Провайдер Шарк Телеком

[SeusSS 365]

Теоретически они могут получить пароль, который вам на бумажке распечатывали с договором. По этому там написано пароль сразу изменить...

[asdf 370]

Объвили акцию - на январь удваивают трафик.

[dunkan 191]

только на январь

[bek96 45]

Ночью интернетом никто не пользовался. Утром обнаружилась пропажа 1200 мб

[timur_76 471]

не ты один, поменяй пароль, есть подозрения что тебя вскрыли

[ApoLoN 2 355]

у нас анлим,поэтому пропажу мб не замечаем))но качество вроде бы нормализовалось...

[vik 1 607]

Сегодня в 12ом часу дня рухнул инет, в СТП сказали, что устранят проблему в течении часа, в 15 часов дня выяснилось, что проблема устраниться не ранее 6 часов вечера... в итоге инет появился только в 10 часов вечера. В связи со случившейся ситуацией жду официальных извинений и компенсаций за причинённые неудобства!!!

[screwjack 17]

Сегодня в 12ом часу дня рухнул инет, в СТП сказали, что устранят проблему в течении часа, в 15 часов дня выяснилось, что проблема устраниться не ранее 6 часов вечера... в итоге инет появился только в 10 часов вечера. В связи со случившейся ситуацией жду официальных извинений и компенсаций за причинённые неудобства!!!

 

У меня до сих пор нет инета. Тех.служба не отвечает.

[Nokiafan 983]

Сегодня в 12ом часу дня рухнул инет, в СТП сказали, что устранят проблему в течении часа, в 15 часов дня выяснилось, что проблема устраниться не ранее 6 часов вечера... в итоге инет появился только в 10 часов вечера.

всё было один в один...

В связи со случившейся ситуацией жду официальных извинений и компенсаций за причинённые неудобства!!!

это ты о чём камрад? когда такое было?

клиент всегда не прав! © Вывеска в баре из фильма "Отчаянный"....

[bek96 45]

Кто перешел на новую биллинговую систему, заметили какие-нибудь изменения. В лучшую или худшую сторону ?

[Nokiafan 983]

@bek96,

главный минус как я понимаю щас для юзеров, то что каждые 10 сессий отдельно считаются.. и если за месяц вы коннектились 30 раз то и страниц будет три и трафик трижды складывать самому придётся... а раз мы коннектимся раз пять больше, то момент когда трафик выработан легко упустить....

[bahtigep 10]

новую биллинговую систему,

а вобше что это такое

[maverick144 1 348]

Странно, я в пятницу оплатил а деньги в кабинет еще не поступили. Это нормально учитывая их новый биллинг? Платил в банке.

Edited 22.02.2014 23:01 by maverick144

[ni1812 5]

Очень не доволен работой данной компании.Хочу поменять провайдера,кого посоветуете?Как на счет узонлайн,какие отзывы?

[Real Root 7 144]

Ха,Шарк жгет. Есть друг нуб в сетевых делах. А у Шарка поменяли логины в связи с переходом на новый билинг. Короче, с трудом другу объяснил по память как зайти на роутер и где поменять логин - поменяли, как и сказал автоинформатор с shs на shst. Но ничего не заработало - ждали меня 2 дня. Заехал - смотрю все правильно настроено. Звоним техам - там говорят надо поменять на шшшшсссшшшвввпппппп, прошу повторить ибо тембр голоса у девушки (из за микрофона) ужасный, при повторе то же самое шшшшшшссссссссссссшшшшшшшшшшшшшшшшшшшшсссссссссс. Потом по именам она мне надиктовала - оказывается нужно менять с shs НА shsts - мы потом еще раз прослушали автоинформатор - он говорит shst, без s на конце - жесть одним словом

 

P.S> Дозвонились с 4 го раза - до этого стоим-стоим в очереди и бах - короткие гудки. 30 минут дозвона в итоге :(

Edited 23.02.2014 11:39 by Real Root

[timur_76 471]

оказывается нужно менять с shs НА shsts - мы потом еще раз прослушали автоинформатор - он говорит shst, без s на конце - жесть одним словом

 

P.S> Дозвонились с 4 го раза - до этого стоим-стоим в очереди и бах - короткие гудки. 30 минут дозвона в итоге :(

Это точно так. Сам был в шоке, когда вчера звонил в СТП и девушка сказала без S. Хотя знаю что нужно прописывать shsts

[вета 2 702]

Ха,Шарк жгет. Есть друг нуб в сетевых делах. А у Шарка поменяли логины в связи с переходом на новый билинг. Короче, с трудом другу объяснил по память как зайти на роутер и где поменять логин - поменяли, как и сказал автоинформатор с shs на shst. Но ничего не заработало - ждали меня 2 дня

А когда последний срок для того чтобы поменять что то в настройках модема. Дело в том, что я ничего в этом не смыслю, и дом аппарат у меня не работает. По мобильному через минут 10-20 обычно прерывается связь - пока дозвонишься, пока начнешь настраивать. У них там можно специалиста, наверное, вызвать? Щас пока работает Шарк на старом логине. То есть вчера до обеда работал. Как сегодня - не в курсе - возможно - и не работает. Проверю только вечером.

Edited 23.02.2014 12:37 by вета

[timur_76 471]

А когда последний срок для того чтобы поменять что то в настройках модема. Дело в том, что я ничего в этом не смыслю, и дом аппарат у меня не работает. По мобильному через минут 10-20 обычно прерывается связь - пока дозвонишься, пока начнешь настраивать. У них там можно специалиста, наверное, вызвать? Щас пока работает Шарк на старом логине. То есть вчера до обеда работал. Как сегодня - не в курсе - возможно - и не работает. Проверю только вечером.

так такого го срока нет, если у вас был логин начинающий на shs? то в настройках модема поменять на shsts, если же ваш логин shsts, то естественно ничего менять не нужно

[bek96 45]

А пароль какой нужен после прехода на новую биллинговую систему? От старого логина или новый?

[VSR 13 502]

Пароль не меняется, но сейчас у них привязка по Mac-адресам.

[user007 1 035]

шарк полностью затупил. Постоянные обрывы связи, до ТП звонить бесполезно, выслушаешь 2-х роботизированных девушек, чтобы после нажатия цифры 2 гарантировано услышать короткие гудки. ПОЗОР!

[ApoLoN 2 355]

В конец испортились они.Пропал интернет и только после того как дозвонились к операторам нам сказали что надо добавить ts к логину.Но и после этого интернет не появился.Раз 6-7 дозванивался до них и как только первый в очереди,меня скидывали.

В итоге через 2.5 часа интернет заработал а внешка как на дайлапе(

[bek96 45]

У всех после перехода на новую биллинговую систему скорость в tas-ix снизилась? Раньше была 200 кбит/с, а теперь 30-40 кбит/с.

[user007 1 035]

Не в курсе, почему шарк блокирует жж? Или у меня что то в настройках?

[dokk 174]

начитался и теперь жалею что с Сохо перешел на Шарк.Личный кабинет не работает,тех поддержка при очереди 1 скидывает,скорость проверитьневозможно,тасикс гонит,про внешку вобще молчу