Malik Yorqinov

Собеседники
  • Content count

    81
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Malik Yorqinov

  1. Будем скучать
  2. Актуализация тарифов проводится с целью компенсации объективного роста затрат, которые Beeline Uzbekistan несет на оказание услуг связи в последнее время. Beeline Uzbekistan стремится предоставлять качественные услуги, расширять и обеспечивать сети высокоскоростными соединениями, поэтому мы инвестируем значительные средства в развитие и совершенствование инфраструктуры. Эти инвестиции необходимы, чтобы обеспечить способность наших сетей выдерживать нагрузки, возрастающие в связи с увеличением количества клиентов и их потребностей. Так, в период с января по август 2023 года объем дополнительно сгенерированного трафика увеличился на 224 млн ГБ, или 61% по сравнению с предыдущим годом, сейчас эта цифра составляет 555 млн ГБ. Всего же интернет-трафик потребляют 7.6 миллионов из 8.6 миллионов клиентов Beeline, что на 14% больше, чем в предыдущем периоде. Рост стоимости наших тарифных линеек также связан с обновлением оборудования: Beeline провел масштабную модернизацию сети с запуском более 1300 новых базовых станций с начала года, включая труднодоступные и малонаселенные локации, также в 2023 году покрытие населения технологией LTE увеличилось с 78% до 85%. В свою очередь мы уведомили клиентов Beeline Uzbekistan в соответствии с пунктом 3.2 подпункт 3 Публичной оферты на предоставление услуг мобильной связи, согласно которому оператор вправе изменять тарифные планы, систему, условия, формы и сроки оплаты услуг связи, известив абонента не менее, чем за 10 дней до введения в действие указанных изменений, разместив новость на сайте компании, а после - отправив SMS каждому клиенту. Beeline стремится оставаться конкурентоспособной на рынке связи, при этом ценит обратную связь. Компания продолжит и далее работать над улучшением услуг и стараться делать их более удобными и привлекательными для всех клиентов. Публичная оферта.pdf Если тариф списался в минус и Вы не пополняли баланс после этого, то пользоваться трафиком Вы не сможете, пока баланс находится в минусовом положении. При этом на следующий день средства по тарифу не спишутся, если баланс находится в минусе Если тариф списался в минус и Вы не пополняли баланс после этого, то пользоваться трафиком Вы не сможете, пока баланс находится в минусовом положении. При этом на следующий день средства по тарифу не спишутся, если баланс находится в минусе
  3. А как иначе
  4. Ваше право так считать. PS Меня хватит настолько, насколько надо
  5. Добрый вечер! Я не буду предоставлять информацию насчет других операторов. Однако могу точно сказать, что мы прикладываем усилия в развитие наших услуг. У нас не только связь, интернет, но и удобные приложения для оплаты (Beepul), для проверки номера и подключения услуг (Beeline Uzbekistan), также мы проводим часто акции - BeeFortuna; акция "Осенняя ярмарка"; Beeline TV, Beeline Music&Radio. Изменения цен происходят в связи с ростом цен на экономическом рынке. Чтобы мы продолжили инвестировать в развитие нашей сети для дальнейшего предоставления услуг, нам необходимо подстраиваться под рынок. Но мне нравится последняя фраза: Beeline впереди! Спасибо
  6. Есть возможность отключить СМС об акциях, розыгрышах и тд + к этому отключатся смс от минздрав, МЧС. СМС об изменении баланса, списании абонентской платы, ответ USSD-кода или подключения услуги через приложение - будут поступать. Чтобы их отключить, Вам достаточно обратиться ко мне (или в службу поддержки), оставить номер телефона и фамилию с именем владельца СМС можно отключить, услуга бесплатная
  7. Добрый день! Первый вариант - да, возможно отключить рекламные СМС (отправьте в личку номер телефона, на котором желаете отключить, и фамилию с именем владельца.) Приму Ваш запрос и отключу. Второй вариант - нет, частичная отправка СМС невозможна)
  8. Можете ли Вы написать мне в личных сообщениях номер и данные владельца номера, разберусь. Чтобы дать Вам ответ, мне необходимы дополнительные детали для проверки номера.
  9. Спасибо за предложение! Услышали Вас
  10. Жаль, если я огорчил Вас своим тоном общения. По отношению к Вам, я обязательно его поменяю.
  11. Если было принято заявление для рассмотрения, а ответ до сих пор не предоставлен, то напишите мне в личку номер телефона, проверю и разберусь в чём дело
  12. В нашу политику не входит ограничивать своих клиентов связью. Если даже лимиты закончились, у клиентов всегда есть возможность договорить важные слова во время звонка, отправить срочное SMS-сообщение или же досмотреть интересное видео в интернете
