sanjar037

Собеседники
  • Content count

    550
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by sanjar037

  1. В субботу вечером по каналу O'zbekiston показали передачу про тех "грабителей бабушек" в Ташкенте, с подробным описанием процесса расследования преступления. Так вот, если кто смотрел данную передачу, на след преступников вышли через видеорегистратор, который был установлен в одной из машин марки Мерседес. Сам диктор об этом подробно рассказывал и описывал весь процесс. Оказалось, что на месте последнего преступления данных лиц, следователи изучили съемку кадров видерегистратора автомобиля Мерседес, владелец которого проживал в данном районе. В видео была запечатлена машина преступников марки Нексия и еще гос.регистрационный номер. Через него все пошло. Так вот, вопрос, если маленький регистратор сыграл столь важную роль в раскрытии такого громкого преступления, почему же наши "доблестные сотрудники безопасности дорожного движения" вместо поощрения таких приспособлений, всячески противостоят установлению данных приборов "различными толкованиями" (я имею в виду недавнее опубликование на сайте МВД)? Вопрос риторический. Во всем мире идет прогресс, а у нас регресс, назад в первобытное общество.
  2. Менеджер это только пафосное название, по сути она кассир, не более! Согласен, знаю частные компании в Ташкенте, которые обслуживают вас до границ аэропорта начиная от билета заканчивая заполнением декларации Т-6, вот это действительно менеджмент и система качества, но они не местные (хотя находятся в ташкенте
  3. Да Вы правы, я бы мог найти другую кассу, но данная касса (в районе ТАТА), хотя и частная, называют себя агентами НАК, поэтому я подумал, что они в чем то уполномочены, раз напрямую связаны с НАК. На счет жалобы, Вы правы, можно просто уходить. НО, прямое нарушение закона и тем более прав потребителя рассматривается одинаково, кем бы ты ни был, будь то частником или госконторой. Есть нормативы регулирующие лицензирование Туристической деятельности и порядок продажи билетов, данная контора около ТАТЫ имеет лицензию Узбектуризма. Поверьте мне, госорганам, контролирующим частный сектор нужен малейший повод (в данном случае моя жалоба), хоть как нибудь провести внеплановую проверку. А плановая проверка строго регламентирована законом. Но я не хотел углубляться и для меня было достаточно извинение руководителя данной конторы. Дальнейшие выводы надеюсь что они сделают сами.
  4. Добрый день уважаемые! Хотел написать об этом в теме "Доска позора", но учитывая, что данная тема закрыта (возможно временно), все таки решил здесь написать, поскольку отчасти это связано с перелетами. История такова. Дальний мой родственник заболел и приехал в Ташкент из области для операции в онкологической больнице (никому не желаю пройти через это). Мотался и бегал около месяца и слава Богу операция прошла удачно, и необходимо было купить ему и его племяннику (который ухаживал за ним) билет обратно в область на самолет до Бухары (поезд или машина не рекомендуется врачами). Далее, я звоню в Узбекистон Хаво Йуллари по вопросу приобретения билета и нужно ли подойти в Аэропорт №3 Ташкента чтобы купить билет (Аэропорт №3 находится около 20 км от моего место работы). Девушка ответила, что необязательно ехать в Аэропорт №3, поскольку в городе цены на билеты на местные рейсы у всех агентов НАК одинаковы. Действительно вышло так. Поскольку у меня не было возможности выезжать из офиса я попросил сотрудницу офиса помочь мне. Она поехала в самую ближайшую агентство около гостиницы "ТАТА". Ею там встречает девушка так называемая "менеджер по продажам билетов". Наша сотрудница дает ей паспорта и просит выписать билет. Она (менеджер агентства) сообщила, что с 01 июля 2014 г. билеты по всем направлениям внутри и за пределы