Игорь Весельчак

заменяю тебе внешний блок. именно так я лично и поступаю, когда такое происходит. с одним уточнением - ремонтник должен быть мой. был случай, когда в Джизак продали кондёр, типа мёртвый оказался. по факту - монтажник не знал, что у инверторного Lomo провода крест-накрест соединяются. клиент всё равно продолжил "ароматизировать", что кондёр нерабочий и вот мастер уедет, кондёр выключится. Ок, кондёр демонтировали, деньги вернули

Компания навряд ли примет акт посторонней экспертизы без судебного решения. Вот оп чём речь. Но в нормальных компаниях до такого не доходит, если продаван не баран

Это мой хлеб. И в этой теме я реально знаю больше, чем некая часть форума. Просто есть вещи, о которых я могу говорить открыто, есть вещи, о которых не могу. Скажем так - есть часть внутренней кухни, которая закрыта от всех непосвящённых. Уголок приоткрою - весь корейский товар Samsung, часть малайзийского и вьетнамского импортировалась конторой, где я работаю. Но от этого дилерства отказались. Так что тут не кабы или бы, а факт в том, что можем - но не хочем. Я не дилер. Применять это слово в сфере продажи бытовой техники - глупо. И я даже не дистрибьютор) Я не пытаюсь что-то доказать, а говорю то, что есть на самом деле. Не верите - дело ваше. Кстати, контраргументации я ни разу от вас не видел - кроме моего "раздувания щёк". Ничего личного - просто констатация факта. Не поверите, столько вариантов предложил на рассмотрение начальства... Всё думают, решают, взвешивают.

А почему вас так задевает вымышленное "раздувание щёк"? Чуть что - вы сразу про раздувание щёк начинаете какое-то... Или я в чём-то не прав в своих словах?

Для замены - только акт АСЦ. Акт независимой экспертизы по-моему, только через суд применяется, если продаван на контакт совсем не идёт.

17 лет в этой стезе (торговле всмысле)

Ибо я изначально не понял, в чём "крутость" дилеров Как по мне - это репутационная потеря не одного человека, а конторы дилера в целом Есть многое, мой друг Горацио, что не известно публике широкой Но не будем углубляться

По закону - нет. При наличии акта дефектации магазин обязан заменить бракованный товар. Но у нас в стране продавцы не любят это дело и таранятся с покупателями.

Сравнение в степени "крутости" ваше. При этом ОФИЦИАЛЬНЫЙ © дилер Midea (несомненно более крупной компании, чем Hofmann), почему-то поступил "по базарному". Скажем так. Hofmann - это один из брендов, продажей которых занимается контора, в которой я работаю. Возможность получить дилерство есть и с Мидея, и с Самсунгом, и с ЛЖ есть, как и с любой другой компанией. Вопрос в компании всегда стоит в целесообразности этих действий.

Я просто знаю несколько больше вас про дилеров Midea в Узбекистане. И ни разу не говорил, что Hofmann круче Midea

Не, ни разу. Я реально хочу съездить на установку, чтобы посмотреть как производят вакуумацию - время замерить, технологию проверить. Просто со временем как-то не получается. Но обязательно съезжу

Было бы тяжело, если бы я это придумал. Однако это рекомендуется практически всеми производителями. А там головы сидят поумнее, чем все наши вместе взятые. Как-нибудь спецом поеду на установку, замерю.

Покруче... Смешно. Опять-таки, работа насоса определяется длиной трассы, температурой и кучей ещё параметров.

Дают поработать для надёжности достигнутого эффекта. А вообще - последующее время ждут (от 10 до 30 минут) изменения давления при выключенном компрессоре вакууматора. Если изменения есть - значит где-то сквозит. Угу. Если это действительно заводской дефект - вне зависимости от установщика, поломку устранят. Мне, как сотруднику компании, наверное, лучше знать, как это работает, чем Олегу - рядовому потребителю? Народ, отвыкайте уже от базарных гарантий. Прошло их время, есть куча структур, которые способны заставить работать компанию-продавца согласно заявлениям. Мы это дело предвосхищая, работаем по-человечески, во избежание, так сказать.

А самое интересное - что наличие подобного пункта в гарантийных талонах других производителей не вызывает удивлений почему-то

Мы рекомендуем воспользоваться услугой установки от нашего сервисного центра, но если у вас есть свой - можете воспользоваться его услугами. Однако любая поломка, вызванная действиями вашего установщика, будет исправляться за его счёт, вот что там написано. Это понятно. Потому и ориентируются на показатели давления в трассе, а не на время.

Засчитывай. Особенно третий пункт засчитывай внимательно и два раза - выделять не стал. Найдёшь что там про монтажника не от сервиса - сообщи.

из инструкции Gree. в нашей этого нет, да. Да

В прикреплённом файле - вырезка из инструкции по установке Gree. Могу и сам файл PDF скинуть Там в начале про рекомендацию указано, а не про обязательность. Такшта...

В инструкции пользователя? И на обратной стороне указаны условия гарантии, где нет ничего про обязательную установку спецами от сервиса. Дескать, если есть не сервисные, но какчественно работающие монтажники, обратись к ним. Но если они накосячат - им и отвечать. 9/12 = 450-500 тысяч за стандарт. 18/24 = 550-600 Вроде так было

Это правда покажи, будь любезен.

Потому что ты спросил ещё в магазине а есть ли альтернатива сервисменам?

Потому что Эльдар частник, у него приоритет по очередности звонков. Сервисные бригады имеют приоритет на кондиционеры Hofmann, и в жаркое время года маненько напрягаются. Тут, если ты заметил, люди не только Hofmann покупают Мне больше фрагмент из бессмертного произведения вспоминается. Попридержу пока.

Дифторметан имеет околонулевой показатель воздействия на озоновый слой. И участие в создании и поддержании парникового эффекта у него на 68% ниже, чем у R410.

R32 озонобезопасен