Sign in to follow this  
Followers 0
Marych

Пластиковая карта - система Duet - Как вернуть платеж?

47 posts in this topic

Sahob, если можете выложить скан. копии чеков. выписок операций по карте/счёту и т.п. по вашему вопросу, то постараюсь дать резюме и обратить внимание на конкретные моменты по вашему случаю.

 

NataN, в своё время (несколько лет назад), в СМИ (периодические издания), было опубликовано разъяснение по вопросу выпуска зарплатных карт и размеров перечисления на них зарплаты за подписями трёх руководителей гос.органов (ЦБРУз, Мин.Фин и т.д.).

В этом разъяснении прямо указано, что работник сам определяет желание открыть зарплатную карту и размер суммы переводимой с заработной платы на эту карту. Попробуйте где нибудь просмотреть такие газеты как "Банковские ведомости", "Народное слово" начиная с 2004 года (может в интернете есть электронные архивы). Я понимаю, что это очень трудоёмко, но для Вас это реальный вариант отстоять свои требования. Для вашего оптимизма добавлю, что скоро для держателей карт появится возможность переводить средства в систему дистанционного банковского обслуживания одного из местных банков, который предоставляет сервис "интернет банкинг" позволяющий выполнять разовые и периодические платежи прямо со своего счёта из любой точки доступа в Интерент. Банк планирует предоставлять кроме таких традиционных платежей как коммунальные/сотовые/провайдеры ещё и в адрес интернет магазинов, сетей ресторанов, супермаркетов и многое др. (прошу не расценивать эту информацию как рекламу и т.п. просто держателям карт надо знать свои перспективы). Я поищу упомянутое выше разъяснение и если найду выложу его скан.копию в этой теме.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Sahob, если можете выложить скан. копии чеков. выписок операций по карте/счёту и т.п. по вашему вопросу, то постараюсь дать резюме и обратить внимание на конкретные моменты по вашему случаю.

 

NataN, в своё время (несколько лет назад), в СМИ (периодические издания), было опубликовано разъяснение по вопросу выпуска зарплатных карт и размеров перечисления на них зарплаты за подписями трёх руководителей гос.органов (ЦБРУз, Мин.Фин и т.д.).

В этом разъяснении прямо указано, что работник сам определяет желание открыть зарплатную карту и размер суммы переводимой с заработной платы на эту карту. Попробуйте где нибудь просмотреть такие газеты как "Банковские ведомости", "Народное слово" начиная с 2004 года (может в интернете есть электронные архивы). Я понимаю, что это очень трудоёмко, но для Вас это реальный вариант отстоять свои требования. Для вашего оптимизма добавлю, что скоро для держателей карт появится возможность переводить средства в систему дистанционного банковского обслуживания одного из местных банков, который предоставляет сервис "интернет банкинг" позволяющий выполнять разовые и периодические платежи прямо со своего счёта из любой точки доступа в Интерент. Банк планирует предоставлять кроме таких традиционных платежей как коммунальные/сотовые/провайдеры ещё и в адрес интернет магазинов, сетей ресторанов, супермаркетов и многое др. (прошу не расценивать эту информацию как рекламу и т.п. просто держателям карт надо знать свои перспективы). Я поищу упомянутое выше разъяснение и если найду выложу его скан.копию в этой теме.

 

 

Спасибо огромное за оперативность, Cardman. Я просто считаю "Кредит Стандарт" одним из надежных и стабильных банков, мне очень нравиться там уровень обслуживания и отношения к клиентам , причем неважно корпоративным или простым вкладчикам. Поэтому и не хочу открывать несколько пл.карт, невижу смысла, живу практически рядом с центральным отделением, "Корзинка" тоже рядом, удобно что все вместе на одной карте.

Очень надеюсь, что все то о чем вы пишите скоро будет на практике. Попробую поискать рекомендуемое вами письмо, но если вы найдете выкладывайте, т.к данная проблема не у меня одной , уверенна. Еще раз спасибо!

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

2 Cardman,

 

Я вижу, что Вы очень грамотный и квалифицированный сотрудник, как я полагаю отдела пластиковых карт. Я сторонник использования безналичных расчетов, и всячески поддерживаю использование ПК как средств платежа. У меня к Вам имеется ряд вопросов. Я понимаю, на некоторые вопросы Вы затруднитесь ответить, но все же хочется услышать Ваше мнение, как опытного эксперта:

 

1. Почему у нас в Республике принята в большинстве банков именна эта платежная система DUET (Direct Universal Electronic Transaction)? Как карточная платформа она абсолютно сырая, недоработанная и не удобная в использовании (это мое ИМХО). Многие мои знакомые испытывают неудобства с использованием карточек ПСБ (Visa). Однако эта система имеет ряд преимуществ в плане безопасности транзакций, удобства использования и проведения взаиморасчетов, а также ряда дополнительных опций.

