bekmukhamedov

Собеседники
  • Content count

    112
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by bekmukhamedov

  1. Услуга WEB SMS предоставляется бесплатно.
  2. К сожалению на данный момент «Персональный Кабинет» временно недоступен для абонентов системы постоплатного обслуживания (Postpaid). В целях получить информацию о начислениях вы можете обратиться через раздел "Обратная связь" (http://ucell.uz/ru/feedback) на сайте Компании.
  3. Прочие расходы включают в себя: исходящие звонки на контент /VMS/VAS; исходящие SMS на контент /DJ/VAS; исходящие MMS на контент /VAS; абонентскую плату по тарифам и услугам; единоразовые услуги; входящие/исходящие звонки в роуминге; исходящие SMS и MMS в роуминге; услугу «Мобильная поддержка».
  4. Процесс коммерческого запуска базовой станции требует не только больших финансовых затрат, но и определенного времени как по подбору площадки для строительства базовой станции, так и для получения разрешительных документов от Государственных органов на коммерческую эксплуатацию. В связи с этим, точные сроки запуска станции в коммерческую эксплуатацию, на сегодняшний день, к сожалению, указать не представляется возможным. После ввода в коммерческую эксплуатацию вышеуказанной станции качество предоставляемых услуг в указанном в Вашем обращении районе будет улучшено.
  5. Нет. В данном случае речь идет о местности, которую указал в своё обращении пользователь Roostam
  6. Компания в 2014 году запланировала установку дополнительной базовой станции, после чего качество предоставляемых услуг в указанном Вами районе должно улучшиться. Уважаемый Хайрулло, Если с баланса вашего номера снялась плата за активацию услуги "Безлимитный интернет", то услуга будет действовать до конца срока (в течении 30 дней со дня подключения) Подключение услуги "Безлимитный интернет" недоступно с 29 апреля 2014 г.. Те кто подключил услугу ранее будут использовать услугу до конца срока.
  7. Во избежание огласки номера победителя, член комиссии, который извлёк Квиток с абонентским номером, прикрывает пальцами первые 3 цифры, следующие после префикса и на экране телезрителей отображаются только последние 4 цифры и префикс (99893 или 99894) абонентского номера нанесенного на Квитке. После этого, Комиссия получает данный Квиток с абонентским номером для прозрачности Розыгрыша. Необходима подробная информация о том, в каком месте (район, улица, ориентир и т.д.- каждый в отдельности), в какое время были обнаружены проблемы, а также модель используемого устройства, для осуществления проверки оборудования и устранения неполадок. При наличии всей необходимой информации, будет оформлена заявка и приняты необходимые в этих случаях меры для устранения выявленных неполадок.
  8. Прошу Вас указать личным сообщением ФИО, номер, точный адрес (должен содержать название Вилоята, города, улицы и номер дома), ориентиры, модель телефона или модема (иного устройства), характер проблемы, а также примерную дату возникновения ухудшения связи. На основании полученной информации будет проведена проверка оборудования и предоставлен ответ.
  9. в сети UCell GSM используется диапазон частот GSM 900 MHz и 1800 MHz.
  10. Прошу Вас указать личным сообщением ФИО, номер, точный адрес (должен содержать название Вилоята, города, улицы и номер дома), ориентиры, тип используемой на телефоне сети 2G или 3G , модель телефона или модема (иного устройства), характер проблемы, а также примерную дату возникновения ухудшения связи. На основании полученной информации будет проведена проверка оборудования и предоставлен ответ. Советуем перевести свой телефон в режим "Только 2G" (сделать это можно в настройках сети телефона) так как данный режим предназначен преимущественно для голосовых звонков. Советуем перевести свой телефон в режим "Только 2G" (сделать это можно в настройках сети телефона) так как данный режим предназначен преимущественно для голосовых звонков.
  11. Абоненты-участники Акции смогут проверить возможность участия в предстоящем розыгрыше с понедельника по воскресенье недели, непосредственно предшествующей дате проведения розыгрыша отправив USSD-запрос на номер *800#
  12. В розыгрыше участвуют по факту пополнения баланса на сумму 5000 сум и более. USSD-запрос на номер *800# служит для проверки своего участия в предстоящем розыгрыше.
