kuznec

Билайн

Started by kuznec,

7 257 posts in this topic

Posted

Пчела глючит реально.снятие средств происходит все время не корректно.все время нужно звонить оперу до которого дозвонишься в течении дня,а он тебе вежливо скажет что нужно подъехать в офис.в офис приедет не каждый,они это прекрасно понимают вот и глумятся над абонентами.сегодня отправил только одну смс за которую сняли 6 центов.выяснять почему да как уже надоело.уж скорей бы родной мтс возродился...

 

Друзья , будем обьективны.

Сейчас на сети нагрузки колосальные.

 

Мы делаем всё, чтобы улучшить качество предоставляемых услуг.

 

Про интернет: завтра - после завтра должно стать лучше

(надеюсь на ваше понимание)

Что касемо нагрузки,понятно конечно.а вот что касается как выражаются ваши операторы не корректное списание средств?которые случаются ежедневно практически!!!!

 

Вот только что проверил баланс,сняли еще 4 цента.с интернет пакета есть еще 1600мб.наглости нет предела

0

Share this post

Link to post
Share on other sites

Posted

Друзья , будем обьективны.

Сейчас на сети нагрузки колосальные.

Да это всё понятно. В данной ситуации ваша богадельня - как есть ни при чём.

0

Share this post

Link to post
Share on other sites

Posted

Пчела глючит реально...

Интересно, на долго ли хватит пчел с такой нагрузкой, если учесть, что не все МТС-овцы переключились? Так как все ждали 10 дней...

 

.... уж скорей бы родной мтс возродился...

... а вместо 10 дней мы получили вот что... ээх...

0

Share this post

Link to post
Share on other sites

Posted

Это тоже не работает. Там еще была настройка с деталями настройки точки для MMS.

Алекс, я на днях настраивал телефон. С первого и второго раза не пошло. Попробовал через полчаса - вроде, все получилось. Но, честно говоря, MMS не пробовал, но установил.

0

Share this post

Link to post
Share on other sites

Posted

Алекс, я на днях настраивал телефон. С первого и второго раза не пошло. Попробовал через полчаса - вроде, все получилось. Но, честно говоря, MMS не пробовал, но установил.

Я СМС на этот номер неделю назад отправил. Но только вчера понадобилось отправить ММС и обнаружил, что не работает.

0

Share this post

Link to post
Share on other sites

Posted (edited)

Интересно, на долго ли хватит пчел с такой нагрузкой, если учесть, что не все МТС-овцы переключились? Так как все ждали 10 дней...

 

 

... а вместо 10 дней мы получили вот что... ээх...

Короче полный пизнес...Спасибо УзАСИ что "оправдала" наши ожидания....

Edited by tatarchild
0

Share this post

Link to post
Share on other sites

Posted (edited)

Пчела глючит реально.снятие средств происходит все время не корректно.все время нужно звонить оперу до которого дозвонишься в течении дня,а он тебе вежливо скажет что нужно подъехать в офис.в офис приедет не каждый,они это прекрасно понимают вот и глумятся над абонентами.сегодня отправил только одну смс за которую сняли 6 центов.выяснять почему да как уже надоело.уж скорей бы родной мтс возродился...

 

Что касемо нагрузки,понятно конечно.а вот что касается как выражаются ваши операторы не корректное списание средств?которые случаются ежедневно практически!!!!

 

Вот только что проверил баланс,сняли еще 4 цента.с интернет пакета есть еще 1600мб.наглости нет предела

 

Давайте номер - проверим : что да как было

 

Я СМС на этот номер неделю назад отправил. Но только вчера понадобилось отправить ММС и обнаружил, что не работает.

 

Модель аппарата ?

 

Интересно, на долго ли хватит пчел с такой нагрузкой, если учесть, что не все МТС-овцы переключились? Так как все ждали 10 дней...

 

делаем всё возможное

 

просто тяжело понять простому абоненту , что при строительстве дома в нём не планируется лифт на 100 человек , если в нём в серднем ездят по 5-6 человек

Edited by Noganno
0

Share this post

Link to post
Share on other sites

Posted

Модель аппарата ?