 

2. Почему банки часто испытывают затруднения в приобритении торговых терминалов? Очень часто происходит так: когда необходим терминал, Банк берет его у малоработающей или неработающей точки и тупо переставляет его заявителю.

 

3. Почему на всю Республику (!) терминалы ремонтирует всего навсего одна фирма (не буду ее называть) штат сотрудников которой не привышает 25-20 чел.?

 

4. С момента внедрения ПК прошло окола 7-8 лет. Ассортимент карточных продуктов и предлагаемых услуг с помощью ПК остался на том же уровне. Где инновации? Даже возможности той самой DUET (я полагаю) могут позволить совершать автономные платежи (без участия терминала) с помощью карт. счета. Вся необходимая нормативно-правовая база для этого имеется (кое-какие поправки можно принять). Это откроет возможности совершения транзакций не выходя из дому (Интернет-покупки, оплата ком. платежей). А Банки (простите) только говорят про новые услуги, однако на деле ничего не происходит.

 

Банки должны проявлять инициативу, использовать передовые технологии, чаще собираться в Ассоциации Банков и проводить совещания, обмениваться опытом и выдвигать предложения, при этом не обязательно с участием высшего руководства.

 

С Уважением.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

1. Насчет безопасности я бы не говорил так смело, именно с Виза связано раскрытое мошенничество в Узбекистане - когда появилось много много левых карт и по ним снимали деньги и оплату делали. Все это было успешно раскрыто нашими правоохранительными органами. По поводу почему. Потому что на момент принятия решения у НБУ была самая большая сеть терминалов и банкоматов, которые работали на базе ДУЭТ. Другие причины можете додумывать сами. Но официальная причина эта.

2. Ответ тот же что и на 3 вопрос, точнее причина та же.

3. Уже сказал.

4. Это уже не ко мне, пусть и вправду Кардман ответит. :)

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я не знаю ни одного случая мошенничества (подделки) платежных карт Visa UZS. C валютными дела обстоят как Вы уже сказали.

ИМХО. Карты DUET - это прошлый век, аргументирую высказывание:

- Дороговизна производства микрочипов. Себестоимость самой карты с чипом в разы дороже банковских тарифов по выпуску МК.

- Проблема микропроцессорных карт — их частый отказ, большая вероятность испортить чип при неправильном хранении/использовании. К тому же срок жизни их значительнее меньше.

- Скорость совершения транзакции и последующего процессинга происходит значительно медленее.

- Узнайте сколько зарубежных банков используют эти карты на данный момент. Лично я не знаю ни одного.

По поводу принятия решения об использовании DUET - не думаю что все пошло от какого-то банка с десятью терминалами на тот момент. А про причины я промолчу..

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемые "Kommun!st" и "Enigma", судя по характеру ваших вопросов-ответов Вы прекрасно осведомлены о ньюансах существующих на местном рынке карточных технологий и состоянию дел - поэтому ваши отзывы обо мне я считаю также вполне применимы и к Вам без всякой иронии :)

Относительно обозначенных вопросов, хочу заметить, что они носят более общий характер и относятся к организационной части внедрения и развития наших карт. Поскольку в республике карточные технологии внедряются впервые и в мире не существует однозначных рекомендаций как это делать в каждом конкретном случае, то в настоящее время все участники данного процесса в нашей республике пока находятся на стадии накопления уникального опыта и его осознания. Ведь Вы сами понимаете, что столь широкомасштабное внедрение безналичных расчётов по картам в достаточно сжатые сроки, должно иметь и определённые издержки (как говорится не боги горшки обжигают). Главное, чтобы делались своевременные объективные выводы из любого негатива и недостатки исправлялись, а не усугублялись. Остальное - дело времени и каждодневного упорного труда всех участников карточной системы.

Отпределённые позитивные сдвиги уже наметились:

1. Организовано местное производство торговых терминалов (кстати это реализовано согласно плану развития карточной системы). Значит улучшится состояние по серсивному обслуживанию, поскольку сократятся сроки ремонта и получения терминалов торговцами. Кроме этого приобретать их можно за национальную валюту. Надо сказать, что в настоящее время на местном производстве изготовляются терминалы с беспроводными коммуникационными возможностями. Можно считать это моим ответом на 2-3 вопросы от "Kommun!st"а.

