Техническая документация в IT

[proxx™ 190]

Доброго времени суток!

 

 

Бывает такое,что настроишь железку или софт и несколько лет просто не вспоминаешь про ее существование,но нет ничего вечного,а что и где просто забывается.

Очень бы хотелось удобный инструмент для ведения учета и отчетности.Информация разношерстная,от настройки железяк,до банальной пошаговой инструкции для чайников "как включить компьютер",расписания бэкапов,и всяческих списков IP.

Не встречалось ли кому подобное?

 

 

p.s. Word,Excel и Paint не предлагать,удобства в них нет.

[Sirinius 20 386]

Как вариант,вебные ресурсы:

 

 

RackTables - для записи и хранения настроек разных сетевых железок. Удобная штука, например, нужны настройки такого-то роутера в такой-то фирме, заходим, выбираем организацию, смотрим на серверный шкаф, выбираем нужный девайс, и рядом инфа, вплоть до того, на каком порту какой айпи.

GLPI - менеджер ресурсов, больше подходящий для организаций конечно, но есть возможность заводить клиентов, строить расписания с уведомлениями и напоминаниями на почту, плюс возможность интеграции OCS Agent, (ставите клиентскую часть на все ваши компы, а они потом в GLPI складывают информацию о внутренностях ПК по типу AIDA (бывший Everest)). Там же и базу знаний можно завести, хотя для различных инструкций лучше использовать какой-нибудь wiki-ресурс, благо их полно на любой вкус.

А потом всё это добро в онлайн выложить, дабы всегда иметь доступ к нужной информации)

 

Ну или вместо вышеперечисленных инструментов завести только wiki, и там уже всё расписывать

[Алекс 1 852]

Ну или вместо вышеперечисленных инструментов завести только wiki, и там уже всё расписывать

Универсально и удобно для разнородной информации.

[proxx™ 190]

а у wiki имеется распределенная система доступа?

[Sirinius 20 386]

а у wiki имеется распределенная система доступа?

Если вы про уровни доступа пользователей, то имеется. К примеру продукт - http://wackowiki.com/WackoWiki (надеюсь за рекламу не сочтут), простая, как не знаю что, но удобная.