  13. Вы сможете проверить возможность участия в предстоящем розыгрыше (с понедельника по воскресенье недели, непосредственно предшествующей дате проведения розыгрыша) отправив USSD-запрос на номер *800#
  14. Советую подключить Интернет пакет, сделать это можно набрав USSD*555#. Пользоваться интернет пакетами выгодно, так как цена за мегабайт существенно снижается. А так же дополнительно информирую, что до 08.04.2014 года (по 07.04.2014 включительно) при покупке любого “Ежемесячного интернет пакета” вы получите 50% бонуса от купленного пакета. Советую подключить Интернет пакет, сделать это можно набрав USSD*555#. Пользоваться интернет пакетами выгодно, так как цена за мегабайт существенно снижается. А так же дополнительно информирую, что до 08.04.2014 года (по 07.04.2014 включительно) при покупке любого “Ежемесячного интернет пакета” вы получите 50% бонуса от купленного пакета. В настоящее время Компания проводит оптимизацию тарифных планов, что простым языком означает выведение из продажи и использования тех планов, которые либо морально устарели, либо нерентабельны для Компании. В случае нерентабельности, Компания действует по принципу рациональности, во благо обеспечения доходности, направленной в будущем на модернизацию технической составляющей, что также положительно скажется на качестве услуг, предоставляемых Компанией. Также, хотелось бы отметить тот факт, что услуги мобильных операторов Узбекистана всё ещё находятся в самом низком ценовом сегменте среди всех стран Мира. Тем не менее, Компания последовательно продолжает запускать интересные акции, кампании и предложения, соответствующие мировым стандартам и которые делают услуги Компании еще более доступными. Дополнительно сообщаем, что в соответствии с п. 2.1.1 Договора, Компания вправе изменять в одностороннем порядке Правила PREPAID и тарифы. При этом о данных изменениях Компания оповещает Абонента не менее чем за 10 дней до введения изменений. Поэтому, информация обо всех изменениях в тарификации предоставляемых услуг, размещается на нашем сайте за 10 дней до вводимых изменений. Для оптимизации затрат на услуги связи Вы можете подобрать для себя оптимальный тарифный план, а так же дополнительные услуги прямо на нашем сайте: www.ucell.uz С 1 января 2014 года плата за использование абонентских номеров юридическими лицами, оказывающими услуги мобильной связи (сотовыми компаниями), увеличена до 600 сум. http://www.gazeta.uz...3/12/31/mobile/
  15. Персональный кабинет доступен по адресу: http://my.ucell.uz
  16. В случаи если SMS-сообщение будет отправляться через наш SMS центр, то тарификация будет согласно Вашему тарифному плану. --- Если вы будете оправлять SMS сообщении с помощью приложения "SMS Цент" для iPad, то SMS сообщении будут отправляться не через SMS Центр Компании. Описание приложения: «SMS Центр» - это простая и удобная программа для отправки SMS через интернет БЕСПЛАТНО или значительно дешевле, чем через Вашего оператора. С помощью «SMS Центра» отправляйте SMS: • бесплатно или с экономией до 90% • везде где есть интернет или сотовая связь (через WiFi или GPRS) • на российские сотовые номера телефонов, а также на номера СНГ • с уведомлениями о доставке сообщений • через удобный, привычный интерфейс • также со своего iPod touch или iPad Чтобы протестировать «SMS Центр» скачайте его бесплатно, и отправляйте 30 бесплатных SMS ежемесячно в Россию и 2 в СНГ. Не хотите ограничивать себя – используйте безлимитный пакет SMS. За 0,99$ в мес. отправляйте любое количество SMS и flash SMS на телефоны российских операторов без рекламы! Это выгодно, если Вы отправляете хотя бы 1 СМС в день! В версии 2.0 появилась возможность отправлять flash SMS. Такие SMS появляются на экране адресата сразу, нет необходимости их открывать. Flash SMS всегда будут прочитаны! Для пользователей, которые часто оправляют SMS в страны СНГ, предусмотрен пакет из 100 SMS в СНГ за 3,99$. Актуальный список операторов СНГ, на которые можно отправлять SMS, смотрите на нашем форуме http://smscenter.biz/forum/ Для работы приложения необходимо подключение к Интернет (WiFi, GPRS/EDGE или 3G). Также попробуйте новую функцию - SMS Box'ы! Мы отобрали лучшие SMS для тематических сборников "SMS для Любимых", "SMS-Приколы" и "SMS в День Рожденья". Всего за 0,99$ Вы получите 100 SMS с готовыми сообщениями - порадуйте близких людей оригинальными SMS! Для каждого из сборников предусмотрены демо-верси, в которых представлено по 5 сообщений из каждого SMS Box'а. Ответы на часто задаваемые в комментариях вопросы: *после обновления версии необходимо заново зарегистрировать номер телефона в программе (бесплатно), иначе SMS отправляться не будут *регистрировать можно только российские номера телефонов, а также номера некоторых операторов СНГ. Отправлять SMS можно на российские номера телефонов и на номера телефонов СНГ *не поддерживается отправка SMS на оператора "Скайлинк" *cрок действия пакета SMS в СНГ не ограничен по времени - пользуйтесь им пока не израсходуете все 100 SMS *в бесплатный пакет включены 30 стандартных SMS (размер 70 русских или 160 английских символов) Если у вас возникают вопросы, проблемы или пожелания, обращайтесь в службу поддержки support@smscenter.biz или на сайт smscenter.biz/support. Более подробно: https://itunes.apple.com/ru/app/id436963178?mt=8&ign-mpt=uo%3D4
  17. в седьмой прошивке iOS добавлена возможность отправки SMS сообщений. Попробуйте установить SIM-карту в другой телефонный аппарат и установить номер SMS центра: +998930190000. После чего заново установить SIM в планшет. Для iOS6 (и ниже) существуют сторонние приложения (к примеру "СМС Центр" / бесплатно в AppStore). С помощью которых можно отправлять SMS сообщения.
