Iriska :)

А может ли жалобой восприниматься тот факт, что в заявлении на расторжение договора и закрытие карты VISA я указала, что делаю это по причине недовольства обслуживанием в их банке и ухожу в другой банк? По крайней мере я именно так и написала с тайной надеждой, что они задумаются... Уже второй день на исходе, но никто так и не позвонил узнать, что меня в них так разочаровало... Наверное, на эти жалобы им тоже наплевать.

Добавлю свои пять копеек. Сегодня на личном опыте убедилась, что многие государственные (и экс-государственные) организации грешат тем же "совковым" сервисом, несмотря на громкие слоганы вроде "Банк для клиента" (девиз УзПСБ, если не ошибаюсь). С апреля являюсь держателем пластиковой валютной карты VISA, выданной этим банком. Пару недель назад уже столкнулась с тем, что они "забыли" зачислить внесенные мной деньги для пополнения счета на карту. Соответственно, интернет-магазин, в котором я производила оплату, не смог ничего снять. После звонка в банк обещали зачислить на следующий день. Мелочь, а неприятно. Сегодня с утра вышла из дома пораньше, чтобы опять пополнить счет, и не опоздать на работу. В итоге провела в банке 40 минут: с 9:20 до 10:00. В 10:00, правда, уже вышла без карточки, оставив им заявление о закрытии счета. Сподвиг на это выдающийся сервис, наглядно продемонстрировавший ценность каждого клиента для данного банка. Для тех, кто не в курсе, поясню, что для пополнения счета нужно сперва вызвать человека из отдела пластиковых карт, он выписывает квитанцию, с этой квитанцией идешь в валютную кассу и кладешь деньги на счет. Обычно выписывание квитанции занимает 5-10 минут (потому что ну оооочень долго идут сотрудники из кабинета, расположенного напротив входной двери в банк, заветные 15-20 метров то стойки, где квитанция и выписывается). А вот в валютной кассе все еще веселее, ибо на все ОПЕРУ функционирует две валютных кассы, которые, как говорится, и швец, и жнец, и многоктоеще. Конкретнее говоря, они занимаются и приемом/выдачей денежных переводов, и валютными вкладами и пополнение карточек VISA. Причем бывает так, что работает только одна касса. Процедура пополнения карты VISA заключается в паре кликов мышкой, проставлении печати на кассовом ордере и принятии денег - т.е. занимает меньше минуты. А вот те, кто получал там хоть раз денежный перевод, могут подтвердить, что занимает это 10 минут минимум. По крайней мере сегодня, когда я подошла к кассе, там было около 5 человек в очереди. Подождав, пока обслужат текущего, попросила девушку вне очереди положить деньги на карту, т.к. это занимает около 30 секунд. Девушка сказала "щаз" и... подозвала следующего из очереди за переводами... Я решила, подождать, пока обслужат и его. В итоге прождала суммарно 30 минут. После него девушка взяла документы на получение перевода у следующего, как будто и не заметив меня... А еще через несколько минут я позвонила в АЖБ и узнала, что при тех же тарифах у них отдельная касса для держателей карт VISA и терять бездарно по 30 минут вряд ли получится. К тому же, они код CVV2 по запросу отключают, но это мне не суть важно. Я согласна с тем, что те люди пришли раньше и стояли в очереди, сама не люблю тех, кто пробивается, забив на остальных. Но мне казалось, что банк мог бы пойти навстречу держателям карт, расставив приоритеты по времени обслуживания, если не путем открытия отдельной кассы, то хотя бы пропусканием нас без очереди. Кстати, банк удивительно легко расстался с очередным клиентом. Либо привыкли уже, либо не так уж им ценны эти частники... А слоган им все же заменить надо бы на противоположный: Клиент для банка, априори!

Не поняла смысла открытия этой темы: типа, даввайте пообсуждаем, как должна вести себя мать в такойй ситуации? Может, лучше обсудить, сколько из форумчан реально помогли, а сколько прошли мимо? Давайте отвечать за себя. Я ездила к Володе, и скажу, что их двушку на каракамыше 2/4 обменять на что-то еще бОльее дешевое, но так, чтобы разница в цене соответствовала необходимой сумме на операцию - НЕВОЗМОЖНО (в пределах г.Ташкента, разумеется). Их в этой двухкомнатной квартире живет пятеро: бабушка, мама, папа, сестра Наташа и Володя. И еще две кошки и собака. Как вариант, родилась идея предложить матери взять кредит в банке под залог квартиры на полгода-год и за этот срок мы соберем деньги. Но, как правильно заметил Нодыр: одно дело собирать деньги на операцию ребенку, а другое - на покрытие кредита, а что бы он ни был взят.