2. Система DUET решила самую главную задачу - с её помощью удалось внедрить в страновом масштабе безналичные расчёты картами в режиме off-line, не дожидаясь глубокого проникновения коммуникаций на территории республики. Сократив тем самым сроки внедрения современных технологий в повседневную жизнь. НБУ тут совсем не причём. Просто в своё время этот банк первым среди местных банков решился начать внедрение банковских пластиковых карт на платформе DUET. Поскольку мы сейчас наблюдаем повсеместное присутствие данной технологической платформы, видимо стратегия НБУ себя оправдала. Спорить же о том какая технология лучше - не благодарное дело. У каждой платформы есть свои "+" и "-", о которых Вы и без меня знаете. Это можно считать моим ответом на 1 вопрос от "Kommun!st"а.

3. Насчёт развития функционала DUET, тут я в общем согласен, что он не применяется нашими банками в полной мере, как он реализован в DUET. Но надо учитывать то, что население тоже должно быть готово к этим видам банковских продуктов. Вот например в других странах широко распространены банкоматы уличного варианта исполнения, которые могут и наличные выдать и по безналу с карты или картсчёта оплату произвести и кредит погасить любым способом и, самое главное, прохожие не смотрят на них как на диковинку, а подростки в них не суют окурки или спички. А теперь подумайте, что произойдёт с таким банкоматами, если их поставить на наши улицы :)

У нас ещё не достаточно развита культура потребления банковских продуктов и их технологий. А банки со своей стороны не торопятся свою клиентуру "окучивать" и приобщать к новшествам - не все конечно банки такие, есть у нас и креативные банки, но волны конкуренции среди бакнов именно на уровне технологий не видно, только тарифами "махаются". А система DUET может: и кредитные овердрафтные карты выпускать, и выполнять регулярные автоматические платежи с картсчёта, и выпускать карты в другой валюте, и выпускать дисконтные и кобрэндинговые карты, и реализовывать бонусные программы в торговых точках, и выполнять управление счётом через Интернет и др. Но надо же это в банках развивать. Это можно считать моим ответом на 4 вопрос "Kommun!st"а.

 

"Kommun!st" ! Узко смотрите на вопрос национальной платёжной системы. Дело не только в стоимости карточек и т.п.

К Вашему сведению, во всех развитых странах существуют свои локальные национальные платёжные системы (НПС), выполняющие роль инструмента повседневных безналичных расчётов между субъектами местного рынка. НПС как правило базируются не на технологии международных платёжных систем (МПС) - они имеют своё программное обеспечение, операционные правила, замкнутый цикл взаиморасчётов не выходящий за предели страны, включая информационную среду. Использование технологии МПС - это вынужденная мера, на этапе становления и развития НПС ! В той же России одной из главных причин разработки и внедрения НПС стала сильная зависимость банков от технологий МПС, центры авторизаций которых находятся на пределами РФ, а операционные правила которых требуют проведения авторизации в магазине "шаговой доступности" через глобальную коммуникационную сеть МПС, также сильно раздражало, что информация по операциям на внутреннем рынке становится доступной иностранным компаниям. МПС чувствуют что поигрывают местные рынки в пользу НПС и всякими путями стремяться укорениться на локальных рынках.

Но не надо забывать. что роль НПС не только предоставить Вам как держателю карты инструмент расчёта.

НПС, как расчётная система внутри страны, должна обспечить: независимость от иностранных технологических транснациональных организаций (не должен быть в их руках "краник" от наших инструментов расчётов), информационную конфиденциальность ваших же операций и в целом сведений об объемах местного рынка (поскольку такая информация может быть использована в конкурентной борьбе иностранцев с нашими же местными субъектами или лично против вас - поскольку иностранцы не подчиняются местному законодательству и не связаны ответственностью местным законом о персональных данных), утечку капитала за рубеж по операциям (вспомните комиссии МПС даже за внутристрановые транзакции в сумах).

Так, что ещё большой вопрос на какой технологической платформе развивать НПС. И не надо всё сводить к стоимости чипов.

Edited by Cardman
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

По-поводу позитивных сдвигов:

1. Очень радует что наметилась идея самим производить терминалы, а не закупать эти франко-китайские тетрисы за баснословные деньги. Комитет по демонополизации все-таки работает :) Да только производство терминалов - дело хлопотное, высокотехнологичное, требующее производственной инфраструктуры. Пожелаю только удачи народным мастерам :)

2. Терминалы с беспроводными коммуникационными возможностями - решат много проблем с инкассацией выручки, которые у нас очень актуальны у местных продавцов товаров и услуг.

