Dile4ek

UzOnline

4 357 posts in this topic

11 часов назад, Алех сказал:

заплатил 27 числа  результат тот же ...затем 2 числа закинул ещё 1000 сумов и все заработало ...arteto попробуй закинуть 1000 сум

Спасибо. Закинул тысячу сум и списалась абонентская. Работает 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я еще 1 го так сделал, аж два раза)

15745903e70c.jpg

После второго раза зароботало

1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Форумчане, кто нибудь может подсказать , как в обновлённом личном кабинете следить за расходом трафика?

Раньше так удобно и понятно  было- кружок и в нём два сектора , зелёный и красный .А сейчас что-то не пойму , как следить за своими потрачеными мегабайтами? :icon_eek:...Заранее спасибо .

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

смотрите Текущие пакеты услуг: под ними строка и они сразу на  виду

1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Большое спасибо !

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Кто ни буть напишите как настроить узонлайн vdsl модем тплинк td-w9970.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 часа назад, RARA сказал:

Кто ни буть напишите как настроить узонлайн vdsl модем тплинк td-w9970.

У меня другой модем, но тоже тп-линк. Просто тип соединения PPPoE, логин и пароль. Настройки интернета.

9ee9673cf80858ed934cc52a90d8bb99.png

1

Share this post


Link to post
Share on other sites

у меня вечерами просадки скоростей до 0.3мбит стали, потери пакетов 17%. это регулярно.

4G от узмобайла вечером работает как ни странно с такими же показателями как и ADSL узонлайна (0.3мбит+17% потерь)

подобную же проблему испытывают еще половину жителей города Чирчик.

По группе фейсбука https://www.facebook.com/groups/tshtt.uz я заметил что у многих проблемы с просадками скоростей на ADSL и на 4G по всей стране, включая жалобы по Ташкенту.

А как дела обстоят у вас? 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 10.10.2019 в 03:59, Аргумент сказал:

У меня другой модем, но тоже тп-линк. Просто тип соединения PPPoE, логин и пароль. Настройки интернета.

9ee9673cf80858ed934cc52a90d8bb99.png

Это для узонлайна подойдет?больше нигде не надо настраивать?у меня чото не пашет.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Заглянул в персональный кабинет IPTV, чтоб проверить баланс и случайно заметил, что последнее списание средств 20 тыс сум. Посмотрел откуда взялись дополнителные 5 тыс сум. И оказалось, что у меня подключена доп. услуга VoD контента. Позвонил 1084, и там сказали, что услуга была подключена нечаяно-случайно при переходе на новый билинг. Я сделал заявку на возврат средств(5 тыс). Проверьте у себя.

2

Share this post


Link to post
Share on other sites

что с ценами на тарифы на новом кабинете? можете посмотреть сколько стоить абонентская лата у анлим 6 и куда пропали другие тарифы

 

Screenshot_2019-10-31 Система самообслуживания.png

Edited by win
0

Share this post


Link to post
Share on other sites
5 часов назад, win сказал:

куда пропали другие тарифы

Сверху над  таблицей есть стрелочка на 2 часть. Отстойный дизайн у нового кабинета, как я уже говорил.

2

Share this post


Link to post
Share on other sites

А че цены такие интересные? с копейками :icon_eek:

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Последние 2-3 дня часами интернет не работает.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
12 часов назад, win сказал:

сколько стоить абонентская лата у анлим 6

По прежнему 99 тыс.

12 часов назад, win сказал:

что с ценами на тарифы на новом кабинете?

 

6 часов назад, Akim358 сказал:

А че цены такие интересные? с копейками :icon_eek:

Это была стоимость выбранного тарифа, если менять его в течении дня и с настоящей даты. То есть, за минусом стоимости за один день. Намудрили они..:facepalme:

P.s. Сейчас, пока еще до снятия абонплаты за ноябрь, тариф указан полностью.

Безымянный5.png

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
8 часов назад, MeliusMaris сказал:

Это была стоимость выбранного тарифа, если менять его в течении дня и с настоящей даты

странно, я вчера днем смотрел в своем кабинете - были полные стоимости как обычно.

14 часов назад, Nocard сказал:

часами интернет не работает

возможно локальная проблема.. у меня (тьфу-тьфу) никаких перебоев.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
49 минут назад, Akim358 сказал:

странно, я вчера днем смотрел в своем кабинете - были полные стоимости как обычно.