Узбекистана выдаются только по биометрическим паспортам и вернула документы. Сотрудница нашего офиса вернулась и сообщила мне все как есть. После этого я сам позвонил в эту компанию и попросил объяснить причину отказа. По телефону отвечала та же девушка (менеджер) и также "торжественно заявила" что с 1 июля вступил в силу новый закон. Я спросил у нее название, номер и дату закона. Она затруднилась ответить, но все равно не сдавалась и сообщила, что они со вчерашнего числа (с 1 июля) не продают билеты по старым паспортам. Я ее пытался объяснить, что существует Постановление КМ РУ, согласно которому авиабилеты продаются только по биометрическим паспортам лицам, выезжающим за пределы РУ, а не внутри РУ. В итоге, она объяснила, что они все равно не будут продавать билеты мне, и попросили поехать в центральный офис НАК по продаже билетов около северного вокзала (т.е. любезно послала) если я хочу решать свою проблему. Время уже было 13 00, т.е. обед, и я поехал в центральную кассу, где также находится администрация НАК (с правой стороны здания). Думал, что все на обеде. Первым делом зашел в администрацию и попросил встречу с руководством по продаже билетов. Там сидела женщина-сотрудница, и сообщила, что руководства пока нет, и спросила чем может она помочь. Я объяснил ситуацию с агентом НАК об отказе в продаже билетов, и попросил предоставить мне документ устанавливающий такой порядок. Она мне сообщила, что такой порядок действует только в отношении лиц выезжающих за пределы Узбекистана, а внутри Узбекистана нет такого запрета. Дальше я прошел в кассу, где свободно купил 2 билета до Бухары. Проблема была решена, но я все таки решил не закрывать глаза на произошедшее. Взял номер телефона доверия НАК именно по продажам билетов (тел.1404805 если кому надо) и вернулся в офис. Нашел Постановление КМ №24 от 06.02.2014, где было указано, следующее: 1. Установить, что с 1 июля 2014 года выезд граждан Республики Узбекистан за границу осуществляется исключительно по биометрическим паспортам. Далее позвонил, в офис конторы, менеджер которой отказалась выписать мне билет, из-за того что паспорта у меня старого образца. Поднимает телефон парень, я попросил соединить с менеджером и называю имя девушки. Парень говорит, что она сейчас занята и спрашивает чем можно помочь. Я спросил у этого парня, что хотел купить авиабилет до Бухары, но у меня паспорт старого образца, могу ли я купить билет. Данный парень даже не задумываясь отвечает, "нет нельзя с 1 июля вступил в силу закон". Затем соединили с этой девушкой. Я начал с этой девушкой диалог в форме " будьте любезны", объяснил ситуацию, разъяснил нормы законодательного акта, суть нарушения и попросил назвать ее фамилию. Она видимо поняла, что нарушение закона было на лицо. Она не назвала свою фамилию, и начала оправдывать свои действия различными отговорками. Я так понял она из той категории людей, которая выросла на фоне индийских фильмов (в индийских фильмах наблюдается дух упрямства и излишней самоуверенности). После моего разумного объяснения последствий ее действий, по которым мог бы пострадать не только она но и компания в целом (поскольку был нарушен закон в прямом смысле слова со стороны компании), она мне с тоном "сломался но не согнулся" сообщила "ну ладно приезжайте я Вам выпишу билет". Данное поведение и такое одолжение стало словно "лишним урановым стержнем внутри ядерного реактора, в резултате которого стены реактора не выдержали давление". В ответ она услышала предложение "о помещении своего билета в одно место" это было сказано именно такими словами без использования нецензурных слов. Дело в том, что вместо того, чтобы принести официальные извинения за созданное неудобство из-за личной неквалифицированности и некомпетентности, данное лицо (менеджер) не считала