Как защитить себя от поддельных лекарств?
- ? Продолжительное время принимаю масло черного тмина. Недавно купила его в аптеке. Вроде та же упаковка, тот же производитель, но тмином даже близко не пахнет. Судя по всему – подделка. Читала, что на рынке вращается большое число поддельных лекарств. Как обезопасить себя от них, можно ли определить их по внешнему виду, что делать, если при покупке лекарства возникает сомнение относительно его качества?
– Определить лекарство-подделку по внешнему виду бывает сложно даже специалистам. Фармацевтические компании обычно снабжают свои препараты защитными голографическими наклейками, но фальсификаторы научились подделывать и их. Поэтому потребитель должен помнить несколько правил, когда он покупает лекарство.
1. Никогда не поддавайтесь на удочку дешевизны лекарств. Скупой платит дважды, а в вопросах здоровья – многокартно. Как правило, дешевые лекарства – это подделка.
2. Не покупайте лекарств с рук, у случайных людей, на рынках, в больницах, через объявления в газетах, Интернете и т.п.
3. Покупайте их только в стационарных, желательно известных аптеках. Определите для себя несколько аптек с хорошей репутацией, имеющих надежных поставщиков, у которых больше возможностей для контроля продукции. Если пользоваться услугами таких аптечных учреждений, риск можно свести к минимуму. В аптеке обратите внимание на лицензию о фармдеятельности, которая должна висеть на видном месте.
4. При подозрении на некачественное лекарство либо фальсификат согласно статьям 4, 5 и 6 Закона требуйте у аптекаря документы, подтверждающие качество лекарства, прежде всего – сертификат соответствия. В нем должны быть указаны название препарата, его серия, производитель, страна. Если вам отказывают в этом под разными причинами, не покупайте это лекарство, идите в другую аптеку. В соответствии со статьей 6 Закона работники аптеки обзаны предъявить сертификат при первом требовании потребителя. Сверьте серию препарата в сертификате с серией, указанной в документах.
5. При покупке лекарства не забудьте взять кассовый чек. Обратите внимание на упаковку лекарства. Если коробочка неряшливо склеена, это уже сигнал тревоги. На упаковке должны быть указаны срок годности, маркировка, включающая название завода-изготовителя и сведения о нем, серия, регистрационный номер, штрих-код и прочее. Описание свойств препарата должно быть на узбекском языке.
6. Обратите внимание на внешний вид таблеток. Поддельные таблетки могут быть темнее оригинала, иметь вкрапления. Если вы покупаете лекарство в ампулах, они могут быть нестандартного размера, иметь разные наполнения. Если это таблетки в блистерной упаковке, то у фальсификатов может отклеиваться блистер.
- ? Иногда в аптеках можно встретить объявление, что «Проданные лекарства обмену не подлежат». Так ли это на самом деле?
– На лекарственные препараты не распространяется «правило 10 дней», То есть они входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. Объявления такого характера не противоречат Закону. Другое дело, если вы купили лекарство, а дома у вас появились серьезные сомнения относительно его качества. Вас насторожили внешний вид таблеток, которые вы давно принимаете, упаковка, вкус лекарства, который хорошо знаете и прочее. Если отнесете его в аптеку с требованием заменить или вернуть уплаченные деньги, аптекарь может возразить, что у покупателя нет веских оснований считать препарат сомнительным – это может потвердить только экспертиза. И он будет прав.
? Но что может предпринять в этом случае потребитель?
Потребовать у аптекаря сертификат соответствия, сверить серию, указанную в нем и ту, что на упаковке лекарства. Если они не совпадают, значит, ваши опасения не случайны. Если работники аптеки отказываются предостаить сертификат соответствия на лекарство или говорят, что его нет – есть все основания полагать, что вы купили негодное лекарство, которое может быть опасным для здоровья. В этих случаях вы должны обратиться в контролирующие органы – Антимонопольный комитет или Фарминспекцию.
Издательство "NORMA", "200 полезных советов покупателям"