Samsung Galaxy S Plus

0

Share this post

Link to post
Share on other sites

Posted 

просто тяжело понять простому абоненту , что при строительстве дома в нём не планируется лифт на 100 человек , если в нём в серднем ездят по 5-6 человек

Мы как раз то и понимаем, что "лифт не запланирован на 100 чел.", мы не можем понять тех, кто в этот лифт загоняет 100 человек! тем самым разрушает/ломает лифт/дом...

1

Share this post

Link to post
Share on other sites

Posted

Мы как раз то и понимаем, что "лифт не запланирован на 100 чел.", мы не можем понять тех, кто в этот лифт загоняет 100 человек! тем самым разрушает/ломает лифт/дом...

 

Подключения не запрещены по закону

0

Share this post

Link to post
Share on other sites

Posted

Обратившись по ссылке к оператору пчел,в очередной раз вымотали нервы глупыми вопросами.я говорю что смс было одно,а они мне какими символами писали?четыре слова на каком ты не пиши,в одно смс укладывается.такое ощущение как будто они просто издеваются.а может кто то еще отправлял с вашего тел?да,домовой блин отправлял.при этом оператор почему то не отвечает на вопрос,за что было списание.отправляет в кабинет.а в конце диалога добил прям,я могу вам еще чем нибудь помочь?есть ли еще вопросы?он на один вопрос не ответил,еще просит задать.меня поражает их работа,чес.слово!

0

Share this post

Link to post
Share on other sites

Posted (edited)

Samsung Galaxy S Plus

 

 

Меню

- Настройки

- Беспроводные сети

- Мобильная сеть

- Точки доступа

Имя: Beeline MMS

Точка доступа: mms.beeline.uz

Прокси: не настроено

Порт: не настроено

Имя пользователя: beeline

Пароль: beeline

Сервер: не настроено

MMSC: http://mms

Прокси MMS: 172.30.30.166

Порт MMS: 8080

Мобильный код страны:

Код мобильной сети:

Тип аутентификации: нет

Тип точки доступа: MMS

Edited by Noganno
0

Share this post

Link to post
Share on other sites

Posted

30.07.2012 18:01:42 : Посетитель Ирина начал новую сессию Мобильная связь - Оплата\Финансы 32f737f8-c5e4-4cb6-8e69-818ea6571f5a

30.07.2012 18:01:50 Ирина : 2012.07.30.списание средств.10 центов за что?! За весь день была отправлена одна смс по узбекистану

30.07.2012 18:02:00 Гайрат: Здравствуйте, Ирина! Мы с радостью ответим на Ваши вопросы. Примите, пожалуйста, во внимание, что диалог завершится автоматически в случае отсутствия Вашего сообщения в течение 5-ти минут.

Куратор Гайрат подключился к сессии Мобильная связь - Оплата\Финансы.

30.07.2012 18:02:08 Гайрат: Здравствуйте! Чем могу Вам помочь?

30.07.2012 18:02:40 Ирина : Здравствуйте.2012.07.30.списание средств.10 центов за что?! За весь день была отправлена одна смс по узбекистану

30.07.2012 18:03:13 Гайрат: Пожалуйста уточние номер и Ф.И.О. владельца номера

30.07.2012 18:03:19 Ирина : Сначало списали шесть центов.после обеда еще четыре

30.07.2012 18:03:49 Гайрат: уточните, пожалуйста, номер?

30.07.2012 18:03:51 Ирина : ---------------Ирина

30.07.2012 18:04:58 Ирина : Интернетом пользуюсь,да.но у меня пакет.так почему происходит снятие средств?!

30.07.2012 18:05:41 Гайрат: у Вас списались средства 0,02$ по тарифу абон. плата

30.07.2012 18:07:11 Ирина : Так у меня ближе к обеду сняли шесть и после обеда четыре.а смс была одна.восемь центов стоит смс по узбекистану?!

30.07.2012 18:07:52 Гайрат: Вы отпрваляете SMS на кириллице?