себя виноватой в указанной ситуации. Она также говорит: "Ну вы же в итоге решили свою проблему, что вы от меня хотите". Я ей говорю: "Но проблему вы создали исходя из своих личных внутренних убеждений, из-за своей некомпетентности и самоуверенности, в результате чего пострадал обычный потребитель, который вынужден был туда-сюда мотаться. Почему Вы не хотите признавать это". После недолгой беседы с "резистором системы электрической сети" работающей на платформе программы "если не устраивает иди в другое место", в итоге разговор был переключен на директора фирмы. Директор молодой мужчина, видимо был в курсе и понял, что если дальнейшее развитие событий будет продолжаться в этом духе, то это будет в ущерб компании. Выслушав меня, он наконец то принес свои извинения от имени компании, пообещал что проведет разъяснительную работу среди своих сотрудников, и больше такое не повторится. Попросил не обращаться в какой-либо орган. Я так понял этот человек осознал масштаб моих дальнейших действий из-за нелепости своих сотрудников. Правильно, одно письмо в НАК, одно письмо в Узбектуризм (Агенты по продаже билетов в основном являются Турфирмами), в МВД (по паспорту) и Госкомконкуренции (орган по защите прав потребителей) могут в той или иной степени вывести из строя нормальный цикл деятельности работающей фирмы. Я не хочу показать, что умею наказать кого-то, это не моя цель. Я бы хотел показать пример уровня специалистов в данном направлении, и привлечь внимание лиц, работающих в данном секторе, которые возможно читают данный форум, чтобы они обращали внимание на профессиональный уровень подготовки своих сотрудников. Всем желаю удачи!
  5. Сайт очень хороший. Основной плюс "оперативность". Если обратиться напрямую в госорган по общему порядку, т.е. через официальное письмо в бумажном виде, процесс долгий. Обращение через сайт my.gov.uz быстро решает. Как отметил Listok в последнее время органы отписываются. Зато оперативно. Но это лучше чем ждать месяц ответа гос органа и получить официальную отписку (имеется в виду общее обращение). Но здесь также хотел бы отметить, что отписка происходит не по вине гос.органа или системы my.gov.uz, а по вине специалистов, рассматривающих заявления (жалобы). Поэтому когда пишите заявления, желательно указывайте все факты с документальными подтверждениями. В моем случае, я всегда дополнительно прилагаю документы (доказательства) и ссылаюсь на нормативные акты. Это удобно для специалистов гос органов рассматривающих вашу жалобу, и создает возможности положительно решать ту или иную проблему. Я доволен сайтом, и нужно отметить, что данный сайт не является органом рассмотрения жалоб, а является инструментом передачи заявлений и жалоб в соответствующий орган управления. И эту функцию сайт выполняет замечательно пока (если не ухудшится в будущем). А качество реагирования или ответов госорганов зависит не от сайта my.gov.uz, а уровня компетентности специалистов госоргана.
  6. Съездил я к мастеру для устранения "цоканья в двигатели". Как говорил Shpion вскрыли впускной коллектор, оказалось там 5 втулок (пластмассовых). По моему где то Shpion выкладывал фото, где 6 втулка упала, или измельчилась. Но как утверждал мастер 6 втулки не бывает, и по его практике ее вообще не была на двигатели 1.8. Он их подкрепил с металлическими нарезками (на фото видно) и поставил обратно, чтобы не шатались. А вместо 6 втулки он сделал какую-то резиновую прокладку из шланга (к сожалению не сфоткал). Кстати процесс разборки и сбора долгий, около 3 часов. Вообщем, пока доволен, шум исчез. Спасибо Шпиону. Выкладываю фото
  7. Спасибо ShPioN за подробный ответ. А где можно найти эти металлические втулки, и не могли бы посоветовать хорошего мастера, а то я очень редко обращаюсь к мастерам и толком не знаю спецов.
