Билайн

[firegrifon 1]

Noganno, уточните пожалуйста:

 

согласно опубликованной на сайте Билайна новости - со 2 января 2012 года на всех тарифных планах предоплатной системы расчетов, кроме тарифов «Все Свои», «Свои Люди», «VIP Lux», «VIP Elite», «VIP Beeline» и «Gold Pro» будет действовать ежедневная абонентская плата в размере $0.01 для долларовых тарифов и 20 сум - для сумовых (ссылка на источник)

 

В описаниях голосовых тарифных планов данное изменение уже внесено. А вот в описании тарифного плана Клик модем значится абон.плата - 0. Однако же по $0.01 каждый день исправно снимается. Это глюк или описание всех тарифных планов обновили, а про этот забыли?

Edited 04.01.2012 13:45 by firegrifon

[Noganno 39]

Noganno, уточните пожалуйста:

В описаниях голосовых тарифных планов данное изменение уже внесено. А вот в описании тарифного плана Клик модем значится абон.плата - 0. Однако же по $0.01 каждый день исправно снимается. Это глюк или описание всех тарифных планов обновили, а про этот забыли?

До этого тарифа видимо ещё не дошли. Я ребятам скажу.

 

http://www.gazeta.uz/2012/01/05/mobile/ - рекомендую прочитать

[Немой 34 824]

Ноганно, а есть ТП без абонентки?

[Noganno 39]

Ноганно, а есть ТП без абонентки?

Нету

 

В описаниях голосовых тарифных планов данное изменение уже внесено. А вот в описании тарифного плана Клик модем значится абон.плата - 0.

Клик модем = Клик

[Diesel 740]

Noganno, а в тарифе Полтора какие изменения появились?

[firegrifon 1]

Клик модем = Клик

Про него и спрашивал.

В описании плана просто написано, что абон. плата 0, поэтому и возник такой вопрос.

Noganno, спасибо за ответ.

Edited 05.01.2012 06:51 by firegrifon

[log 96]

Я отправил письмо на ваш имайл надеюсь помогут!

Edited 06.01.2012 07:08 by log

[Мёртвый дельфин 19]

Здравствуйте.

Ну если тут есть кто с билайна или с этого сервиса "своя мелодия".

Имейте совесть. Что за меломан у Вас там сидит?

Наткнулся на песню. Своя Мелодия > Галерея > Зарубежная музыка > Рок

Окей. Там нашел песенку Lumen(ов). Зарубежная? Ну по сути да. Если б не было папки с российской музыкой, Уфа тоже входит в РФ.

Песня под названием "А Мы Не Ангелы Парень". Немного не их. Я конечно не буду спорить с вашим меломаном, но песня эта Алексея Пономарёва.

P.S. хотя если честно, многие сервисы приписывают Им, Би-2, Агате Кристи эту песню, но...

[Noganno 39]

P.S. хотя если честно, многие сервисы приписывают Им, Би-2, Агате Кристи эту песню, но...

передал контент-менеджеру

[seikoser 2 802]

Извиняюсь некогда читать всю тему.ЮСБ модем Билайн тариф например 1100Мб,один месяц действует?Остаток на другой месяц не переходит?

[alis2310 589]

Извиняюсь некогда читать всю тему.ЮСБ модем Билайн тариф например 1100Мб,один месяц действует?Остаток на другой месяц не переходит?

не переходит,но легко продлевается путём активации нового пакета.

[Diesel 740]

Хочется задать вопрос насчёт Билайна, а то что то я в непонятках! Прочитав в своё время вот тут, подключился на Билайн, так как много приходится звонить на городские, а некоторые не могут говорить кратко и им надо долго всё объяснять. Короче пользовался, вроде к качеству связи претензий не было, но вот саму услугу Город, я честно говоря не проверял, вроде автоматом на все тарифы садится. Деньги на счету были, даже и не смотрел на счёт. Сегодня посмотрел, осталось 5 центов. Решил позвонить на городской, думаю , тариф полтора, две минуты оплатить хватит, дальше бесплатно, а по пути денюшку закину. Ага, разбежался! Через 3-4 минуты разговора биллинг отрубил связь, так как деньги естественно кончились. Вопрос к Билайновцам - эту услугу надо было активировать или вы в связи с повышением её выключили? Ну или всё же дело в биллинге?

[Noganno 39]

На сайте обьявляли - что городские номера станут тарифицироваться по тарифу, плата за интерконнект выросла. имхо

 

вот тут

[seikoser 2 802]

не переходит,но легко продлевается путём активации нового пакета.

Пожайлуста как это сделать,подробнее,если не затруднит.

[Noganno 39]

Пожайлуста как это сделать,подробнее,если не затруднит.

просто докупить новый пакет : срок + трафик продлятся на 30 дней

[seikoser 2 802]

просто докупить новый пакет : срок + трафик продлятся на 30 дней

Большое спасибо!

[Лектор 138]

А как ты думаешь, почему все летает 1 января утром?

Сегодня опять всё полетело.. Но это было утром в час пик, когда большинство народа находятся по пути на работу и учёбу.. B)

[Noganno 39]

В день ото дня будет становиться лучше

[Лектор 138]

В день ото дня будет становиться лучше

В час пик или всегда?

