Здравствуйте уважаемые форумчане! Нужна ваша помощь . Ситуёвина такая - есть заказ с али , отправка через сингапур , ждал пол года с продлением защиты и т.д. В итоге заказ не пришёл .Открыл спор , мгновенно али меня посылает на... и принимает сторону продавца с формулировкой - заказ на вашей локальной почте , бегите туда и забирайте .
По трекам видно как и у всех , что посылка до сих пор летит из Сингапура .
Обратился в чат , появился живой оператор , я ему обрисовал всю ситуацию . Он говорит нужна выписка/справка с вашей почты что такой-то заказ с таким треком не приходил в их отделение .
На почте сказали что у них даже бланка такого отродясь не было и никогда не выписывали , нет такой инструкции .
Как быть ?
Я читал тут что люди сталкивались с аналогичной ситуацией и грамотно объясняли операторам что у нас таких справок не выдают и им возвращали деньги
ХЕЛП плиз !