3. Думаю к развитию функционала национальной платежной системы наше общество вполне готово, как и было "готово" к повсеместному внедрению расчетов по ПК методом "шоковой терапии". Я не говорю про тотальную установку банкоматов и платежных автоматов - здесь проблема сами понимаете в чем. Я лишь предлагаю раскрыть немногий технологичный потенциал отечественной платежной системы, который существенно облегчит проведение расчетов между участниками, даже тот пресловутый интернет-банкинг с участием ПК будет большим подвигом.

4. Что касается локальных платежных систем, я только "ЗА". Платформа Visa - это только один вариантов, которые, как Вы уже и сказали, могут нанести ущерб национальному рынку и в целом финансовой системе, если экономическая информация будет использована для каких-либо злых умыслов (java script:add_smilie(":)","smid_12")однако, сдесь ничего сказать не могу).

По-поводу "стоимости чипов" здесь я лишь хотел показать преимущества магнитки перед чипом. Насколько мне известно даже в том самом DUETе есть вариант эммитирования магниток (могу ошибаться).

Одним словом, нашим отечественным банкам есть над чем задуматься. Предложений - много, нужно только действовать! :)

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Я не знаю ни одного случая мошенничества (подделки) платежных карт Visa UZS. C валютными дела обстоят как Вы уже сказали.

ИМХО. Карты DUET - это прошлый век, аргументирую высказывание:

- Дороговизна производства микрочипов. Себестоимость самой карты с чипом в разы дороже банковских тарифов по выпуску МК.

- Проблема микропроцессорных карт — их частый отказ, большая вероятность испортить чип при неправильном хранении/использовании. К тому же срок жизни их значительнее меньше.

- Скорость совершения транзакции и последующего процессинга происходит значительно медленее.

- Узнайте сколько зарубежных банков используют эти карты на данный момент. Лично я не знаю ни одного.

По поводу принятия решения об использовании DUET - не думаю что все пошло от какого-то банка с десятью терминалами на тот момент. А про причины я промолчу..

Вы не знаете, я знаю - дело было в ПСБ, и слава богу это шайку уже прикрыли.

По поводу десяти терминалов зря вы иронизируете. Как я знаю (работал еще тогда в банковской системе), к примеру именно НБУ практически терминализировал г.Навои в то время (понятно что благодаря тому что НГМК является градообразующим предприятием). Именно у него было больше всего и терминалов, и карточек и банкоматов. И самое главное был опыт внедрения, и была обкатанная система. Само собой решили воспользоваться готовой системой. О других причинах промолчу.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Магнитка уже устарела. Да её и проще подделать (как говорят - сам не пробовал). Полоса к тому же не долговечна.

Когда я говорил о НПС не на платформе МПС, то я имел ввиду не отказ от спецификаций EMV, а о не вхождении процессинга НПС в МПС. А технологическую платформу EMV (которую разработали МПС) можно конечно использовать для НПС. Тем более что: она уже обкатана во всём мире, много современных решений под неё разработано, постоянно совершенствуется безопасность, сами спецификации открыты и доступны для разработчиков и т.д.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вопрос немного с повтором. Если я меняю работу, то могу оставить старую карту? Я так думаю просто придется мне отдавать % (какой?) если в новой организации будет другой банк? Спасибо.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

На новой работе Вам предложат открыть карту того банка, у которого обслуживается предприятие и который выпускает для этого предприятия свои зарплатные карты. Навряд ли бухгалтер предприятия из-за одного человека согласится носит зарплатную ведомость на 1 чел. в другой банк. Для Вас также будет выгоднее получить новую карту в другом банке, поскольку у этого банка будут льготные тарифы для работников предприятия по выдаче наличных с карты или картсчёта (см. в теме ссылку на тарифы) и с Вас не будут удерживать % с суммы межбанковского перевода на старую карту (операции по которой будут тарифицироваться уже по другому).

При желании, можно оставить у себя старую карту. Её в банке перевыпустят на общие условия обслуживания. Но что Вы с ней потом будете делать ?

