Malik Yorqinov

Если на Вашем балансе не будет достаточно суммы чтобы списать абонентскую плату, средства не будут списываться. Исключение составляют тарифы, списывающие в минус: Kunlik (1200 сум в день), Welcome, Bir Oy, Bravo Mix. В большинстве случаев старые тарифные планы были из данной категории и имели такие условия списывать абонентскую плату в минус К этому списку добавлю специальные тарифы для военных, учителей и врачей, а также тарифы другого типа абонентов: предпринимателей без образования юридического лица Уточните Ваш тарифный план. Я точно скажу: сможете ли Вы каждый месяц покупать пакет за 5000 сум, чтоб тариф не списывался

Вы писали мне об этом? Можете напомнить данную ситуацию снова? Напишите мне номер, на котором такое произошло. Когда сбой происходит с нашей стороны и у части клиентов возникает такая ситуация, мы возвращаем средства за такой случай. При обращении в контакт-центр от Вас принимают заявление на соответствующий отдел. По итогу проверки Вам звонят и возвращают средства.

Как я понял, для Вас главное, чтобы номер оставался на Вашем имени, а тариф совсем неважен. В таком случае нужно учесть условия расторжения договора с номером: расторжение произойдет, если номер будет находиться в неактивном состоянии в течение 90 дней - это значит, что на балансе никаких пополнений, списаний быть не должно При таких условиях, для сохранения номера, Вам только необходимо каждые максимум 87-89 дней пополнять баланс от 1 000 сум. Если на номере тариф не активирован, то тарификация будет происходить с основного баланса: 1 минута - 125 сум 1 смс - 125 сум 1 Мб - 100 сум Если Вас устроит, можете покупать пакет 500 минут и 500 МБ за 5 000 сум, которые будут действовать в течение 30 дней То есть вместо тарифа Вы можете оплачивать за такой пакет, пользоваться номером и не переплачивать за услуги, которые Вам не необходимы Ссылка на подробную информацию: https://beeline.uz/ru/products/services/500-minut-i-500-mb Я только что выше написал вариант, как сохранить номер, пользоваться им и не переплачивать за тариф, если он не выгодный

Чтобы воспользоваться предоставленным трафиком, необходимо пополнить баланс в тот же день. В ином случае, как Вы написали, на следующий день спишутся средства за тариф. Трафик предыдущего дня автоматически сгорает по истечению суток, то есть Вы в любом случае на следующий день не сможете воспользоваться трафиком, предоставленным днем ранее Если Вы не оплатите долг в тот же день, то трафик сам автоматически сгорит. На следующий день если на балансе будет долг, то средства не будут списаны и трафик по тарифу, соответственно, не будет предоставлен Ссылка на подробную информацию по тарифу: https://beeline.uz/ru/products/tariffs/kunlik Вы можете посетить любой из наших официальных офисов, чтобы проконсультироваться с сотрудником по поводу тарифа

Сейчас такой возможности нет. eSIM можно подключить только на смартфон

Будем скучать

Актуализация тарифов проводится с целью компенсации объективного роста затрат, которые Beeline Uzbekistan несет на оказание услуг связи в последнее время. Beeline Uzbekistan стремится предоставлять качественные услуги, расширять и обеспечивать сети высокоскоростными соединениями, поэтому мы инвестируем значительные средства в развитие и совершенствование инфраструктуры. Эти инвестиции необходимы, чтобы обеспечить способность наших сетей выдерживать нагрузки, возрастающие в связи с увеличением количества клиентов и их потребностей. Так, в период с января по август 2023 года объем дополнительно сгенерированного трафика увеличился на 224 млн ГБ, или 61% по сравнению с предыдущим годом, сейчас эта цифра составляет 555 млн ГБ. Всего же интернет-трафик потребляют 7.6 миллионов из 8.6 миллионов клиентов Beeline, что на 14% больше, чем в предыдущем периоде. Рост стоимости наших тарифных линеек также связан с обновлением оборудования: Beeline провел масштабную модернизацию сети с запуском более 1300 новых базовых станций с начала года, включая труднодоступные и малонаселенные локации, также в 2023 году покрытие населения технологией LTE увеличилось с 78% до 85%. В свою очередь мы уведомили клиентов Beeline Uzbekistan в соответствии с пунктом 3.2 подпункт 3 Публичной оферты на предоставление услуг мобильной связи, согласно которому оператор вправе изменять тарифные планы, систему, условия, формы и сроки оплаты услуг связи, известив абонента не менее, чем за 10 дней до введения в действие указанных изменений, разместив новость на сайте компании, а после - отправив SMS каждому клиенту. Beeline стремится оставаться конкурентоспособной на рынке связи, при этом ценит обратную связь. Компания продолжит и далее работать над улучшением услуг и стараться делать их более удобными и привлекательными для всех клиентов. Публичная оферта.pdf Если тариф списался в минус и Вы не пополняли баланс после этого, то пользоваться трафиком Вы не сможете, пока баланс находится в минусовом положении. При этом на следующий день средства по тарифу не спишутся, если баланс находится в минусе Если тариф списался в минус и Вы не пополняли баланс после этого, то пользоваться трафиком Вы не сможете, пока баланс находится в минусовом положении. При этом на следующий день средства по тарифу не спишутся, если баланс находится в минусе