В день своего рождения была приятно удивлена, что многие из форумчан знают меня, так что Вы можете быть уверены, что изложенное по вышеприведенной ссылке - правда. Я была сегодня у этой семьи в гостях, у меня есть фотокопии всех документов в цветном виде (ч/б варианты выложены на сайте). Ролик о Володе показывали по Республиканскому кабельному телевидению с 17 по 29 июня и вновь запустили сегодня. Когда я уезжала при мне на телефон Володиной маме позвонила какая-то женщина и сказала примерно следующее: "Прекратите крутить ролик о своем ребенке и давить на жалость. Вы уже всем надоели с этим вымоганием!" Как выяснилось позже, это не первый подобной звонок - что ж, Бог судья этим людям... По информации на сегодняшний вечер, собрали около 3 миллионов сум и примерно 2 тысячи долларов. Это очень мало. Нужно как минимум 17 000 евро на операцию и проживание. Авиаперелет Володе и маме в оба конца любезно согласилась оплатить одна авиакомпания.

Спасибо большое всем отметившимся Вам и Вашим семьям тоже желаю мира, счастья и процветания!

спасибо всем еще раз огромное за такие теплые слова и пожелания! Женя, просто феерическое поздравление!

Спасибо всем огромаднейшее!

почитайте анотацию на солкосерил, вдруг сможете использовать: http://apteka.uz/org/good/{FBEB59D8-8D81-4...C-4DB2B57BFC4C} Хватает гораздо на бОльшее время, чем ваточек с лидокаином. Только именно зубной гель надо. Как вариант, можно попробовать спросить лед в кафешках, специализирующихся на коктейлях - наверняка у них лед должен быть в запасе.

По-моему, не новокаином, а лидокаином обкалывают. Или даже ватку, смоченную лидокаином приложить можно. Если алергия на эти обезболивающие, почитайте анотацию к Солкосерилу - специальный гель для зубов выпускают. Тоже помогает, даже детям маленьким можно. А лед, наверное, проще самим в холодильнике сделать

Да. это Вы правы... Наверное, подобные радикальные меры приметительны к конкретным домам, где подвалы надежно закрыты от доступа детишек. Правда, от доступа туда домашних кошек и собачек, выпущенных на улицу без хозяина, не уследишь. Что касается "прозевания" кошака - насколько мне известно, когда у них период гуляния, кошки запросто могут сбежать из дома на несколько дней... С собаками проще - часто все же их выгуливают хозяева.

- Как отличить в он-лайне мужчину от женщины? - Попросите его быстро назвать десять отличий лака от мусса

Свекровь рассказывала, что у них после многочисленных жалоб жильцов на беспризорных кошек, наводнивших подвал, из ЖЭКа пришли и насыпали в подвал какой-то отравы, кошки, соответственно, сдохли. Вместе с беспризорными кошками отравилось и несколько домашних, выпущенных хозяевами на улицу. Сильно сомневаюсь в этичности таких "радикальных" мер, но если уж доведут до ручки...

Форумчане, ай нид хелп! Друг прислал из штатов фотоаппарат, задекларировал при отправке посылку как подарок, уплатил при отправке все биллы, указал стоимость груза 1200$ и застраховал. Посылка пришла, но не по указанному домашнему адресу, а на Главпочтамт. Как нам объяснили - потому что стоимость груза выше 1000$ и по закону мы должны уплатить таможенную пошлину в размере 70% от суммы, превышающей 1000$ (т.е. от 200$, должны мы отдать им 140у.е.). А мол, если бы стоимость была указана 1000$, то ничего бы не платили. Это что - вымогательство или правда какое-то постановление вышло? Завтра пойду туда разбираться, но хотелось бы подготовленной быть. Предполагаю затребовать с них копию этого постановления и уплачивать пошлину, если нужно, при наличии официальной квитанции в национальной валюте. Но вдруг устроят канитель и катавасию, посылка пришла на его родителей, они люди в возрасте - не хочу лишний раз пожилых беспокоить, может сразу по-мирному пойти к насяльнику и за 50 баксов все уладить?

Соболезную...

Написала - будем ждать ответа

Уважемые форумчане! Может быть, среди нас есть люди, кто занимается профессионально ремонтом помещений по приемлемым ценам? Ведь в любом случае услуги рабочих детский дом будет оплачивать, так по крайней мере, если ремонтом займется бригада наших людей, будет 100% гарантия, что деньги не уйдут налево, стройматериалы не подменят на дешевые и не продадут половину налево.

