки Потребитель обязан немедленно поставить об этом в известность Поставщика. По данному факту сторонами составляется соответствующий совместный акт с последующим принятием решения об устранении нарушений в работе индивидуальных приборов учета, а также проведении плановой поверки. 57. В случаях непредупреждения о повреждении приборов учета согласно порядку, оговоренному в пункте 56, в течение суток, расчет за тепловую энергию производится по количеству прописанных (проживающих) людей до проведения поверки с момента последнего фиксирования показаний исправного прибора учета горячей воды. Поэтому вызывайте инспектора ТТЭ. С учётом, что проволока сгнила, может и не придётся сдавать на внеплановую поверку.

Они даже не думают, что люди смогут куда-то написать и пожаловаться. Всему виной наша инертность и не знание законов. Сам много раз был свидетелем того, как в Райгазе газовики крутят мозги потребителем по поводу долгов. Там столько незаконно начисленных долгов и пени....

Давай. Простой вопрос почему на выходе котельной температура воды максимум 80 градусов при любой температуре, а не 150 градусов? Тоже из-за батарей на балконе? Они были ещё и при СССР. Сначала надо дать потребителям нормативные параметры на границу раздела, а уж потом что-то требовать. Считается. ПКМ прочтите до конца. Там есть про отклонения температуры. Вызовите инспектора, заактируете, и будет вам перерасчёт