Вчера днем, да и до этого, в моем каб. были с копейками, также, как у win.
Думаю, и шо це таке :facepalme:, посчитала, вышло, что это абонплата за 30 дней вместо абонплаты за полный месяц с 31 днем. Сейчас показывает полные стоимости. В общем, тупят там в узонлайне.
------
Кстати, новый прикол у них. Рассылка на мобильный служебных смс-сообщений. Все бы ничего, но зачем мне их смска о снятии с лицевого счета абонплаты в час ночи ?! :facepalme: Нет слов.

А, неее, вру, даже в 01:36:D:facepalme:

Edited by MeliusMaris
1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Всем здрасти. Хотелось бы поделиться опытом общения с Узонлайн(может кому и пригодится, чтоб не повторяли моих ошибок). На нашу улицу эта оптика(GPON) пришла совершенно случайно для школы и садика. И свободными оказались всего 2 порта. Потому я заспешил, чтобы не забили эти порты мои соседи)). Обратившись в мой районный офис я подал заявление и через 10 дней получил положительное письмо по почте с просьбой явиться в офис и заключить договор. Радость была преждевременной. Потому как в офисе заявили, что нет роутеров(они какие то там с другой ориентацией для GPON). Но операторша любезно дала совет поехать на Малику и поискать там эту модель. Затем где то в дебрях компании этот роутер типа проверят и если прошивка подойдет, то меня подключат за 10 дней. Цены на Малике колебались от 450 тыщ до $70(что дороговато для простого роутера) и их найти там не реально. Но я нашел. В случае, если не подойдет продаваны заменить или вернуть бабло отказались. Потратив целый день вернулся пустым в офис. Не выбрасывать же на ветер столько денег. В офисе мне сказали, что надо ждать...как только поступят эти роутеры, так сразу же мне немедленно позвонЮт:), ага, а когда поступят никто не знает! На следующий день я зашел в ОЛХ и нашел 2 предложения с заменой если что не так. Цена была ниже, чем на флешке(всего 360тыш). Купив этот роутер я снова поехал в офис, где мне какой то небольшой столоначальник расширив глаза сказал, что никакие роутеры они с улицы не принимают! Монополия у них! А операторша, давшая совет в тот день отдыхала. Назревал конфликт. После мощного выяснения отношений и угрозы обращения в портал(ведь меня гоняли зазря и я потратился и у меня имелась бумажка, написанная рукой их сотрудницы с номером модели) роутер откуда то вдруг нашелся:blink:! Дали мне оператора на подключение и он попросил подождать ещё полчаса, пока не заполнит бумаги. Я поехал возвращать купленный роутер продавану. Хороший чел оказался и принял обратно без проблем. Как оказалось, что в данный момент на Узонлайне неистово бушует акция и роутеры со 100 метрами провода бесплатно! Вернувшись в офис через полчаса, я прождал ещё 2 часа. Оказывается у них там новая программа никак не работала и что то там порты не фурычили. Мне посоветовали ехать НА МОЙ ДОМ и ждать. Мне позвонят:palcy:

Через 3 дня я снова поехал в офис и на/про меня видимо забы/и/ли. Порт программно все ещё не работал. Через 15 мин пересказа моей истории и жесткого разговора уже с новым оператором(тот который меня подключал 3 дня назад отдыхал, а мелкий начальник который в курсе отсутствовал) мне предложили самому подняться в отдел(если я не верю), который что то делает с этими портами на мать его программном уровне и убедиться самолично. Поднявшись я снова рассказал свой рассказ уже тем сотрудникам, которые пообещали решить проблему до вечера и...позвонить мне, ага. Ждал я звонка 2 дня:facepalme:. Конечно я брал их телефоны и абонентского отдела и наверху, но трубу там никто никогда не поднимает, НИКОГДА!!! Затем я снова поехал в офис:palcy: и как оказалось порт подключился! Сделали. Спустившись вниз в абонентский отдел я не нашел ТОГО 2го оператора, зато нашел первого, который тогда отдыхал, но сегодня работал. Снова рассказав ему фсе-фсе уже на повышенных тонах потребовал немедленно заключить договор! После оплаты 250тыщ договор был торжественно заключен. Мне вручили злосчастный роутер для GPON(как потом выяснилось недокомплект, без одного желтого проводка) и пообещали в течение 10 рабочих дней полностью подключить. Через неделю пришли проводильщики проводов и провели мне провод, правда сильно ругались на условия работы. Что то там столбы у меня не такие. Затем еще через неделю пришли сварщики и приварили мне провод к роутеру и попытались содрать с меня за отсутствующий желтый проводок (я не заплатил из принципа). Но оказывается есть ещё одни подключальщики, которые подключают откуда то ОТТУДА. Сварщики проводов не смогли точно ответить когда тама подключат:lol:. Эти пока молчат...и где там их искать не знаю. Пробовал звонить в колл центр, мне сказали, что моя очередь 36:crazy:!  Я решил не ждать:rofl: и ждать когда само подключится. Такая история :) У меня до сих пор ни черта не работает через полтора месяца стараний, хотя всё есть и все подключено:). Я имел дело с тремя операторами интернета, но такого форменного безобразия и разгильдяйства не видел ни где!!! И как они там работают?! Этого председателя Узтелекома надо гнать взашей и заставить самого подключиться GPON на общих основаниях!

