Какой фирмы мышка лучше по вашему мнению?

[kilid 348]

Короче, продолжение истории с тех. поддержкой Логитека.

После всех объяснений того, что я проверял их девайс на нескольких ПК, нескольких ОС и с разными драйверами,

тех. поддержка Логитека предложила выслать им чек о покупки девайса для рассмотрения вопроса о гарантийной замене.

Чек мною был утерян о чём я им и сообщил. На что получил следующий ответ:

 

Здравствуйте.

Спасибо за обращение в техническую поддержку Логитек по поводу G-5

К сожалению нет, попытайтесь найти чек, иначе мне придется отказать Вам в гарантийной замене.

Приносим извинения за неудобства.

Надеюсь, эта информация была Вам полезной. Если у Вас появятся дополнительные вопросы, пожалуйста, пишите мне на электронный адрес или обратитесь на наш сайт www.logitech.com

Мы будем Вам очень признательны, если Вы потратите несколько минут на заполнение интернет-опроса о нашем сервисе, которое вскоре Вы получите. Ваше мнение важно для нас.

С уважением,

Алексей Блюменфельд

Техническая поддержка Логитек.

 

Вообщем вот так господа. Не теряйте чеки. Иначе ничего вам не заменят!

Надо отдать должное. Тех. поддержка Логитека работает очень оперативно.

Edited 24.08.2010 18:23 by kilid

[Veidali 259]

А вариант, что мышка была вам подарена или еще что-то в этом роде их не устраивает?

[kilid 348]

Veidali, не буду приводить всю переписку с тех. поддержкой Логитека. Муторно всё это и скучно...

Глупо наверное сообщать им о "подарке", после сообщения о том, что чек был утерян.

К сожалению нет, попытайтесь найти чек, иначе мне придется отказать Вам в гарантийной замене.

Довольно конкретно озвученная политика компании.

[Veidali 259]

Я просто выдвинул предположение.

Значит не судьба.

[HOBBIT 16 451]

Я как-то "делал" чек на факсе))

[toltek 7]

A4-Tech Glaser Mouse X6-10D

крутая лазерная мышь.Работает уже больше 4-ёх лет.

 

Edited 12.01.2011 11:56 by toltek