godfree

Покупка и доставка товаров из зарубежных стран (не AliExpress)

14 057 posts in this topic

[warn=Товарищи, для обсуждения флеш-карт есть отдельная тема, переходите туда.][/warn]

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

для этого надо лучше понять, что такое алиэкспресс и как это работает.

По сути, али -площадка для размещения объявлений продавцов (Типа Ташкентской недели) и в тоже время гарант денег для продавцов и покупателей, предоставляя сервис так называемых эскроу-счетов. Как это работает? Деньги, заплаченные тобой за товар, хранятся в али и не попадают продавцу без твоего подтверждения или только после автоматического подтверждения, как бы с твоего молчаливого согласия- по истечению сроков. И али не вмешивается в торговлю до того, как ктото к нему не обратился. В твоем случае, с позиции покупателя, вмешательство али начнется только после того, как продавец отвергнет твою претензию, отказав в подтверждении диспута и ты обостришь диспут.

В твоем случае, когда ты получил поврежденный планшет:

1)открыть диспут на возмещение.

2) приготовить фотографии треснувшего планшета и слишком мягкой упаковки для планшета.

3) приложить их к диспуту

4)Ждать реакции продавца, при этом всякую фигню с обещаниями выплатить на пейпол или обещания будущих скидок игнорировать

5) Попытаться договориться с продавцом о сумме компенсации , затрачиваемой тобой на ремонт. Договорились-хорошо, никакое вмешательство али уже не требуется- нажимаешь" отредактировать спор", изменяешь сумму претензий со 100% до договоренной суммы , пишешь в комментарий "как мы с тобой договорились, уменьшаю цену спора со 100% до хх долларов/ as it was discussed before i changed my claims down to USD xx " и ждешь подтверждения

6) Дождаться либо а) подверждения диспута продавцом, либо б) отказа продавца подтвердить диспут, либо в) истечения срока дистпута. В случаях а) и в) ты просто ждешь возврата денег на свою карту вебмани, яндекс-кошелек и т.д.,

в случае б) как раз наступает очередь али. Для этого ты должен запастись доказательной базой, выше уже упомянутой.

Плюс целесообразно оценить стоимость ремонта товара. После этого нажимаешь "обострить диспут" и наступает очередь али. Теперь просто ждешь. Обычно али любит, чтобы перед обострением спора продавец и покупатель попытались найти конценсус и переписка с продавцом тут пригодится.

Что еще хотелось бы отметить, так это то, что рассмотрение жалобы али может быть не быстрым и тут как раз помогает наличие серебрянного (или выше) статуса

Вот по поводу переписки с продавцом, мои фотографии разбитого планшета после 3 дней исчезли, он продавец удалил.
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вот по поводу переписки с продавцом, мои фотографии разбитого планшета после 3 дней исчезли, он продавец удалил.

не понял? я что то пропустил, или у продавцов есть доступ к коррективам на сайте Али?

даже если это так(хотя сильно сомневаюсь) отправь еще раз...

с ними главное показать что есть решимость добить вопрос...слабину чувствуют...

Edited by dalailama
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

не понял? я что то пропустил, или у продавцов есть доступ к коррективам на сайте Али?

даже если это так(хотя сильно сомневаюсь) отправь еще раз...

с ними главное показать что есть решимость добить вопрос...слабину чувствуют...

Точно, переписка вся осталась а фото исчезли их опять отправил.Кто то имеет доступ к сайту.
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

а почему бы уже у проверенных не покупать???? Я когда сомневаюсь не беру

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

а почему бы уже у проверенных не покупать???? Я когда сомневаюсь не беру

Искал подешевле.
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Засветилась в Ташкенте посылка с Урумчи ,срок с 30.10.2014...

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Засветилась в Ташкенте посылка с Урумчи

 

по какой почтовой службе?

срок с 30.10.2014...

И как понять "срок"? Эта дата покупки или дата экспорта с Урумчи?

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Эта дата покупки или дата экспорта с Урумчи?

ChinaPost, дата экспорта с Урумчи.
1

Share this post


Link to post
Share on other sites

ChinaPost, дата экспорта с Урумчи.

Все верно..

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

А у меня ничего не засветилось, ни от 27 октября, ни от 29, ни от 30....

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

А у меня ничего не засветилось, ни от 27 октября, ни от 29, ни от 30....

аналогично, может в пн :(
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

аналогично, может в пн :(

скорее, во вторник, если прилетело сегодняшним рейсом

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

А у меня ничего не засветилось, ни от 27 октября, ни от 29, ни от 30....

У меня также ...

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Посылка прибыла в Ташкент.

Экспорт с 27.10.2014, Урумчи, ChinaPost.

Edited by DDA
0

Share this post


Link to post
Share on other sites

трекнулась наконецто посылка отправленный чайной, экспорт 2.10.14

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Посылка прибыла в Ташкент.

Экспорт с 27.10.2014, Урумчи, ChinaPost.

Теперь не такой смайл :(, а вот такой :С.

Та фиг с ним. Ждем.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Та фиг с ним. Ждем.

 

да это судьба всех алишников!!!! :) Ждать!

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Поправочка - да это судьба всех алишников ChinaPostовцев!!! Ждать!

Edited by alish13
1

Share this post


Link to post
Share on other sites

http://www.aliexpres...2232294736.html как думаете развод? заказали 1295 чел.

судя по цене, скорее всего, развод

заказали 1295, а получили? ни одного.

Я бы не тратил время на продавца, у которого нет рейтинга вообще.

2

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сингапур почта мешок 4289 трекнулся в Ташкенте ,через 11 дней после отправки...классно...не ожидал....

но одно не понятно ,где то 2 недели назад тоже была посылка с сингапурской почтой там номер мешка был 4293.... это как ???

 

а по Чайне пост тоже лежат посылки 29 го и далее...а вот одна(от 30.10.2014) как писал выше уже в Ташкенте ...

Edited by DodikUz
1

Share this post


Link to post
Share on other sites

да это судьба всех алишников!!!! :) Ждать!

Бггг, алишеров алиментщиков али-пользователей. А вообще, точно следуя канве сказки "Али-баба и сорок разбойников", с кидалами там пообщаться приходится даже самым осторожным желающим получить свой мешочек золота.

 

Кто ж знал, по недавнему случаю, что на официальной распродаже, промо-на-первой-странице, будет такое, что пожалею о покупке. Впрочем предложили рефанд, несмотря на закрытый заказ.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

post-51610-0-24762000-1416858007_thumb.png

 

С инглиш у меня плохо.

Помогите пожалуйста с переводом .

Продавец не отправил мне товар , так ?

С чего начать , куда копать ?

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

С инглиш у меня плохо.

Помогите пожалуйста с переводом .

Продавец не отправил мне товар , так ?

С чего начать , куда копать ?

 

 

 

 

 

да это судьба всех алишников!!!! :) Ждать!

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.