[NIK81 214]

В день ото дня будет становиться лучше

 

Ноганно,Вы сами в это верите?

Опять,дисконнекты стали частым явлением. :(

[yunevg 1]

Купил модем по акции 5gB бесплатно, как оказалось конечно же зря:), плевался очень долго:). Сергели-2 скорость интернета как у диалап:) , в районе ф.Малика от 128кb редко доходит до 1мB, дисконектов нет, просто ничего не грузит и все:), приходится ручками каждый раз инициализировать модем. Хотя в последние дни скорость вроде немного выросла это ФАКТ, но в один поток так и качает не больше 20kB/s

 

ЗЫ на этом же модеме и в этих же райноах, скорость выше в разы на другом операторе

[Noganno 39]

Ноганно,Вы сами в это верите?

Опять,дисконнекты стали частым явлением. :(

конечно верю

[ITS 7]

Расскажу о своем, почти недельном, опыте абонента Билайн. Речь пойдет не о качестве связи, а о качестве обслуживания клиентов.

В середине прошлой недели приобрели мы (фирма) три телефона samsung galaxy s+ и подключили два номера. При оформлении мне дали список золотых номеров (стоимостью по 50$) чтобы я выбрал номера, что я и сделал. Когда девушка начала программировать сим-карты, спросила, какие тп установить? Речь поведу только об одном номере, своем, т.к. злоключения приключились именно с ним. Я ей сказал, подключите мне N-ое количество минут и интернет пакет в размере N-ого количества мегабайт. После всего оформления она мне отдала 3 телефона и 2 сим карты и мы распрощались. До конца прошлой недели я беззаботно пользовался связью и мобильным интернетом. В воскресенье я решил разобраться со всеми услугами связи. Заглянул на сайт билайна, узнал как проверить при помощи ussd остаток минут и трафика. Отправил ussd запрос, пришел ответ с указанием остатка минут и указывает, что остаток трафика 0. Думаю не может быть такого, т.к. подключил достаточно приличный интернет-пакет. Дозвониться до call-центра у меня не получилось. На сайте билайн есть онлайн консультация, ей и воспользовался. На другом конце парень мне позвонил и мы с ним выяснили, что никакого интернет пакета у меня нет. Есть лишь там какой-то мизерный бонус. Даже бонуса в размере 100 мб за покупку телефона нет, а на счету уже –N долларов. Сегодня сутра поехал в офис билайн для прояснения ситуации. Девушка которая меня оформляла сказала, что я письменно о подключении интернет пакета ничего не заявлял. На что я сказал, так я и о подключении N-ого количества минут письменно ничего не заявлял, но они у меня есть. Также мне пришлось ей напомнить о причитающихся бонусах за покупку телефона в размере 100 мб в месяц на протяжении 6 месяцев. Забыл сказать, в день подключения она оформила заявку на изготовление платиновой карты (хоть про это не забыла). Также ей пришлось напомнить и о методе доставки счетов – курьером. Когда заключали договор, мы заполнили табличку с указанием адреса доставки и метода доставки счетов. Куда она смотрела???? Для подключения интернет пакета мне пришлось написать заявление, и только с сегодняшнего числа мне подключили интернет пакеты и начислили бонусы. На мой вопрос, а что теперь делать с моим минусовым балансом, минусовой баланс же образовался из-за того что вы мне вовремя не включили то что я хотел. Замечу, дело не в сумме перерасхода, а в том, что мне не предоставили то что я заявил. Она ответила, что произведут перерасчет и в счете мы это увидим. Посмотрим, что они нам там пересчитают. Кстати, до сих пор мне показывает остаток интернет трафика 0. Дозвонился в call-центр, сказали, что т.к. мне это подключили сегодня, то я увижу только завтра.

Все это я рассказал к тому, что платя не маленькие деньги получаешь вот такое отношение (забыли, не услышали, упустили и тд.), обидно. Хотел написать официальную жалобу на сотрудницу, но не стал. БУДТЕ БДИТЕЛЬНЫ И ПЕРЕПРОВЕРЯЙТЕ ТАКИХ, НЕДОБРОСОВЕСТНО ИСПОЛНЯЮЩИХ СВОИ ОБЯЗАННОСТИ, СОТРУДНИКОВ.

 

PS. Она даже не извинилась.

[spy_cam 27 642]

БУДТЕ БДИТЕЛЬНЫ И ПЕРЕПРОВЕРЯЙТЕ ТАКИХ, НЕДОБРОСОВЕСТНО ИСПОЛНЯЮЩИХ СВОИ ОБЯЗАННОСТИ, СОТРУДНИКОВ.

В особенности ту... которая в середине сидит... :P

PS. Она даже не извинилась.

Бесстыжая...

[ITS 7]

Сегодня звонили с билайна, по поводу перерасчета. Удивился, честно говоря. Сказали, что обязательно произведут перерасчет абонентской платы и трафика. Со вчерашнего дня в ответах на ussd запрос стала отображаться информация по остаткам трафика и минут.

Сделал вывод для себя- механизм работы билайна работает, только приходится контролировать «детали» этого механизма.