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
На новой работе Вам предложат открыть карту того банка, у которого обслуживается предприятие и который выпускает для этого предприятия свои зарплатные карты. Навряд ли бухгалтер предприятия из-за одного человека согласится носит зарплатную ведомость на 1 чел. в другой банк. Для Вас также будет выгоднее получить новую карту в другом банке, поскольку у этого банка будут льготные тарифы для работников предприятия по выдаче наличных с карты или картсчёта (см. в теме ссылку на тарифы) и с Вас не будут удерживать % с суммы межбанковского перевода на старую карту (операции по которой будут тарифицироваться уже по другому).

При желании, можно оставить у себя старую карту. Её в банке перевыпустят на общие условия обслуживания. Но что Вы с ней потом будете делать ?

 

 

Cardman, тогда получается, что на каждой новой работе я должна открыть новую зарплатную карту, а "старой" з/платной уже не буду пользоваться, соответственно она будет просто лежать...Вопрос хороший: что же с такими картами делать потом? И почему даже ради одного работника тяжело пойти в другой банк "нашей" бухгалтерии :rolleyes:

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемые Админы, судя по значительному количеству задаваемых/обсуждаемых вопросов/проблем касательно национальной платежной системы UZKART предлагаю переименовать данную ветку в более универсальное название.

 

NataN, думаю Cardman дал вам исчерпывающий ответ на Ваш вопрос.

У каждого предприятия существует свой уникальный З/П проект (контракт) в обсуживающем банке. При смене работы, бухгалтерия Вашей организации должна предоставить в банк пакет документов для открытия новой З/П карты на Вас. Не думаю, что Ваш бухгалтер будет гореть желанием предоставлять дополнительно З/П ведомость в обслуживающий банк по прежнему месту работы - это нецелесобразно и хлопотно (даже для сотрудников банка).

Если получится так, что у предыдущей работы и настоящей обслуживающий банк остался одним и тем же (одинаковое МФО), то Вам просто можно будет предоставить в соответсвующий отдел свою карту и там вам ее "перебьют" уже на новую, согласно вашей организации.

Если банки окажутся "разными", предлагаю Вам 2 варианта:

- Истратить карту до "0" и положить у себя на серванте - будет доброй паматью о Вашей прошлой деятельности (но не терять!);

- Самой пойти в банк с випиской из приказа об увольнении и закрыть эту несчастную карту с списанием наличности.

 

зы: Простите за излишнюю иронию :rolleyes:

Edited by Kommun!st
0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Уважаемые Админы, судя по значительному количеству задаваемых/обсуждаемых вопросов/проблем касательно национальной платежной системы UZKART предлагаю переименовать данную ветку в более универсальное название.

 

NataN, думаю Cardman дал вам исчерпывающий ответ на Ваш вопрос.

У каждого предприятия существует свой уникальный З/П проект (контракт) в обсуживающем банке. При смене работы, бухгалтерия Вашей организации должна предоставить в банк пакет документов для открытия новой З/П карты на Вас. Не думаю, что Ваш бухгалтер будет гореть желанием предоставлять дополнительно З/П ведомость в обслуживающий банк по прежнему месту работы - это нецелесобразно и хлопотно (даже для сотрудников банка).

Если получится так, что у предыдущей работы и настоящей обслуживающий банк остался одним и тем же (одинаковое МФО), то Вам просто можно будет предоставить в соответсвующий отдел свою карту и там вам ее "перебьют" уже на новую, согласно вашей организации.

Если банки окажутся "разными", предлагаю Вам 2 варианта:

- Истратить карту до "0" и положить у себя на серванте - будет доброй паматью о Вашей прошлой деятельности (но не терять!);

- Самой пойти в банк с випиской из приказа об увольнении и закрыть эту несчастную карту с списанием наличности.

 

зы: Простите за излишнюю иронию :lol:

 

 

То что бухгалтерия не будет гореть желанием еще не значит, что я неимею права чтобы з/плата перечислялась на мою личную пл.карту в удобном мне банке. Если есть такое положение, что неимею права требовать - дайте ссылку...

А по поводу нецелесообразности и хлопотности, так бухгалтерия вообще дело хлопотное, пусть тогды и отчеты несдают....в ГНИ.

Edited by NataN
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Такого положения нет, имеете полное право. Дерзайте!

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

NataN, Вам новую карту выпустят совершенно бесплатно. Вы кстати не обратили внимание, что с Вас будут удерживать комиссионные за межбанковское перечисление средств на старую карту. Если Вы объясните в чём кроется ваша привязанность к старой карте, то на форуме найдутся специалисты, готовые Вам помочь советом. Но просто "хочу" - этого мало. Вы готовы на новой работе пойти на конфронтацию с бухгалтерией, даже если нет положения, что надо обязательно открывать новую карту. Ведь на предприятии существует своя внутренняя политика по карточному проекту для работников, ваши требования возможно не будут ей отвечать ? Карта какого банка у Вас уже есть, и чем она Вам так привлекательна, если не секрет ?

