UCell

[trew 16 217]

Пополнение счета без Пайнета, им не даны такие права?

Вроде только ЦПСам, а их штук шесть всего по городу..

[Edgar 49]

Вроде только ЦПСам, а их штук шесть всего по городу..

По Ташкенту их семь.

[shava 613]

Адреса ЦПСов можете назвать?

[Edgar 49]

Адреса ЦПСов можете назвать?

1. Ucell-Markazi: Юнус-Абадский р-н, ул.Шахрисабз, 1. Ориентир: Отель "DEDEMAN".

2. Ucell-Tashkent: ул.Вахидова, 118. Ориентир: Отель "GRAND MIR" – бывшая гостиница "Россия".

3. Ucell-Qo'iliq: Бектимирский р-н, ул.Нурафшон, д.12-а. Ориентир: напротив продуктового базара "Куйлюк". В связи с ремонтом, офис временно не работает.

4. Ucell-Tinchlik: С.Рахимовский р-н, ул.Беруний, Б-1 д.2, секция 3.

5. Ucell-7: Мирзо-Улугбекский р-н, Буюк Ипак Йули, д.58, кв.76.

6. Ucell-8: Юнусабадский р-н, ул. Амира Тимура, д.70.

7. Ucell-Chilonzor: Учтепинский район, кв-л 21, д.30А. Ориентир: напротив Городского Наркологического диспансера.

[shava 613]

Спасибо!

[TAURUS 48 469]

А что за шняга? На номер отца поступает звонок с какого-то юселловского номера, берешь трубку, а тебе говорят: нажмите 1 для принятия звонка, нажмите 2 для отклонения. 1 мин. - 3 бакса. (последнее могло послышаться ) Звонят по 3-4 раза в день.

[frap 31]

А что за шняга? На номер отца поступает звонок с какого-то юселловского номера, берешь трубку, а тебе говорят: нажмите 1 для принятия звонка, нажмите 2 для отклонения.

 

Услуга разговор за счет друга

[TAURUS 48 469]

Услуга разговор за счет друга

 

А че так дорого? И кто этот офигевший, как узнать?

[shava 613]

А че так дорого? И кто этот офигевший, как узнать?

 

Перезваниваешь на этот "какой-то юселловский" номер и все дела. B)

[BRF 6]

1 мин. - 3 бакса

3 цента.

[Lamer 6 809]

Уважаемые Юселовцы, скажите пожалуйста, почему невозможно дозвониться на номер (1800000) службы поддержки?

Набираешь номер, автоответчик отвечает:

Для выбора (такого то) языка нажмите 1 (2,3), для соединения с оператором нажмите 0. После нажатие 0 "В целях повышение качество обслуживания, ваш звонок может быть записан" и сброс. Сегодня ради интереса набрал больше 10 раз, и каждый раз одно и тоже. Что интересно, если набрать с сотового телефона на короткий номер (8123) то после "... может быть записан" идут гудки и без проблем можно связаться.

С чем это связано, не с платными звонками в Call-Центр?

Просто я сегодня хотел сына подключить, после безуспешных попыток сделал выбор в пользу Узмобайла.

[shava 613]

А им просто наплевать кого и когда Вы хотели подключать!

Даже не удосужились ответить!

Это называется: Ждите ответа, ждите ответа, ждит-ть-ть-ть а-а...

[Expect 374]

Просто я сегодня хотел сына подключить, после безуспешных попыток сделал выбор в пользу Узмобайла.

а ему там скучно не будет? у них вроде услуг нет и телефоны стремные. а молодежь услуги любит... сужу по племянникам... мои еще мелкие.

Edited 06.08.2013 05:28 by Expect

[Mr.BobS 1 599]

Не могу понять, почему в Андижане Ucell ввел такой же номер (+998 93 253...) как у Beeline. (+998 90 253...). От этого лишний геморр и нервотрепка для абонентов Beeline: задолбали ненужные звонки по ошибке. Позор за это Ucell! Кста, номер 253 был первым номером Unitel в Андижане.

