Игорь Весельчак

ну может хоть втиранием данные какие-нить получит

Кто-нибудь, подарите уже ему книжку по строительству, а?

Блин... Это бы в анналы...

Можно и полный. Только смысла в этом мало, если мёртвый только компрессор

Ремонтник - сотрудник СЦ, который должен подтвердить "мертвость" компрессора.

заменяю тебе внешний блок. именно так я лично и поступаю, когда такое происходит. с одним уточнением - ремонтник должен быть мой. был случай, когда в Джизак продали кондёр, типа мёртвый оказался. по факту - монтажник не знал, что у инверторного Lomo провода крест-накрест соединяются. клиент всё равно продолжил "ароматизировать", что кондёр нерабочий и вот мастер уедет, кондёр выключится. Ок, кондёр демонтировали, деньги вернули

Компания навряд ли примет акт посторонней экспертизы без судебного решения. Вот оп чём речь. Но в нормальных компаниях до такого не доходит, если продаван не баран

Это мой хлеб. И в этой теме я реально знаю больше, чем некая часть форума. Просто есть вещи, о которых я могу говорить открыто, есть вещи, о которых не могу. Скажем так - есть часть внутренней кухни, которая закрыта от всех непосвящённых. Уголок приоткрою - весь корейский товар Samsung, часть малайзийского и вьетнамского импортировалась конторой, где я работаю. Но от этого дилерства отказались. Так что тут не кабы или бы, а факт в том, что можем - но не хочем. Я не дилер. Применять это слово в сфере продажи бытовой техники - глупо. И я даже не дистрибьютор) Я не пытаюсь что-то доказать, а говорю то, что есть на самом деле. Не верите - дело ваше. Кстати, контраргументации я ни разу от вас не видел - кроме моего "раздувания щёк". Ничего личного - просто констатация факта. Не поверите, столько вариантов предложил на рассмотрение начальства... Всё думают, решают, взвешивают.

А почему вас так задевает вымышленное "раздувание щёк"? Чуть что - вы сразу про раздувание щёк начинаете какое-то... Или я в чём-то не прав в своих словах?

Для замены - только акт АСЦ. Акт независимой экспертизы по-моему, только через суд применяется, если продаван на контакт совсем не идёт.

17 лет в этой стезе (торговле всмысле)

Ибо я изначально не понял, в чём "крутость" дилеров Как по мне - это репутационная потеря не одного человека, а конторы дилера в целом Есть многое, мой друг Горацио, что не известно публике широкой Но не будем углубляться

По закону - нет. При наличии акта дефектации магазин обязан заменить бракованный товар. Но у нас в стране продавцы не любят это дело и таранятся с покупателями.

Сравнение в степени "крутости" ваше. При этом ОФИЦИАЛЬНЫЙ © дилер Midea (несомненно более крупной компании, чем Hofmann), почему-то поступил "по базарному". Скажем так. Hofmann - это один из брендов, продажей которых занимается контора, в которой я работаю. Возможность получить дилерство есть и с Мидея, и с Самсунгом, и с ЛЖ есть, как и с любой другой компанией. Вопрос в компании всегда стоит в целесообразности этих действий.

Я просто знаю несколько больше вас про дилеров Midea в Узбекистане. И ни разу не говорил, что Hofmann круче Midea

Не, ни разу. Я реально хочу съездить на установку, чтобы посмотреть как производят вакуумацию - время замерить, технологию проверить. Просто со временем как-то не получается. Но обязательно съезжу

Было бы тяжело, если бы я это придумал. Однако это рекомендуется практически всеми производителями. А там головы сидят поумнее, чем все наши вместе взятые. Как-нибудь спецом поеду на установку, замерю.

Покруче... Смешно. Опять-таки, работа насоса определяется длиной трассы, температурой и кучей ещё параметров.

Дают поработать для надёжности достигнутого эффекта. А вообще - последующее время ждут (от 10 до 30 минут) изменения давления при выключенном компрессоре вакууматора. Если изменения есть - значит где-то сквозит. Угу. Если это действительно заводской дефект - вне зависимости от установщика, поломку устранят. Мне, как сотруднику компании, наверное, лучше знать, как это работает, чем Олегу - рядовому потребителю? Народ, отвыкайте уже от базарных гарантий. Прошло их время, есть куча структур, которые способны заставить работать компанию-продавца согласно заявлениям. Мы это дело предвосхищая, работаем по-человечески, во избежание, так сказать.

А самое интересное - что наличие подобного пункта в гарантийных талонах других производителей не вызывает удивлений почему-то

Мы рекомендуем воспользоваться услугой установки от нашего сервисного центра, но если у вас есть свой - можете воспользоваться его услугами. Однако любая поломка, вызванная действиями вашего установщика, будет исправляться за его счёт, вот что там написано. Это понятно. Потому и ориентируются на показатели давления в трассе, а не на время.

Засчитывай. Особенно третий пункт засчитывай внимательно и два раза - выделять не стал. Найдёшь что там про монтажника не от сервиса - сообщи.

из инструкции Gree. в нашей этого нет, да. Да

В прикреплённом файле - вырезка из инструкции по установке Gree. Могу и сам файл PDF скинуть Там в начале про рекомендацию указано, а не про обязательность. Такшта...

В инструкции пользователя? И на обратной стороне указаны условия гарантии, где нет ничего про обязательную установку спецами от сервиса. Дескать, если есть не сервисные, но какчественно работающие монтажники, обратись к ним. Но если они накосячат - им и отвечать. 9/12 = 450-500 тысяч за стандарт. 18/24 = 550-600 Вроде так было