Ресторан Эмбер

[DOS 43 570]

Цены в данном случае не указаны.

Понятно. Значит не зря я подстраховался, написав

почти каждый ресторан выложил макс. инфо

[trew 16 113]

Сегодня по моему совету один мой "знакомый друг"(с) должен был туда пойти. Завтра спрошу и отпишусь.

Звонил с утра. Сильно не "ругался" за совет. Понравилось.

[Хамидулла 0]

Имя или форумский Ник?

 

Как Вам будет угодно.

 

Я тоже получила С 1 числа действуют.

 

Я рад. Значит "Город скидок" распростроняет их как обещали. А написал я это к тому, что мы как участники программы получаем купны в подарок. Поэтому я хотел предложить желающим.

Edited 28.06.2011 06:57 by maxxxi
исправлены теги

[Хамидулла 0]

Кто знает какие цены там ?: приблизительно посидеть на 2их сколько обойдётся. (1,2, вино, салатики)

 

В среднем на человека обходится по 30000. А дальше на сколько душе угодно.

[aser 3]

Года 1,5 назад справляли в этом ресторане днюху ,человек на 25-30.Все было здорово ,кухня ,сервис .

Были в этом ресторане по рекомендации хорошего знакомого (хорошая кухня, приятная атмосфера). Даже спрявляли корпоративные и семейные праздники, но после последнего инциндента туда ни ногой.

[trew 16 113]

но после последнего инциндента туда ни ногой.

А что случилось?

[Lioness 17 648]

... но после последнего инциндента туда ни ногой.

Сказали "А", нужно говорить и "Б". Почему-то мне кажется, что хозяин заведения захочет спросить, что за инциндент произошел с Вами.

[Хамидулла 0]

Сказали "А", нужно говорить и "Б". Почему-то мне кажется, что хозяин заведения захочет спросить, что за инциндент произошел с Вами.

 

Спасибо Lioness, вы меня опередили с вопросом. Я безусловно хочу знать, что произошло.

[aser 3]

А что случилось?

Было это в 2008 г., сидели с друзьями (человек 8-10 со своими женами) уже не помню по какому поводу. В этот день не было менеджера ресторана (нашей хорошой знакомой), вместо неё была другая женщина, которая представилась хозяйкой заведения. Так получилось, что под моим другом сломался стул когда он садился на него. Мы вызвали официанта, стул нам поменяли без каких либо разговоров, но когда пришло время платить по счету нам был выставлен счет за поломаный стул. Я понимаю , что в каждом ресторане есть расценки за поломанную или разбитую посуду, но в данном случае стул был уже неоднократно ремонтированным , что и было заявлено официантам. В ответ на это было заявлено ,что это указание хозяйки заведения, котрую мы до этого ни разу не видели. Все наши объяснения (что мы не специально поломали стул, а просто мебель должна быть в исправном состоянии) не принимались к сведению,короче чтобы не портить себе настроение мы заплатили по счету и больше в это заведение ни ногой.

[TAURUS 48 218]

Сказали "А", нужно говорить и "Б".

 

Это было аж 3 года тому назад, поэтому не стал человек описывать, как ты про неприятный случай с такси Аист, который произошел давно, поэтому и сказала только "А". В таких случаях, лучше вообще ни А, ни Б не говорить, если сразу с проблемой не удалось разобраться. А за 3 года могло многое поменяться, как и хозяин, так и обслуживающий персонал, мебель, качество еды, обслуживания и т.д.

[Lioness 17 648]

В таких случаях, лучше вообще ни А, ни Б не говорить, если сразу с проблемой не удалось разобраться.

Вот и я о том же. Либо не говорить вообще, либо если начал, нужно заканчивать.

Описанная ситуация не из приятных, согласна.

Как-то подобная ситуация произошла с моим бывшим шефом. Он сумел так повернуть ситуацию, что ему еще complimentary от заведения сделали и он стал самым уважаемым посетителем заведения. А начали тоже с того, что вписали в счет стоимотсь стула.

[Хамидулла 0]

Было это в 2008 г., сидели с друзьями (человек 8-10 со своими женами) уже не помню по какому поводу. В этот день не было менеджера ресторана (нашей хорошой знакомой), вместо неё была другая женщина, которая представилась хозяйкой заведения. Так получилось, что под моим другом сломался стул когда он садился на него. Мы вызвали официанта, стул нам поменяли без каких либо разговоров, но когда пришло время платить по счету нам был выставлен счет за поломаный стул. Я понимаю , что в каждом ресторане есть расценки за поломанную или разбитую посуду, но в данном случае стул был уже неоднократно ремонтированным , что и было заявлено официантам. В ответ на это было заявлено ,что это указание хозяйки заведения, котрую мы до этого ни разу не видели. Все наши объяснения (что мы не специально поломали стул, а просто мебель должна быть в исправном состоянии) не принимались к сведению,короче чтобы не портить себе настроение мы заплатили по счету и больше в это заведение ни ногой.

 

Со всей ответственностью заявляю:дироктором, хозяином, владельцем и т.д. являюсь Я и никто более. И кто-бы впредь не утверждал, что он хозяин(ка) не верьте.

А данная особой нанималась на работу, как и весь прочий персонал. И случается с людьми так, что они начинают забывать о своем месте и должности, пытаются заработать себе в карман. Я прошу извинить меня за этот инцидент, ведь на работу людей принимаю я.

[aser 3]

Вот и я о том же. Либо не говорить вообще, либо если начал, нужно заканчивать.

