ATC и Callback

[kuznec 1]

JONI последуйте совету форумчан(если вам не лень), будьте настойчивы и всё у вас получится!

Edited 29.05.2007 10:20 by kuznec

[Guest radiogolova]

Интересно как долго еще будет в Ташкенте жить система Callback?

Я уверен что ГТС это невыгодно, иначе не было б с их стороны подобных взбрыкиваний.

 

В Украине к примеру нет callback, но у них хорошо развит ADSL.

[Guest d3s19n]

Я уверен что ГТС это невыгодно, иначе не было б с их стороны подобных взбрыкиваний.

провайдер платить ГТС фиксированную сумму за аренду pri потока, и гтс побарабану с колбэком или без работает провайдер - стоимость одна

[AFJ 9]

Если все начнут подавать в суд на АТС (а суды начнут принимать и рассматривать эти заявления), то судебная система страны захлебнется

 

В спорном случае можно затребовать на АТС детализацию звонков.

Абсолютно верно!

Хочу рассказать одну поучительную историю.

Не далее, как месяц назад, звонок:

- Вы давали заявку на ремонт телефона, ваш номер ХХХ-ХХ-ХХ?

- Да, только всё работает, заявку давали месяц назад, телефон не работал 4 дня

( от сегодняшней даты получается 2 месяца!).

- А сейчас всё работает?

-Ну мы же с Вами сейчас не по батарЕе перестУкиваемся, всё работает, и телефон, и АОН,

и ADSL!

- Как, у вас и интернет есть!?

-Да, только ADSL, причём, когда телефон НЕ работал, интернет был (работал прекрасно!).

-Странно, значит вы не давали заявку НЕДЕЛЮ НАЗАД?

-Нет, я давал заявку месяц назад, спасибо, уже починили.

-А кому вы давали заявку?

-Как обычно, звонил на КРОСС, попросил девушку проверить........

-Ага, понятно! ......... и бросает трубку.

 

Спустя неделю:

в трубке слышно:- Ваш телефон отключён....... (и т.д. и т. п.).

 

Двигаю на АТС, начинаю разборки:

прошу детализацию звонков и распечатку, на что из амбразуры вражеского дзОта слышу:

-А это у Вас интернет, вот по-этому такая большая повремёнка!

-Позвольте, мадАм, у меня ADSL, он линию не занимает, и НЕ МОГ схАвать все 4.000сум,

предварительно положенные на счёт!

-А что такое ADSL, это что, не интернЕт, что-ли?

Прошу позвать инженера........

 

 

В целом, ситуация такая:

после не продолжительных разборок с технарЁм, который оказался в курсе, что такое ADSL,

распечатку мне дали, из которой стало ясно, что на счету у меня ещё 3.ХХХ сум, извинились,

свалили всё на компьютер, который "ошибся", и всё ОК!

НО!

Уже по дороге домой понял, что если-бы у меня не было времени тОпать на АТС и стоять в очереди

среди вездесУщих бабулек-пенсионерок, то как последний лох продолжал-бы платить

за то, что у меня "ИНТЕРНЕТ"!

Я и раньше подозревал, что с моего счёта деньги исчезают, пока сидел на диалапе,

но всё в лом было идти ругаться. И никакими КАЛБАКАМИ их не запугаешь!

Вот такая грустная история.......

Подключайте ADSL и обьясняйте, что это такое на своей АТС!

В их понятии, если у человека комп и НЭТ, значит денег до-фига и можно шейвить!

Делайте выводы.

И ещё:

НЕ ЛОЖИТЕ НА СЧЁТ СУММЫ БОЛЕЕ 3.000 сум!

 

[sameelen 203]

НЕ ЛОЖИТЕ НА СЧЁТ СУММЫ БОЛЕЕ 3.000 сум!

Сделал проще.Пару раз взял распечатку,объяснил,что не мог звонить на указанный номер по часу (провайдер).Переговорил с главным инженером.Деньги вернули + к этому делаю теперь так:предупредил,что при большой накрутке буду разбиратся с начальником АТС.Плачу в начале месяца аббонентскую.Если набегает счетчик они сами звонят и предупреждают.Прихожу,проверяю сумму перелимита.Пока обман,если и есть,то он минимальный.

 

Тьфу,забыл написать-объяснил инженеру,что у меня Callback и что это такое.

[Nokiafan 983]

У меня другая история. Выскочила сумма 3000 сум за абонетнскую, сначала не понял , стал разбираться у себя. Вспомнил когда АТС стала 7-значной, я как и положено, имевшему несчастье иметь блокираторный номер, остался на безлимитном тарифе, и обратный дозвон мне , соответственно, даром не нужен был, хотя повторюсь номер стал 7-значный. Обращения, течении года через каждые два месяца, в Сабир Рахимовский узел связи не дало результата. Отмазки гнилые, но веские: типа подождите , мол , а там автоматически всё произойдёт, вот когда ещё один кабель в махаллю проложат, и Вам типа позвонит робот, и тд.и т.п. Но тут приходит май месяц и номер мой в отключке числа двадцатого, иду узнавать, а у меня межгород 650-700 сум, всё ОК, знамо дело в пригород Ташкента звоню, а абонплата 3000. Опаньки , вот тут думаю не лады. Иду в расчётный отдел на первом этаже, а там мне приятная девушка называет телефоны провайдера, услугами , которого я пользуюсь. А что же не предупредили, спрашиваю. А в ответ : Ой извините я , к сожалению не знаю. Смотрю на неё и думаю был бы моложе и холостой точно на такой может и женился ) :) :) )) Но теперь я умный и обратку включаю. А так пока вот перевели на повремёнку и думаю какого чёрта я к ним бегал, теперь долго не поговоришь и обратку использовать стало в обязаловку. Хотя я и бегал на АТС в своё время снять блокиратор для того , чтобы перейти , как белый человек на АДСЛ, но видать не судьба, пока по крайней мере. А проблемы с ATC 125, 135, 134 были, есть, выходит на сегодняшний день и если дело пойдёт так же как и раньше, то этот бардак там не кончится никогда. А насчёт того, что компьютер ошибся , то надо сказать для этих не знаю как их назвать, даже чайником нельзя, что данные вводят сотрудники АТС, т.е. их сослуживцы, а значится вина АТС на лицо. Или они скорее всего не ввели, и чтобы прикрыть своё головотяпство со взломом, они дают такой тупой ответ. Но что они начнут говорить , когда грамотность населения в области компьютерных технологий вырастет у населения?

Edited 30.05.2007 01:34 by serge
удалена незначимая цитата

[Lalo 0]

М-да ну и дела у нас творятся

Edited 29.05.2007 19:43 by Lalo

[tatali 0]

Пора на ADSL переходить... дешевле выйдет

А на сколько дешевле? У вас ADSL? Почем если не секрет выходит?

[Real Root 7 203]

Не знаю, у кого и как, но уменя за 10 000 сум в месяц трафик переваливает за 4-6 Гб в месяц. Так что ADSL пока что никак не выгоднее.

Что касается АТС, то на моей роднинькой 173 вроде бы никогда такого не было. Вот только уже год, как скорость заниженая идет: Раньше 54,6 была, а теперь только 46,6. Раньше реальная скорости кача была 5,8-6Кб/сек, а теперь 5Кб/сек. Говорят, что раньше ATC Alcatel стояла, а теперь Huawei, зато CellerID работает - и никто не догадывается о том, что дома определок стоит.