Kommun!st дал толковый совет - истратить старую карту полностью и сдать в банк. Оставить себе не получится без переоформления на общие условия обслуживания.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
Я работаю гл.бухом уже давноооооооо, прекрасно все реалии знаю и со стороны Закона, и со стороны работодателя и со стороны работника....

NataN, Это Ваши слова?

Странно <_< , Вы ведь сами должны хорошо быть осведомлены в тонкости З/П карт?!

Edited by Kommun!st
0

Share this post


Link to post
Share on other sites
NataN, Это Ваши слова?

Странно :lol: , Вы ведь сами должны хорошо быть осведомлены в тонкости З/П карт?!

 

 

О да, слова мои..Kommun!st, но иногда на проблему надо посмотреть с другой позиции, и вопрос задать как тебе его задают.

А на счет конкретно пластиковых карт и начисление/выплат зар.платы еще много неясностей и размытостей.

Нет еще четкой базы на которую можно опираться в спорных вопросах между работником и бухгалтерией.

Потому и вопрос был задан с точки зрения конкретного работника. Хотелось узнать мнение других специалистов... :lol:

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемый CARDMAN!

вижу Вы очень хорошо разбераетесь в местной платёжной системе, можете ответить когда в Узбекистане будет переход к новой системе безналичный платежей, когда Узбекистан откажется от системы DUET или это на долго?

 

Хоть наверное поздновато, но напишу.

Может кому-то помогу, да и советчикам-теоретикам на пользу пойдёт.

В системе DUET после оплаты (финансовой транзакции) невозможно переместить обратно денежные средства с карты торговца на карту клиента (как карты не меняй !). Для того, чтобы клиенту сумма оплаты была возвращена, необходимо в торговой точке оформить бланк-"возврат платежа". Бланк может иметь несколько вариантов (зависит от требований банка-эквайера, установившего терминал в торговой точке) в дополнение к которому можно распечатать на терминале чек "возврат платежа" - при этом нужно будет вставить в терминал именно ту карту по которой оплачивали возвратную сумму и вручную ввести эту сумму на клавиатуре терминала. Бланк должен быть заверен печатью торговой точки и подписями кассира и клиента. На бланке должны быть зафиксированные следующие реквизиты транзакции, которые будут в дальнейшем использованы для возврата средств на картсчёт клиента и проверки на достоверность, а именно:

1. Дата платежа.

2. Сумма платежа.

3. Номер карты клиента.

4. Номер карты торговца.

5. Наименование торговой точки.

6. Кода банка карты клиента.

7. Сертификаты транзакции.

Чтобы не было проблем с фиксированием в бланке вышеуказанных реквизитов, рекомендуется не выбрасывать чек оплаты, по крайней мере до тех пор, пока Вы не будете уверены в том, что не станете возвращать товар в магазин. Возможно потребуется приложить к бланку чек платежа (тогда можно будет в бланке не указывать те реквизиты платежа, которые присутствуют на чеке).

Обслуживающий персонал магазина должен быть обучен этой процедуре банком, установившем в магазине терминал.

Возможный вариант такого бланка прикрепляю для интересующихся держателей карт DUET. При этом рекомендую внимательно ознакомиться с договором на получение карты в банке. Скорее всего в нём оговорена процедура возврата средств и имеется образец такого бланка.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да ну этой системы!!! Недавно имел в компетентных органах дело, "ПОЧЕМУ ВЫПОЛНЯЛИ СОМНИТЕЛЬНЫЕ ОПЕРАЦИИ В БОЛЬШЕМ ОБЪЕМЕ?" (100-150 000 СУМ). Хотя клиент не возражает, не каждый месяц, но приходиться. КОМУ КАКОЕ ДЕЛО?!

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вообще то "UZKART" - брэндовое название Национальной платёжной системы Узбекистана по сумовым пластиковым картам. Это название не отражает технологическую платформу карточной платёжной системы, тем более не привязывает его только к DUET. Если, например, произойдёт смена технологической платформы (с DUET на какую то другую), то брэнд так и останется, а технология поменяется.

Как раз в настоящее время в МПС «UZKART» и происходит смена платформы DUET на новую платформу SmartVista EMV

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now
Sign in to follow this  
Followers 0

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.