Описанная ситуация не из приятных, согласна.

Как-то подобная ситуация произошла с моим бывшим шефом. Он сумел так повернуть ситуацию, что ему еще complimentary от заведения сделали и он стал самым уважаемым посетителем заведения. А начали тоже с того, что вписали в счет стоимотсь стула.

Видимо понимающий хозяин заведения оказался (клиент всегда прав!!!!), а хозяйка (или псевдохозяйка) этого ресторана и оказалась недальновидной (потеря клиентуры и т.п.).

Edited 28.06.2011 08:32 by aser

[Хамидулла 0]

... если сразу с проблемой не удалось разобраться. А за 3 года могло многое поменяться, как и хозяин, так и обслуживающий персонал, мебель, качество еды, обслуживания и т.д.

 

Говорите о проблемах,в независимости случилось это 3 года или 3 часа назад. Хозяином я являюсь с 2004 года (сам строил этот ресторан). А персонал конечно же меняется. И особы о которой говорилось уже давно нет. Но вот негатив у человека остался.

[aser 3]

Говорите о проблемах,в независимости случилось это 3 года или 3 часа назад. Хозяином я являюсь с 2004 года (сам строил этот ресторан). А персонал конечно же меняется. И особы о которой говорилось уже давно нет. Но вот негатив у человека остался.

Из старого персонала у вас как раз осталась завзалом (менеджером) Тамара. Вот про неё только добрые слова благодарности. Добрая и отзывчивая,побольше бы таких работников.

[Хамидулла 0]

Видимо понимающий хозяин заведения оказался (клиент всегда прав!!!!), а хозяйка (или псевдохозяйка) этого ресторана и оказалась недальновидной (потеря клиентуры и т.п.).

 

Дальновидностью такие люди не обладают. Они "работают" сдесь и сейчас, им главное унести сегодня больше, а что будет завтра их не волнует, не они же теряют клиентов, репутацию, деньги.

[Старая дева 363]

Видимо понимающий хозяин заведения оказался (клиент всегда прав!!!!), а хозяйка (или псевдохозяйка) этого ресторана и оказалась недальновидной (потеря клиентуры и т.п.).

В том-то и дело, что сам хозяин так не поступит, т.к. ему выгоднее держать клиентов, нежели содрать бабки за стул. А вот той тетке было пофиг до клиентов, т.к на ее зарплате это вряд ли отражалось. Ей было интереснее положить к себе в карман бабки за стул.

Понятно, если бы клиенты набухались, начали буянить и ломать стулья - тогда всё в счет.

 

Дальновидностью такие люди не обладают. Они "работают" сдесь и сейчас, им главное унести сегодня больше, а что будет завтра их не волнует, не они же теряют клиентов, репутацию, деньги.

Ну вот, одновременно об этом написали

[Lioness 17 648]

aser, думаю, Вам стоит еще раз побывать в "Эмбере" И рассказать о своих впечатлениях, забыв про стул

 

Хамидулла, а почему "Эмбер"? Вы, наверное, большой поклонник "Хроник"?

[Хамидулла 0]

Из старого персонала у вас как раз осталась завзалом (менеджером) Тамара. Вот про неё только добрые слова благодарности. Добрая и отзывчивая,побольше бы таких работников.

 

Тамара уже не работает. Сейчас у меня менеджер Алены, надеюсь обладающая теми же качествами.

[aser 3]

aser, думаю, Вам стоит еще раз побывать в "Эмбере" И рассказать о своих впечатлениях, забыв про стул

 

Хамидулла, а почему "Эмбер"? Вы, наверное, большой поклонник "Хроник"?

Про стул наверное не забудется , прежде чем садиться на него будьте осмотрительны!

Насчет ещё раз побывать, надо подумать.

 

Тамара уже не работает. Сейчас у меня менеджер Алены, надеюсь обладающая теми же качествами.

Жалко!!!!

[Хамидулла 0]

 

Хамидулла, а почему "Эмбер"? Вы, наверное, большой поклонник "Хроник"?

 

Сначала было кафе Ахил. Потом переделал зал, интерьер, и захотел поменять название.А в то время у меня работал менеджер Руслан - поклонник "хроник". Мне название понравилось. Книгу читать начал, но к сожалению не закончил.

[aser 3]

Со всей ответственностью заявляю:дироктором, хозяином, владельцем и т.д. являюсь Я и никто более. И кто-бы впредь не утверждал, что он хозяин(ка) не верьте.

А данная особой нанималась на работу, как и весь прочий персонал. И случается с людьми так, что они начинают забывать о своем месте и должности, пытаются заработать себе в карман. Я прошу извинить меня за этот инцидент, ведь на работу людей принимаю я.

Спасибо за извинения.

А насчёт псевдохозяйки ресторана, вела она себя именно как хозяйка (с кем -то постоянно созванивалась во время инциндента, консультировалась).

[Хамидулла 0]

Спасибо за извинения.

А насчёт псевдохозяйки ресторана, вела она себя именно как хозяйка (с кем -то постоянно созванивалась во время инциндента, консультировалась).

 

 

Мне жаль. Надеюсь вы измените свое мнение, побывав у нас снова.

[Старая дева 363]

Книгу читать начал, но к сожалению не закончил.

Удивительно. Вы первый человек, кому она не понравилась.

[Хамидулла 0]

Удивительно. Вы первый человек, кому она не понравилась.

 

Я не сказал, что она мне не понравилась.Я просто не дочитал ее.Не хватает времени "на посидеть с книжкой".