Malik Yorqinov
Собеседники-
Content count
86 -
Joined
-
Last visited
Everything posted by Malik Yorqinov
-
-
-
-
Здравствуйте! Я поясню, как происходит с сохранением номера. При отсутствии платных транзакций в течение 90 дней оказание всех услуг связи — звонки, SMS и интернет — будет полностью ограничено. После начала блокировки есть 275 календарных дней для восстановления обслуживания. Восстановить номер можно только при личном обращении в собственные офисы продаж и обслуживания компании. По истечении общего срока в 365 дней (90 дней неактивности + 275 дней блокировки) договор будет расторгнут в одностороннем порядке.
-
Добрый день! В районах с нерегулярным электроснабжением аккумулятор может не успеть полностью зарядиться.
-
Добрый день! Благодарим за то, что обратили внимание на особенности нашего маркетплейса. Beemarket еще на стадии развития, и некоторые товары не всегда успевают поступить на склад вовремя. Мы активно работаем над улучшением этого процесса и надеемся на Ваше понимание.
-
Добрый день. Можете пожалуйста написать в каком доме проживаете. Проверю данные.
-
Дублирую ответ. Проверил информацию, был демонтаж на одной из базовых станции близко расположенной к Вам, из-за этого сейчас нагрузка падает на оставшиеся базовые станции. Как только найдем новое место для установки базовой станции, мы его вернем обратно, но к сожалению поиск почвы занимает много времени.
-
Добрый день. Позвольте проверить данные. Можете пожалуйста написать адрес проживания, проверю ситуацию в Вашем регионе.
-
Здравствуйте! Согласно договору, если в течение 90 дней номер сохраняется в неактивном состоянии, то на 91-ый день активируется услуга "Сохранение номера". Услуга начнет списывать в день по 421 сум, пока на балансе не останется денег. Как только баланс станет равен 0, договор с номером будет расторгнут. У номеров, которые куплены в рассрочку и пока еще не оплачены, срок составляет 60 дней (Это Золотые номера, обычно, которые подключаются на тарифы Status и по условию, абонентская плата должна списаться 12 раз) И есть номера, приобретенные в аренду - срок составляет 30 дней Неактивное состояние - означает, что на номере нет никаких пополнений/ списаний, использования услуг мин/смс/МБ.
-
Добрый вечер! Проверил информацию. В ближайшей базовой станции наблюдается ухудшение качества связи и интернета.С нашей стороны активно ведутся работы по устранению данных ограничений и в скором времени связь восстановиться. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства.
-
Компания вправе внедрять изменения в одностороннем порядке в свои услуги и уведомлять клиентов не менее, чем за 10 дней до вступления изменений в силу, согласно пунтку 3.2 публичной оферты. https://beeline.uz/uploads/2024-1/02f4b8cc-e3dd-4162-ab4e-0e405ea180d1.pdf.
-
Здравствуйте. Об изменениях в тарифном плане Kunlik мы выложили новость на сайте 15го марта. Изменения вступили в силу с 01.04.2024. Начиная с 20го марта, мы начали отправлять смс-рассылку всем клиентам, у кого вносились изменения по тарифу. https://beeline.uz/ru/events/news/k-svedeniyu-klientov-010424
-
Смс-рассылки отправляются всем. Вы можете написать мне номер телефона с фамилией и именем владельца, и я проверю, когда была отправлена рассылка на Ваш номер.
-
Зайдите в раздел "Счета", выберите период, за который хотите получить детализацию. Напишите почту, на которую хотите получить PDF документ. В документе будет собрана детализация всех номеров. Данный документ придет через несколько минут. Мне кажется, Вам подойдет такой формат детализации)
-
Здравствуйте! Есть 3 способа получить детализацию для юридических лиц: 1. Обратившись в корпоративный офис с определенным перечнем документов Стоимость - 21 934,1 сум без НДС за каждый номер 2. Получить на электронную почту, отправив письмо определенной формы (могу в личных сообщениях фото отправить). Стоимость так же, как в 1 варианте 3. Получить детализацию через личный кабинет Можете рассказать подробнее, какая ошибка выходит, из-за которой не получается выгрузить детализацию?
-
У нас не такая акция)
-
Акция будет длиться до 30го апреля. Предложения выпадают хаотично. Может, до конца акции выпадет Вам тариф меньше по стоимости)
-
Изменения коснутся тарифных планов, возможности оставить без изменений нет Могу посоветовать Весеннюю ярмарку, о которой упоминал выше. Акция бесплатная. Если выпадет скидочный тариф и его цена устроит Вас - можете перейти на него, платить будете меньше
-
Футбол - это акция Euro Boom) Мы разыгрываем путевки на полуфинал и финал на Чемпионат Европы по футболу в Германию. Информацию об этой акции рассказывает робот, звонок идет с номера 06033. Напишите мне Ваш номер телефона + фамилию и имя владельца. Отключу такие обзвоны об акциях на Вашем номере А повышение тарифных планов не связано со звонком с номера 06033. На это влияют другие факторы, такие как: Постоянное поддерживание существующих базовых станций в рабочем состоянии и их модернизация - стоимость их обслуживания растёт из года в год. А ещё мы строим другие базовые станции, чтобы улучшать покрытие и переходить на более современные технологии - а это тоже инвестиции. Стоит отметить, что мы не просто меняем цены, а ещё добавляем гигабайты, чтобы Вы ещё больше могли пользоваться интернетом
-
Можете попробовать в ЧС кинуть чаты, но не факт, что перестанут приходить. А мы отключаем со стороны нашей системы. Также когда речь идет об смс-рассылках, мы ведь выгружаем базу номеров, которым планируем рассылку сделать. А при отключении смс-рассылки на номере, этот номер больше не будет в числе тех, которым мы должны рассылки отправить Может, я проверю, какую именно рассылку отключали Вам, или почему они снова начали беспокоить Вас?
-
Отлично) Смс об изменении баланса, например, о пополнении или о том, что осталось меньше 4 000 сум/ осталось меньше 100 МБ будут поступать. А остальные рекламные больше беспокоить не будут
-
Это не лотерея) Пробовать играть в неё или нет - решать Вам. До этого я отправлял скриншот того, как она выглядит.
-
Здравствуйте! Если это касается лично Вашего номера (подключения услуг, тарификации, расходов и тд) - то в личку Если вопросы касаются общей информации, можете здесь написать В первом случае мне нужны будут данные Вашего номера и фамилия с именем владельца
-
Здравствуйте! Да, в личку отправьте данные и я помогу Акция на главной странице. Доступна пока что для пользователей Android. Для iOS в скором времени тоже станет доступной