  13. пока что неизвестно. Когда появится, опубликуем новость на официальном сайте Beeline.uz. Поэтому следите за новостями
  14. Если на номере закончились мегабайты, то списание будет напрямую с баланса номера. Поэтому рекомендую покупать дополнительные интернет пакеты, когда заканчивается основной трафик мегабайтов Никакой хитрости
  15. На данный момент такого тарифного плана нет. Ваш тариф является одним из самых дешёвых по сравнению с другими. В таком случае, напишите мне в личном сообщении номер телефона, фамилию и имя владельца номера. Сам отключу эту услугу, чтобы в дальнейшем не подключались. А насчёт других мобильных операторов информации нет
  16. Я прекрасно понимаю Ваше недовольство. В связи с изменениями в экономике страны, такие актуализации тарифов проводятся с целью компенсации объективного роста затрат, которые Beeline несёт на оказание услуг в последнее время. Также рост стоимости тарифов связан со строительством новых базовых станций и обновлением имеющихся. Уверен, что в скором времени эти инвестиции будут отражены на качестве связи и мобильного интернета. Beeline стремится оставаться конкурентоспособной на рынке. Компания продолжит и далее работать над улучшением услуг и стараться делать их более удобными и привлекательными для всех клиентов. Надеюсь и на Ваше понимание ^_^
  17. Здравствуйте! У нас имеются разные тарифные планы. Со всеми более подробно можете ознакомиться по этой ссылке: https://beeline.uz/ru/products/tariffs Кроме этого клиентам компания отправляет специальные предложения, по которым можно получить тариф со скидкой или другие услуги.
  18. Здравствуйте! Могу предложить Вам тариф Конструктор, где вы можете подобрать себе наполнения исходя из ваших потребностей, в том числе выделенные пакеты на мессенджеры и YouTube. Переход на этот тариф – бесплатный Наша компания работает в строгом соответствии с законодательством Республики Узбекистан. Изменение стоимости тарифов произведено с соблюдением всех требований закона. \ В свою очередь мы уведомили клиентов компании в соответствии с пунктом 3.2 п.п. 3). Публичной оферты на предоставление услуг мобильной связи (источник: https://beeline.uz/uploads/2023-7/d76bf255-9c96-4bd7-af2f-ed5dac052014.pdf), согласно которому оператор вправе изменять тарифные планы, систему, условия, формы и сроки оплаты услуг связи, известив абонента не менее, чем за 10 дней до введения в действие указанных изменений, разместив новость на сайте компании, а после - отправив SMS каждому клиенту.
  19. А почему Вы считаете таким маркетинг Beeline? Что именно в нём не устраивает?
  20. Здравствуйте, если у Вас номер Beeline, то напишите в личном сообщении номер телефона, фамилию и имя владельца номера, также паспортные данные, разберусь в чём дело В качестве информации могу написать о том, что в приграничных зонах телефон может подключиться к сети соседней страны и это будет считаться, как роуминг. С помощью этого кода: *110*091# можете отключить роуминг, дабы не подключиться к антенне соседней страны.
  21. По указанным адресам на данный момент никаких ограничений нет. Если проблема со связью актуальна, то прошу в личном сообщении отправить ссылки на точные локации, для более подробной проверки.
  22. Здравствуйте! Изменения цен тарифных планов обусловлены с объективным ростом затрат в последнее время. Хочу отметить также, что инвестиции нужны, чтобы строить новые базовые станции и улучшать имеющиеся. Компания провела масштабную модернизацию сети с запуском более 1300 новых базовых станций с начала года и на этих цифрах не планирует остановиться. Beeline продолжит работать над улучшением услуг и стараться делать их удобными, доступными для всех клиентов и стремиться оставаться конкурентоспособной на рынке связи.
  23. Рад был помочь. Обращайтесь
  24. Здравствуйте! В личном сообщении напишите номер телефона, также скиньте ссылку на локацию, где наблюдается плохое качество связи. Проверим.
  25. Здравствуйте! Действительно неприятная ситуация. Я обязательно разберусь в вашем вопросе если дадите нам ещё один шанс. Позвольте уточнить номер телефона, Имя Фамилия владельца номера. По нему уточним подробности для того что бы дать Вам рекомендации. Здравствуйте! Действительно неприятная ситуация. Я обязательно разберусь в вашем вопросе если дадите нам ещё один шанс. Позвольте уточнить номер телефона, Имя Фамилия владельца номера. По нему уточним подробности для того что бы дать Вам рекомендации.