Хотел бы спросить уже у юзеров GPON, если такие тут имеются. Как связь?! Хорошо ли работает интернет и дают ли скорость нормально?! Просто мой старый интернет ADSL от шарка работает очень стабильно(тоже пришлось разбираться с АТС в кровь), но скорости прямо удручающе низкие...не знаю, отключиться от него или оставить. Если интернет от Узонлайн такой же как и работа их офиса, то мне жаль меня и потраченные время бензин нервы и деньги. Спасибо всем кто откликнется.

3

Share this post


Link to post
Share on other sites
36 минут назад, Плюс-Минус сказал:

Если интернет от Узонлайн такой же как и работа их офиса

Сильно зависит от того, какой район и какое оборудование.

У меня на АДСЛ, в принципе, 8 mbps вытягивает, больше пока не пробовал. Но у меня новая выносная АТС.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Речь идет за GPON, не ADSL

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 минуты назад, Плюс-Минус сказал:

Речь идет за GPON, не ADSL

 

50 минут назад, Плюс-Минус сказал:

Просто мой старый интернет ADSL от шарка работает очень стабильно(тоже пришлось разбираться с АТС в кровь), но скорости прямо удручающе низкие..

 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 часа назад, MeliusMaris сказал:

но зачем мне их смска о снятии с лицевого счета абонплаты в час ночи ?! :facepalme: Нет слов.

А, неее, вру, даже в 01:36:D:facepalme:

Мне тоже пришла. разбудили гады. А раньше такого не было, не будили и давали выспаться. Вот юсел тоже этим грешит уже давно. я им звонил и ругался. но у них один ответ . у нас такая программа она сама звонит и все на этом. все осталось по прежнему. Теперь вот узонлайн взялся за такие дела как ночные СМСки. А я ночью звонки отключаю на телефоне но оставляю канал для экстренных сообщений от родственников и это как раз СМСки. И если что случится все мои родные знают что меня через СМСки можно разбудить. Теперь представьте какие мысли лезут мне в голову когда я просыпаюсь от звука пришедшей СМСки ночью. Обидно блин просыпаться и нервничать по ихним совсем не нужным нам СМСкам.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 часа назад, Плюс-Минус сказал:

Спасибо всем кто откликнется.

АК «Узбектелеком» получила сертификат O‘z DSt ISO 9001:2009
 

Цитата

Внедрение системы менеджмента качества позволяет определить на предприятии такой порядок, при котором ответственность персонала точно распределена и документирована по всей структуре Компании, что, в свою очередь, позволяет обеспечить управляемость персоналом, повысить ответственность и дисциплинированность персонала, способствует развитию маркетинга, улучшению качества и расширению спектра предоставляемых услуг, а также обеспечивает имидж предприятия, что особенно важно для обеспечения конкурентоспособности на рынке услуг телекоммуникаций.

Выфсеврёте :D

1

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, Genn сказал:

К «Узбектелеком» получила сертификат O‘z DSt ISO 9001:2009

Это старая новость. Сейчас актуальна версия 2015 года, насколько я в курсе

1

Share this post


Link to post
Share on other sites
49 минут назад, Немой сказал:

Это старая новость. Сейчас актуальна версия 2015 года, насколько я в курсе

Так и есть, да. 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.