  18. В стандартной прошивке iPad возможность отправлять SMS сообщении отсутствует.
  19. Укажите пожалуйста модель планшета. Дополнительно: для ручной настройки Интернета на планшете (ОС ANDROID) необходимо выполнить следующие действия: 1. Для настройки услуги Интернет необходимо: Заходим в меню планшета, выбираем пункт Настройки – Беспроводная связь. В самом низу есть пункт «Мобильные сети» переходим по нем. Нажимаем по надписи в меню Точки доступа (APN), нажимаем на сенсорную клавишу «Меню» внизу экрана и жмем по надписи – Создать APN. И вводим такие настройки: · Имя: пишем Ucell Internet · APN: internet · Прокси: пусто · Имя пользователя и пароль: пусто · Тип APN: default Дальше ничего не меняем, снова нажимаем на сенсорную кнопку «меню» и выбираем пункт – Сохранить. Теперь в списке Точек доступа ставим галочку напротив тока что созданной нами т/д – internet. Затем необходимо обязательно перегрузить планшет ------------------------------ Для ручной настройки Интернета на iPad необходимо выполнить следующие действия: (iOS 6 и ниже) Настройки > Основные > Сеть > Сотовая сеть передачи данных > Internet: (iOS 7) Настройки > Сотовая связь > Сотовая сеть передачи данных > Internet: APN: internet Имя пользователя: (пусто) Пароль: (Пусто)
  20. При обращении в Call Center Компании в часы максимальной нагрузки могут возникать проблемы с дозвоном до операторов. Компания предпринимает все возможные меры для устранения проблемы и приносит свои извинения. В целях минимизации Ваших временных затрат и удобства использования услуг Компании мы рекомендуем дополнительные каналы обращений: - сайт: www.ucell.uz; - персональный кабинет: http://cabinet.ucell.uz; - офисы Компании. - в социальных сетях: http://facebook.com/ucell и http://ok.ru/ucell либо напишите Ваше обращение мне личным сообщением, постараюсь Вам помочь.
  21. 1) Персональный кабинет временно не доступен по техническим причинам. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Работы по восстановлению персонального кабинета ведутся, сервис будет восстановлен в самое ближайшее время. 2) Для выбора языка необходимо отправить USSD запрос на номер *220#. После выполнения запроса вы получите USSD меню, где можно выполнить следующие действия: Ответив цифрой 1 – Узнать текущий язык; Ответив цифрой 2 – Изменить установленный язык. 3) На данный момент подобная услуга не предоставляется. Ранее там находился собственный офис Компании, сейчас там дилерский пункт.
  22. В связи с ремонтом, офис Ucell Tashkent временно закрыт. Но отдел по работе с корпоративными клиентами работает в штатном режиме.
  23. Со стороны Компании ограничений нет.
  24. Текст сообщения: FVV: O'zgidro.... Аппараты под управлением Андроид воспринимают сочетание символов ": O" как выше указанный смайлик
  25. пожалуйста укажите личным сообщением номер (Ucell), ФИО, тип используемой сети (2G или 3G), модель телефона или модема (иного устройства). На основании полученной информации приму обращение и после рассмотрении обращения будет предоставлен ответ. Прошу Вас указать в личном сообщении следующие данные: ФИО, номер телефона (желательно контактный номер тоже), точный адрес (должен содержать название улицы и номер дома), ориентиры, тип используемой сети (2G или 3G), модель телефона или модема (иного устройства). На основании полученной информации приму обращение и после рассмотрении обращения будет предоставлен ответ Управлять услугой "Ежемесячные интернет пакеты" можно отправив SMS на номер 0555. Добрый день, не могли бы вы указать Ваш номер и добавить скриншет (снимок экрана). Приму обращение, на основании которой будет проведена проверка.