UCell

[ShPioN 8 552]

Это чей косяк?

если не ошибаюсь, отвечает всегда целевой коммутатор, то есть причину надо искать у билайна.

[vns 298]

Что случилось с интернетом, вообше ноль!

[damochka 2 279]

Только что у меня заработал

[Timur001 1 199]

В интернете пишут что юсел сворачивают к концу года,очередной слух или на этот раз правда?

[RARA 31]

на айфоне перестало видеть симкарту юсель,пробовал разные симкарты,потом попробовал билайн заработало,что делать?переходить на билайн?

[Versace.Uz 134]

В интернете пишут что юсел сворачивают к концу года,очередной слух или на этот раз правда?

Можно ссылку?

[hmigor 494]

Уже неделю, как утекают деньги со счета, не успеваю оплачивать. Интернет отключен, не пользуюсь, звоню очень редко. Сегодня зашел в персональный кабинет, проверил. Оказывается, снимают за какой-то DPRS internet, хотя на телефоне у меня всё отключено. Что это такое и как это отключить, знающие подскажите.

[Versace.Uz 134]

Уже неделю, как утекают деньги со счета, не успеваю оплачивать. Интернет отключен, не пользуюсь, звоню очень редко. Сегодня зашел в персональный кабинет, проверил. Оказывается, снимают за какой-то DPRS internet, хотя на телефоне у меня всё отключено. Что это такое и как это отключить, знающие подскажите.

Это не только у вас. Система снимает деньги за пользование интернета, даже если вы не включили интернет. На этой неделе это уже третий случай.

 

1. https://m.facebook.com/groups/553693881324624?view=permalink&id=1696239857070015&comment_id=1699145566779444&notif_t=group_comment_reply&notif_id=1493210692024768&ref=m_notif

2. https://mobile.facebook.com/groups/553693881324624?view=permalink&id=1696712150356119&ref=m_notif&notif_t=group_comment_reply&refid=18&__tn__=R

Edited 26.04.2017 16:46 by Versace.Uz

[trew 16 067]

Как проверить? Телефон простой, интернет не подключен. Через ПК? У меня еще пару номеров есть, переадресованных. Лучше сразу в юселл на разборки?

[hmigor 494]

Это не только у вас. Система снимает деньги за пользование интернета, даже если вы не включили интернет. На этой неделе это уже третий случай.

 

1. https://m.facebook.c...768&ref=m_notif

2. https://mobile.faceb...fid=18&__tn__=R

Я бы сказал не снимает , а доит . Сеансы подключения через каждые 20-30 минут в течении недели, по 0,000099 сек. и за это снимают по 12,5 цента. Сегодня заехал в офис юселла, оператор сказала, что это 4G-интернет, а у меня вообще интернет отключен. Записала телефон, будут разбираться.

[tezikov 68]

Аналогичная история .За неделю 50.000 сум.Проверил куда уходят,в личном кабинете показывает за GPRS или DPRS уже не помню.Интернет отключен,а деньги как вода утекают ).Написал жалобу.Вроде бабло утекать перестало.

[new_user 791]

тоже замечал что деньги быстрее "улетали" чем обычно. сегодня утром баланс был около бакса, сейчас смотрю уже 3 бакса... чудеса прям, счет не пополнял и смс не было о пополнение.

[hmigor 494]

После моих заявок, мне тоже сегодня вернули деньги, счет сам по себе пополнился.

[Beck 148]

Если на форуме присутствуют представители Юселл, будьте любезны просветите какой порог отключения исходящей связи?

На балансе счета 48 центов, а исходящий звонок сделать не могу - робот женским голосом извещает о "недостатке средств на счету" . При этом исходящий звонок тоже на номер Юселл.

[Nicsat-2 42]

Beck таких тут вы не найдёте и не ждите ответа от них

Edited 06.06.2017 03:53 by ShPioN

[ShPioN 8 552]

какой порог отключения исходящей связи?

при включенном интернете так и бывает, средства зарезервированы на интернет.

[Beck 148]

при включенном интернете так и бывает, средства зарезервированы на интернет.

Да нет, интернетом на этом номере не пользуюсь. Для интернета использую ЮМС.

Кстати, когда-же Юселл озаботится внедрением пакета с включенными услугами, аналогично пакетам "333", "555" или "777" у ЮМС?

[aol 4 734]

Да нет, интернетом на этом номере не пользуюсь. Для интернета использую ЮМС.

Кстати, когда-же Юселл озаботится внедрением пакета с включенными услугами, аналогично пакетам "333", "555" или "777" у ЮМС?

Есть же такое, счастливо 25 называется вроде

[new_user 791]

Да нет, интернетом на этом номере не пользуюсь. Для интернета использую ЮМС.

Кстати, когда-же Юселл озаботится внедрением пакета с включенными услугами, аналогично пакетам "333", "555" или "777" у ЮМС?

вроде же есть,

"Счастливые 25+", "Четкий+" и "Успешный+" не?

[Марк 169]

Если номер не оплачивался около года или больше и теперь при звонке на него робот говорит, что такого номера не существует, то как можно вернуть доступ к этому номеру?

[SoloDan 553]

On 04.07.2017 at 7:27 AM, Марк said:

Если номер не оплачивался около года или больше и теперь при звонке на него робот говорит, что такого номера не существует, то как можно вернуть доступ к этому номеру?

Ножками в оф.офис.

[new_user 791]

On 04.07.2017 at 7:27 AM, Марк said:

Если номер не оплачивался около года или больше и теперь при звонке на него робот говорит, что такого номера не существует, то как можно вернуть доступ к этому номеру?

для начала надо попробовать вот тут поискать.

если найдешь, то там же забронировать и далее в офис...

[asdf 369]

Есть ли у оператора аналог http://0611.beeline.uz или какой номер набирать чтобы поговорить с оператором?  

[new_user 791]

On 10.08.2017 at 7:55 PM, asdf said:

Есть ли у оператора аналог http://0611.beeline.uz или какой номер набирать чтобы поговорить с оператором?  

1. Обратная связь

2. Служба поддержки клиентов

[Forexman 2]

Поскольку этого негде не указано в официальных источниках компании Ucell, решил поделится новой для меня информацией здесь. Короче после проверки детализации в  целях узнать куда пропали деньги узнал что их списали на интернет, удивился потому что у меня оставался трафик а баланс которую я пополнял утром уже к вечеру был на нуле. На мониторинге в смартфоне основные расходы трафика показаны только на сайт olx.uz что должно было быть бесплатным (пользуюсь официальной программой). Естественно я позвонил в колцентр и там мне объяснили что когда трафика остаётся мало (в моём случи где то 9 мб) они начинают резервировать трафик снимая со счета денежки по тарифу и расход идет как и с трафика так и со счета абонента.