Не знаю, кто такой поччашка, увы. Но насколько мне известно, пособие по уходу за ребенком выдается малоимущим семьям в том случае, если по официальным справкам о совокупном доходе всех членов семьи, на каждого ее члена в месяц приходится не более 1,5 МРОТ. Тогда можно, собрав необходимые документы, подать заявление в махаллинский комитет о выдаче этого пособия, размер которого - 2 МРОТ. Кажется, по месту работы тоже могут выдавать, в этом случае снижается налогообложение на сумму, эквивалентную сумме выдачи. Но я уже не помню, к пособию это относится или к декретным деньгам. Выдержки из законодательства с ПК, увы, удалила :(

Насчет представления. Есть ли возможность вывезти детей централизованно на елку? Сегодня общалась с распространителем билетов, в городе будут 4 елки: в театре Горького, в цирке, в Аладдине, Клуб 25 (бывш.Баша), в театре Навои. Самые дешевые билеты - в цирке, 1000 сум за человека. Самые дорогие - в Баше, 4000-5000 сум за человека. Цены не включают в себя подарки, за них доплачивется отдельно по желанию. В Башу детям до трех лет бесплатно (как в другие - не знаю, узнавала для своего ребенка). В общем, если руководство разрешит, можно составить список детей и сопровождающих и вывезти их на представление, хотя бы в тот же самый цирк. По кол-ву подарков поняла, детишек будет 51? Сопровождающих, может, человек 10-15, значит нужно 60-65 билетов, это 65000 сум. Про стоимость подарков в цирке, если интересно, могу узнать отдельно. Но по сути подарки мы им сами собрались дарить, если нормально будет все совместить - то можно и так. В общем, как вы на это смотрите, форумчане? Какую инфу нужно еще уточнить про елки - пишите, я спрошу. Детально инфа по программе в каждом месте, стоимости, датам, содержимому подарков, будет в понедельник.

Думаю, пара теплых колготок детям тоже не помешает при такой погоде. Про стол - действительно хорошая идея. По поводу фотографий - если будут фотографии в хорошем качестве, можно распечатать, вставить в рамочки или заламинировать и подарить детям. Если это интересно - поговорю с мужем на предмет печати.

Прекрасная идея! Обсужу с хурматли бош маркетолог, ибо нам все надо в вдойном, а то и тройном экземпляре. К тому же стеклотарой (ой, маркетинговыми материалами) она ведает. Правда, на этот год все удовольствия закончились, но мы учтем пожелания в новом году

Совершенно верно - предлагают СРЕДИ прочих услуг, т.е. сама по себе, в одиночестве, эта услуга навряд ли будет интересна. Сейчас тот век, когда людям хочется полчить все-в-одном и сразу. Исходя из моего ответа Сержу, а также того, что он писал выше - вы бы обратились к организациям, которые уже имеют какой-то накатанный бизнес по изготовлению слепков, либо услуг населению по увековечиванию детских шалостей. P.S. Честно говоря, будучи мамой прекрасной малявочки, откровенно не понимаю всех этих розовых соплей вокруг первый зубик/первый шажок/первое слово/слепочки ручек-ножек и восторгов умиления. Интересно почему не снимают на память первую какашку?

Один из клиентов (компания "Панда") подарили мне кружку с их логотипом и замечатльным черно-белым пандой В основном пользовалась ею. А в последнее время как-то расслабилась и беру любую свободную, которая под руку попадется (ибо мою тоже часто стали экспроприировать быстрее меня, а разводить скандал из-за такого девайса смысла не вижу). А под руку чаще всего попадаются кружки с нашей корпоративной символикой разных годов выпуска

О да, вы тысячи раз правы. То-то у моего ребенка все игрушки либо привозные, либо купленные здесь в Mothercare и российские в "Континенте детства", за исключением парочки подаренных друзьями и родственниками. А я прям вся исхожу слюной от зависти А может еще расписать, как я презираю своих друзей, которые в силу своего достатка или ограниченных возможностей покупают кислотно-желтые китайские игрушки на базаре, и их дети грызут эту ядовитую пластмассу? Написать про то, как я запрещаю своему ребенку подходить к другим детям на улицах - ибо кто знает, вдруг у них некачественные игрушки и они радиоактивны и опасны для окружающих? Вы же столько обо мне и моей зависти уже узнали... Я могу продолжить создание "черного" образа.

В Ташкенте есть выбор хороших качественных игрушек - это либо "Континет детства" (российские, делаются в Китае по лицензии. Цены, на мой взгляд, выше чем подобные чисто-китайские с базара), либо Millenium Kid's (промолчу. После визита туда хочу живьем увидеть хоть одного человека, который одевает там детей и покупает им игрушки, переплачивая в два раза как минимум), либо Mothercare (качественый товар по ценам ni;e New Millenium, но все равно доступный не всем). Далеко не у всех есть возможность заказывать и привозить игрушки из других стран или отовариваться в этих магазинах. И мне просто стало обидно за этих людей - теперь что, называть их убийцами собственных детей, душегубами т .п.? Вот когда Узбекистан достигнет уровня Германии, где живет автор топика, если не ошибаюсь - тогда и поговорим об экологичности и проверках.

ОФФ: Алинчик, ну зачем вы так? Какая страшная жестокость от женщины - теперь же у многих скрутит живот, как представят, что они ЭТО хоть раз пробовали. А для некоторых вообще жизнь потеряет смысл...