У меня установлен бесплатный avast 4.7 home edition. Претензий нет. За всё время, а у меня он установлен больше года, глюков не было. А совместе с Window Defender, то-же бесплатный, это идеальная зашита.
Если не поможет, то у прокуратуры тоже есть вышестоящая инстанция. Так и пишите до верха. Но думаю, что поможет. Так как одной лишь отпиской отмазаться не смогут. По любому меры обязаны будут принять.
Есть организация лучше всякой прокуратуры, это ГИС(Государственная Испекция Связи). Она занимается решением таких вопросов. Связаться со службой "Телефон доверия" можно по телефону 137-01-11. Вот их сайт:http://www.gis.uz/index.php?part=line〈=rus