30.07.2012 18:09:04 Ирина : На русском пишу.содержание было такое;во сколько ела Маша?я знаю что на кирилице есть разница уважаемый

30.07.2012 18:10:39 Ирина : Одна смс была,вы понимаете меня Гайрат?у меня при переключении с кирил.на лат.колличество символов меняется.так что я знаю сколько смс отправляю

30.07.2012 18:11:35 Ирина : Так за что и почему сняли,вы можете ответить?

30.07.2012 18:12:23 Гайрат: Рекомендую Вам получить детализацию звонков через Личный кабинет, там Вы сможете просмотреть сколько SMS было отправлено.

30.07.2012 18:14:31 Гайрат: при отправке SMS на кириллице при наборе более 70 символов SMS делится на несколько частей

30.07.2012 18:16:03 Ирина : "Маша во сколько поела?" сколько символов вы тут видите?!

30.07.2012 18:16:35 Ирина : Это тянет на 8 центов?!

30.07.2012 18:17:14 Гайрат: SMS оптравлялись в разное время, возможно кто-то ещё мог отправить с Вашего телефона.

30.07.2012 18:17:30 Гайрат: вся тарификация производилось согласно тарифному плану.

30.07.2012 18:18:55 Ирина: Я дома нахожусь одна,никаких смс других не было.что значит возможно?!скажите мне,средства были списаны за сколько смс?

30.07.2012 18:20:08 Гайрат: данную информацию Вы можете уточнить через личный кабинет. Для этого Вам необходимо набрать код *110*9#

30.07.2012 18:20:41 Гайрат: далее полученный логин и пароль ввести на сайте uslugi.beeline.uz

30.07.2012 18:21:01 Гайрат: далее для получения детализации необходимо следовать инсрукции Презентация E-care.ppst (1474560b)

30.07.2012 18:22:17 Гайрат: Могу ли я еще чем-либо Вам помочь? Остались ли у Вас вопросы?

30.07.2012 18:27:23 : Сессия 32f737f8-c5e4-4cb6-8e69-818ea6571f5a Мобильная связь - Оплата\Финансы закрыта автоматически.

сумма не такая большая,меня раздражает что тебя за дурака держат....

4

Share this post

Link to post
Share on other sites

Posted

@vovk, что вам можно сказать? Это просто круто! С таким можно и в юморинах выступать - передача про испорченный телефон, ему про Ивана, а он про болвана.

Жаль что такие работники работают с людьми и создают имидж компании. Когда я был абонентом Билайн, то мне видимо повезло, при единственном обращении к оператору попался очень адекватный и грамотный парень. А сейчас наверное спецов не хватает и затыкают дыры кем не попадя.

Хотя эту кухню я не знаю, просто результат у вас вижу. Но всё же не думаю что там все такие.

0

Share this post

Link to post
Share on other sites

Posted

@Noganno, такой вопрос. Сделала переадресацию с билайновского номера на юселл, не с помощью ussd команды, а прям в настройках телефона. Хотела уточнить стоимость одной переадресованной минуты, 10 центов чтоли, разве не в пределах тарифного плана?

0

Share this post

Link to post
Share on other sites

Posted

@Noganno, такой вопрос. Сделала переадресацию с билайновского номера на юселл, не с помощью ussd команды, а прям в настройках телефона. Хотела уточнить стоимость одной переадресованной минуты, 10 центов чтоли, разве не в пределах тарифного плана?

Если позволите отвечу за Naganno, совершенно верно стоимость переадресованной минуты в Билайне - 10 центов, не как исходящая согласно тарифного плана.

0

Share this post

Link to post
Share on other sites

Posted

Подключения не запрещены по закону

А оказывать услуги при весьма посредственном качестве закон разрешает?

0

Share this post

Link to post
Share on other sites

Posted

@vovk, что вам можно сказать? Это просто круто! С таким можно и в юморинах выступать - передача про испорченный телефон, ему про Ивана, а он про болвана.

Жаль что такие работники работают с людьми и создают имидж компании. Когда я был абонентом Билайн, то мне видимо повезло, при единственном обращении к оператору попался очень адекватный и грамотный парень. А сейчас наверное спецов не хватает и затыкают дыры кем не попадя.

Хотя эту кухню я не знаю, просто результат у вас вижу. Но всё же не думаю что там все такие.

