neversleep

После того как мой трек стал отображаться на почта.уз, на трек24 теперь единственный статус, отправленно в Узб, до этого там была вся история.

Оп, моя посылочка с 11.11.2016 отправленная почтой Сингапура тоже трекнулась сегодня на почта.уз, поступила в 10:48. А на самом сайте singpost последний статус всё еще "Despatched to overseas (Country code: UZ)". Мешок 4153.

Получил 2 посылки, которые вообще не ждал, для знакомого, безтрековые(мелочевка в общей сумме ~4 бакса) - дошли за 16 дней с момента заказа. Это пока личный рекорд.

Дефакто, отложили(тянут время). К тому моменту вы, возможно, договоритесь с продавцем, либо посылка придет, а если нет, то примут окончательное решение.

Похоже на то, видимо, алиэкспресс кеширует передвижение посылки(не обновляет трек в режиме реального времени), сейчас у меня у одного товара на странице деталей заказа (My AliExpress > Order List > Order Detail) устаревшая информация, а другой странице "My AliExpress >Order List > Track Order" обновленная. Открывайте спор, т.к все равно срок у вас истекает + можете сослаться на не актуальную информацию.

Пусть скриншот покажет(хотя это слабая улика), а лучше спросите где он отслеживает, так или иначе, я бы подстраховался и открыл спор за 5 дней до окончания.

имхо, ua это uz.

А спор открыт остался? Если да, то по любому нужно ждать, что решит алиэкспересс.

Офигеть, а мою посылку на 5 дней продлили. А во втором споре продаван пока мочит, и это хорошо: "If the seller does not respond on time, the request will be automatically closed and you will receive your refund as requested." Осталось чуть больше суток. Добавлено: Там, где продаван молчит, он тоже время продлил, но при этом время спора не увеличилось. Посмотри, что будет по истечению срока.

За 5 дней до крайнего срока приходит уведомление на почту или моб. приложение, я открываю спор с этого момента(Там где у вас 2 дня до окончания, уже, конечно, пора начать спорить). После открытия спора продавец вам предложит решение, примерно как на этой картинке: http://img.uz/s?a5jiakh Обратите внимание не на комментарий, а на тип предложения, в данном случае "No return & No refund", - ни в коем случае не соглашайтесь на такое (жмете reject), после этого должна вмешаться тех. поддержка алиэкспересс. (а если продавец не предложит никакого решения, то ждите пока время спора истекет, и опять же после этого времени тех. поддержка должна вступить в спор)

ок, но это все может затянуться до 20-ых чисел, по результатам отпишусь.

Так и сделал, потому что "No return & No refund" звучит, мягко говоря, неочень. + прикрепил такую улику:

Мне вот такое предлагают, как думаете, соглашаться или нет?

С чего это? Там же сказано: "AliExpress would protect your money and you will get a full refund if your order does not arrive within the delivery time promised by the seller.". У самого 2 спора насчет посылок с 11.11 которые до сих пор не пришли, с один продавцом не договорился, другой пока молчит, как я понял, в службу поддержки нужно обращаться в последний день истечения срока защиты покупателя.

Писать продавану, по-моему, необязательно, когда спор открывать будете, выберете причину, что посылка не доставлна. Этого должно быть достаточно.

Если есть док-ва, то, имхо, лучше открыть спор "товар не соответствует описанию".

а каким способом оплачивали? мне на визу примерно через 2 недели возвраты приходят. А один раз транзакцию заблокировали, так я больше 30 дней ждал, пока разморозится.

Открыл спор с продаваном по поводу того что срок получения посылки почти истёк. Он просит меня закрыть спор и подождать еще 7+ дней, ввиду того что он продлил время защиты "i have extend the protection time" Смогу я потом открыть спор еще раз? И время получения посылки почему-то продлилось аж до 2017-02-10.

И у меня тоже самое, последние три записи:

Да уж, лучше не вестись на эти распродажы, сам жду 2 посылки с 11.11, всего делал 5 заказов, 3 пришли еще в начале этого месяца, у остальных ориентировочное время прибытия - середина января, но у меня что-то плохое предчуствие. Самое что обидное, сэкономил не очень много. ps Музафар, это ты?) Может помнишь меня, играли с тобой в далёких 2000-ых на ТПС серверах в КС, у меня тогда был ник Comp0neNT.