А как иначе

Ваше право так считать. PS Меня хватит настолько, насколько надо

Добрый вечер! Я не буду предоставлять информацию насчет других операторов. Однако могу точно сказать, что мы прикладываем усилия в развитие наших услуг. У нас не только связь, интернет, но и удобные приложения для оплаты (Beepul), для проверки номера и подключения услуг (Beeline Uzbekistan), также мы проводим часто акции - BeeFortuna; акция "Осенняя ярмарка"; Beeline TV, Beeline Music&Radio. Изменения цен происходят в связи с ростом цен на экономическом рынке. Чтобы мы продолжили инвестировать в развитие нашей сети для дальнейшего предоставления услуг, нам необходимо подстраиваться под рынок. Но мне нравится последняя фраза: Beeline впереди! Спасибо

Есть возможность отключить СМС об акциях, розыгрышах и тд + к этому отключатся смс от минздрав, МЧС. СМС об изменении баланса, списании абонентской платы, ответ USSD-кода или подключения услуги через приложение - будут поступать. Чтобы их отключить, Вам достаточно обратиться ко мне (или в службу поддержки), оставить номер телефона и фамилию с именем владельца СМС можно отключить, услуга бесплатная

Добрый день! Первый вариант - да, возможно отключить рекламные СМС (отправьте в личку номер телефона, на котором желаете отключить, и фамилию с именем владельца.) Приму Ваш запрос и отключу. Второй вариант - нет, частичная отправка СМС невозможна)

Можете ли Вы написать мне в личных сообщениях номер и данные владельца номера, разберусь. Чтобы дать Вам ответ, мне необходимы дополнительные детали для проверки номера.

Спасибо за предложение! Услышали Вас

Жаль, если я огорчил Вас своим тоном общения. По отношению к Вам, я обязательно его поменяю.

Если было принято заявление для рассмотрения, а ответ до сих пор не предоставлен, то напишите мне в личку номер телефона, проверю и разберусь в чём дело

В нашу политику не входит ограничивать своих клиентов связью. Если даже лимиты закончились, у клиентов всегда есть возможность договорить важные слова во время звонка, отправить срочное SMS-сообщение или же досмотреть интересное видео в интернете

пока что неизвестно. Когда появится, опубликуем новость на официальном сайте Beeline.uz. Поэтому следите за новостями

Если на номере закончились мегабайты, то списание будет напрямую с баланса номера. Поэтому рекомендую покупать дополнительные интернет пакеты, когда заканчивается основной трафик мегабайтов Никакой хитрости

На данный момент такого тарифного плана нет. Ваш тариф является одним из самых дешёвых по сравнению с другими. В таком случае, напишите мне в личном сообщении номер телефона, фамилию и имя владельца номера. Сам отключу эту услугу, чтобы в дальнейшем не подключались. А насчёт других мобильных операторов информации нет

Я прекрасно понимаю Ваше недовольство. В связи с изменениями в экономике страны, такие актуализации тарифов проводятся с целью компенсации объективного роста затрат, которые Beeline несёт на оказание услуг в последнее время. Также рост стоимости тарифов связан со строительством новых базовых станций и обновлением имеющихся. Уверен, что в скором времени эти инвестиции будут отражены на качестве связи и мобильного интернета. Beeline стремится оставаться конкурентоспособной на рынке. Компания продолжит и далее работать над улучшением услуг и стараться делать их более удобными и привлекательными для всех клиентов. Надеюсь и на Ваше понимание ^_^

Здравствуйте! У нас имеются разные тарифные планы. Со всеми более подробно можете ознакомиться по этой ссылке: https://beeline.uz/ru/products/tariffs Кроме этого клиентам компания отправляет специальные предложения, по которым можно получить тариф со скидкой или другие услуги.

Здравствуйте! Могу предложить Вам тариф Конструктор, где вы можете подобрать себе наполнения исходя из ваших потребностей, в том числе выделенные пакеты на мессенджеры и YouTube. Переход на этот тариф – бесплатный Наша компания работает в строгом соответствии с законодательством Республики Узбекистан. Изменение стоимости тарифов произведено с соблюдением всех требований закона. \ В свою очередь мы уведомили клиентов компании в соответствии с пунктом 3.2 п.п. 3). Публичной оферты на предоставление услуг мобильной связи (источник: https://beeline.uz/uploads/2023-7/d76bf255-9c96-4bd7-af2f-ed5dac052014.pdf), согласно которому оператор вправе изменять тарифные планы, систему, условия, формы и сроки оплаты услуг связи, известив абонента не менее, чем за 10 дней до введения в действие указанных изменений, разместив новость на сайте компании, а после - отправив SMS каждому клиенту.

А почему Вы считаете таким маркетинг Beeline? Что именно в нём не устраивает?

Здравствуйте, если у Вас номер Beeline, то напишите в личном сообщении номер телефона, фамилию и имя владельца номера, также паспортные данные, разберусь в чём дело В качестве информации могу написать о том, что в приграничных зонах телефон может подключиться к сети соседней страны и это будет считаться, как роуминг. С помощью этого кода: *110*091# можете отключить роуминг, дабы не подключиться к антенне соседней страны.