  8. Уважаемые форумчане. Двигатель начал цокать, т.е. появился звук на подобие "ц-ц-ц-ц" когда работает двигатель. Когда газую звук усиливается. Читал в этом форуме, что это связано с заслонками в пускном коллекторе (конечно не спец я в этой области, но общую картину представил себе). Поэтому хотел бы узнать у тех кто устранил данную проблему, и на сколько это хватает? Не придется ли спустя определенное время повторить процедуру. Был на С.Рахимове в субботу, но там у мастеров не было времени и попросили оставить машину до понедельника вечере. Не согласился. Да и к тому же нет у меня там знакомых. Поэтому хотел бы узнать номера опытных мастеров, где форумчане уже имели опыт по устранению данной проблемы, чтобы заранее договориться. Поэтому заранее благодарю за помощь и отклики. P.S. Машина 2010 г. выпуска АКПП, пробег 31 тыс. км
  9. Вчера по первому каналу повторно показали церемонию открытия Сочи 2014. Во время выхода команды из Узбекистана комментатор назвал нашу команду по имени, специально запомнил слова "... выходит Узбекистан .... Узбекистан относительно малая (или новая) страна и поэтому так мало спортсмен ...". Как вы думаете, они специально исправили ошибку для сохранения в архиве?
  10. Салом ҳурматли форумдошлар! Яқинда Насиба Абдуллаева "Ёшлар" телерадиоканалининг "Олтин микрофон" дастурида янги қўшиқларини тақдим этди. Агар иложи бўлса шу қўшиқлари мавжуд бўлган дискни қаердан сотиб олса бўлади. Шанба-якшанба барча бозорлару савдо комплексаларини айланиб чиқдим топа олмадим. Илгари шунақа дискларни Олтин микрофон дастуридан сўнг Nirvana савдо дўконларида топса бўларди. Масалан, САТО гуруҳининг дискларини ўша ерда топганман. Сифатига тан бериш керак. Ҳозир эса Nirvanaнинг ҳолатини ҳамма билади. Шунга ёрдам берсангизлар миннатдор бўлардим.
  11. Уважаемые форумчане, нужен совет профессионалов. Нужно оформить доверенность на авто 2010г. (ласетти объем двиг. 1, на 2 человека (близкий родственник (отец) и дальний (дядя) без права распоряжения. Вопрос: 1. Можно ли в 1 доверенности указать обоих лиц? 2. Если да, то каковы ожидаемые расходы у нотариуса и в ГАИ (учитывая в доверенности указаны 2 разные лица (близкий родственник и неблизкий)? 3. Можно ли оформить доверенность 2 обоих лиц с правом распоряжения? По таким делам совсем не имею опыта, поэтому заранее благодарен за советы.
  12. Уважаемые форумчане! Нужен совет профессионалов. Собираемся продать квартиру на Юнусабаде 4 квартал. 2х комнатная на 4 этаже 4 этажки. Покупатель свой знакомый, по цене нужен совет, поскольку ни мы ни покупатель не знаем цену. В прошлом году делали ремонт и капитально ремонтировали крышу.
  13. TAURUS благодарю от души !!! Браво!!! Просто нет слов! Сделали то, что самому не удавалось найти уже почти год. Спасибо также форуму за его существование и его другим участникам. Эту песню давно крутят по FM 104.4 (Classic FM) но не знал как она называется. До сих пор в будние дни по 104.4 в промежутке от 19 00 до 20 00 крутят. Хотел бы также у себя иметь в коллекции, чтобы слушать в любое удобное время. Еще раз выражаю глубокую благодарность TAURUSу.
  14. Пробовал все, даже в Nirvana не смогли найти (ну во время существования данной компании) Вот ссылка на mp3 формат (правда не вся музыка, существует ограничение в хостинге до 2 мб). В любом случае благодарю за отзывчивость всех http://file.nnm.uz/?d=5288871C1
  15. Нет, это формат записи диктофона телефона (продукт яблоки). Я сам был удивлен . Все же вы знаете автора и композицию? Вроде стиль bossa-nova?
  16. Уважаемые! Вот уже год слушаю одну песню по радио Classic - FM. Хочу скачать в нете, но ни названия ни автора не знаю. Буду признателен если поможете найти исполнителя и названия песни по указанной ссылке ( http://file.nnm.uz/?d=5287A0171 ) но будет идеально если найду песню в оригинале . Качество не идеальное, поскольку записал на телефон во время прослушивания радио.