либо этих "спецов" хорошо на тренингах таскают как дурака валять
0

Share this post

Link to post
Share on other sites

Posted (edited)

Если позволите отвечу за Naganno,

А понятно, не знала, спасибо. Насколько помню в мтс стоила также как исходящая. Тогда ну ее)). Edited by negazel
0

Share this post

Link to post
Share on other sites

Posted (edited)

 

Не понял этого вброса. И что это доказывает?

Никто не знает, что есть уже вирусы, отправляющие СМС? Есть допуслуги и прочее.

Этот диалог показывает лишь, что баба не захотела сама проверить, а спихнула на техподдержку свои подозрения по поводу пропажи 4 центов.

Edited by Алекс
0

Share this post

Link to post
Share on other sites

Posted (edited)

Не понял этого вброса. И что это доказывает?

Никто не знает, что есть уже вирусы, отправляющие СМС? Есть допуслуги и прочее.

Этот диалог показывает лишь, что баба не захотела сама проверить, а спихнула на техподдержку свои подозрения по поводу пропажи 4 центов.

послушайте уважаемый,вы бы разговаривать научились для начала во первых,если ваша мама-баба,то не стоит обобщать.во вторых есть такая програма на андроид,protector app pro,но возможно вы далеки от этого названия.что касается вирусов,то вы этим чайников пугайте.есть вредоносный софт,устанавливая который пользователь оставляет право за собой к каким функциям дать доступ приложению.если было сказано одно смс,значит так оно и было и не надо умничать тут.в третьих,о каких 4 центах вы пишите?читая между строк,оставьте свое мнение при себе,или для своей "бабы" может вы один из оперов?есть схожесть логики мышления и они так же внимательно читают Edited by vovk
1

Share this post

Link to post
Share on other sites

Posted (edited)

Я слышал сегодня, что МДС работать не будет еще месяца 3. Неужели это правда, еще 3 месяца выслушивать тут плачь этих недовольных абонентов самого крутого оператора Узбекистана. Народ, хорош засирать Билайн, этот оператор всегда будет лучшим. Вы как фанатики ей богу. Ваш МТС уже бежит далеко на шаг впереди. Скажу одно, Связь и Интернет связь у МТС-а была всегда на хорошем уровне, я говорю это как абонент и Билайна и МТС. Но в плане обслуживания абонентов, всяких USSD запросов и прочих услуг., была уже давно на 1000 шагов позади. Кто вас держит на Билайне в конце концов, есть альтернатива Юселл. Этот МТС уже в кишках сидит, вы все молились на него что ли раньше, почему то у меня Складывается такое впечатление. МТС Узбекистан накосячил, и по праву сейчас наказан. Всё выше написанное ИМХО.

Edited by machine
1

Share this post

Link to post
Share on other sites

Posted

вы бы разговаривать научились для начала во первых,если ваша мама-баба

бан на недельку за флейм.
0

Share this post

Link to post
Share on other sites

Posted

что МДС работать не будет еще месяца 3

чё серьёзно?

@Machine,своё раздражение можешь излить в теме "Что Вас раздражает", а это тема про Билайн. Устное предупреждение за флуд и оффтоп. ЭПМ©

0

Share this post

Link to post
Share on other sites

Posted (edited)

Пройдемся по деталям, раз уж хотите.

есть такая програма на андроид,protector app pro

При обращении в техподдержку это указано не было.

Так же название не гарантирует ничего.

если было сказано одно смс

- Докажи теорему Пифагора

- Мамой клянусь(с)

Она отправляла одно СМС. Кто знает, что не было второго?

в третьих,о каких 4 центах вы пишите?

Я от жизни отстал, не знаю сколько стоит СМС. Но, после вычета 2 центов и стоимости СМС от "украденных" 10 центов мало что остается.

может вы один из оперов?есть схожесть логики мышления и они так же внимательно читают

Не люблю, когда люди что-то утверждают только на основании пустых слов и не пытаются сначала подумать о фактах.

Edited by Алекс
0

Share this post

Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now
Go To Topic Listing Сотовая и телефонная связь

  • Recently Browsing   1 member