[Edgar 49]

Уважаемые Юселовцы, скажите пожалуйста, почему невозможно дозвониться на номер (1800000) службы поддержки?

Набираешь номер, автоответчик отвечает:

Для выбора (такого то) языка нажмите 1 (2,3), для соединения с оператором нажмите 0. После нажатие 0 "В целях повышение качество обслуживания, ваш звонок может быть записан" и сброс. Сегодня ради интереса набрал больше 10 раз, и каждый раз одно и тоже. Что интересно, если набрать с сотового телефона на короткий номер (8123) то после "... может быть записан" идут гудки и без проблем можно связаться.

С чем это связано, не с платными звонками в Call-Центр?

Просто я сегодня хотел сына подключить, после безуспешных попыток сделал выбор в пользу Узмобайла.

Звонки на номера 1800000 и 8123 бесплатные. оба звонка поступают в один коллцентр, не зависимо откуда вы звоните. То, что вы дозвонились на 8123 с первой попытки, то это Вам очень сильно повезло.

 

Всего доброго.

[zuzer 14]

Позор за это Ucell!

Слышу звон, да не знаю где он!

Распределением номерной ёмкости, выделение пулов занимается контролирующий орган связи, то бишь УзАСИ, а не сам оператор вдруг захотел.

[Mr.BobS 1 599]

А что оператор не спрогнозировал такой исход. Там же кажись профессиональная команда манагеров, которые должны были "всемогущему" УзАСИ указать на такие "мелочи"

[Mr.BobS 1 599]

контролирующий орган связи, то бишь УзАСИ

А что оператор не спрогнозировал такой исход. Там же кажись профессиональная команда манагеров, которые должны были "всемогущему" УзАСИ указать на такие "мелочи"

[zuzer 14]

А что оператор не спрогнозировал такой исход. Там же кажись профессиональная команда манагеров, которые должны были "всемогущему" УзАСИ указать на такие "мелочи"

А Вас "всемогущий" о многом послушал?

Человек предполагает, а .... располагает.

[Mr.BobS 1 599]

А Вас "всемогущий" о многом послушал?

Человек предполагает, а .... располагает.

Я что, оператор? На кой мне еще УзАСИ. Мне, как пользователю мобильной связи,нужны качественные услуги без лишнего геморра. За это я плачу деньги. А тот кто не хочет и не может устранить свой косяк, тот не должен проблему спихивать на вышестоящие инстанции. А по возможности быстро решать ее и быть еще лучше. Это закон рынка. "Совковость" в работе к хорошему не приведет!

[Sad 185]

Вы лучше ответьте когда существующих абонентов с postpaid переведут на prepaid без смены номера?

З.Ы. Писал по этому поводу в Ucell в 2011 году еще, сказали что уже занимаются и в течении полугода сделают, видно все еще полгода не прошло

[shava 613]

Там же кажись профессиональная команда манагеров

Вот именно "кажись"!!!

 

То, что вы дозвонились на 8123 с первой попытки, то это Вам очень сильно повезло.

Вот, вот "Твой Юселл"!!!

[Edgar 49]

Я что, оператор? На кой мне еще УзАСИ. Мне, как пользователю мобильной связи,нужны качественные услуги без лишнего геморра. За это я плачу деньги. А тот кто не хочет и не может устранить свой косяк, тот не должен проблему спихивать на вышестоящие инстанции. А по возможности быстро решать ее и быть еще лучше. Это закон рынка. "Совковость" в работе к хорошему не приведет!

Это не косяк, номер является сетевым на него надо звонить с кодом. Это естественно, как для Ucell так и для Beeline.

[trew 16 217]

Это не косяк, номер является сетевым на него надо звонить с кодом. Это естественно, как для Ucell так и для Beeline.

а на юселловский 777 надо с кодом звонить? не сделали прямым?

[Mr.BobS 1 599]

номер является сетевым на него надо звонить с кодом

Да, это понятно. Но с телефонов ГТС, идет прямой набор и все звонки поступают на Билайн. Достали уже. Проще было бы не вводить одинаковые номера и не создавать лишних неудобств. Вот я о чем. :(