Ну когда в Ташкенте провайдеры начнут уважать клиентов?

ShPioN · 23.02.2008 10:10

частично согласен с вами. например, у меня дома две телефонные линии, одна проведена еще со времен 95го года, вторая около 2000 года. так вот, я пробовал адсл и на второй, и на первой линии. от ящика до дома идут абсолютно одинаковые провода(мы даже их местами меняли для чистоты эксперимента). так вот,

старая линия(95г):

Us Rate (Kbps)	 	1024
Ds Rate (Kbps)	 	1024
US Margin	 	10
DS Margin	 	14
DS Line Attenuation	 	29
US Line Attenuation	 	18

новая линия(2к г)

Us Rate (Kbps)	 	512-768
Ds Rate (Kbps)	 	960-1024
US Margin	 	3-5
DS Margin	 	5-6
DS Line Attenuation	 	37
US Line Attenuation	 	34

вывод: на новой линии мне подсунули хреновую магистраль, там даже диал ап больше 33.6 не работал. а вот на линии 95г. стабильно 42-45кбит/с. думаю перед тем как подключать адсл можно протестировать линию на диал апе, он четко прорисует вам состояние кабеля(только для цифровых АТС, на аналоговых узкое место это сама заржавелая АТС)

Вообще то существуют кабельные технологии, которые обходятся и без телефонной пары проводов. Да хоть по электрической сети можно передавать сигнал. Не знаю есть ли в Таше, но они же есть. И потом, если нужны клиенты, то разве сторона берущая на себя выполнять работу, не обязана выполнять эту самую работу, за деньги клиента? Странный, однако, способ вести бизнес, когда проблемы исполнителя будет решать клиент, тот самый, который платит деньги. Так, что RHD прав на все 100.
З.Ы. Но почему то именно 5000 сум делает чудеса. Может сотрудники ТШТТ как нибудь объяснят почему без этой суммы чудес не бывает?

по электрическим проводам? о ужас, это утопия...вы знаете, что эта технология еле работает внутри одного дома? наверное вам будет интересно еще и то, что канал там делится на количество пользователей, так как спектр на всех один. Эта технология хороша например, если у вас роутер на крыше, а UTP/FTP до розетки не предусмотрели на стадии строительства/ремонта здания. Таким образом, можно подключить и комп к инету, и stb к iptv, и холодильник/микроволновку/... к интернету т.е. внутри одного дома она еще работоспособна, но вот чтобы с помощью этой технологии раздавать интернет тысячам пользователей, нет, не потянет она это...

RHD · 23.02.2008 10:21

На самом деле, все очень просто, в мире нет ни чего более важного, чем обычные человеческие отношения, не зря же сказано в Писании – «относись к людям так, как хотел бы, что бы относились к тебе».

Ну сложилась ситуация у человека, ну недосмотрел, так просто нужно помочь и с линией и объяснить.

Ну если уж ни как не срастается, ну отдать ему деньги за карточку, ну нет в кассе, да дайте с кармана, появиться в кассе, заберете свое.

Что, уж 20 тысяч в офисе «Саркора» 7 месяцев собрать не могли – не в жизнь не поверю, просто отношение такое.

Это просто наследие «совкового ненавязчивого сервиса».

Все-таки, каждый абонент и его подключение – частный случай, нельзя к этому относится как к цифрам и массам – Это все отдельные личности.

Кто был в далеком зарубежье, подтвердят, что культура обслуживания и просто общения у нас пока еще ниже уровня «нуля».

Зайдите в любой офис продаж, супермаркет или просто лавченку в Эмиратах, Германии, Австрии – Вас в первую очередь уважают, а потом уже смотрят как на клиента, это закон бизнеса для всех развитых стран и клиент это чувствует и начинает уважать Вас в ответ.

Я опять таки, не говорю про «Саркор» или еще про кого-то конкретно, это общее «наследие» и нужно всем помнить об этом и менять ситуацию.

ShPioN · 23.02.2008 10:38

возможно это менталитет народа, и он потихоньку начнет меняться я надеюсь

Nokiafan · 23.02.2008 15:18

по электрическим проводам? о ужас, это утопия...вы знаете, что эта технология еле работает внутри одного дома? наверное вам будет интересно еще и то, что канал там делится на количество пользователей, так как спектр на всех один. Эта технология хороша например, если у вас роутер на крыше, а UTP/FTP до розетки не предусмотрели на стадии строительства/ремонта здания. Таким образом, можно подключить и комп к инету, и stb к iptv, и холодильник/микроволновку/... к интернету т.е. внутри одного дома она еще работоспособна, но вот чтобы с помощью этой технологии раздавать интернет тысячам пользователей, нет, не потянет она это...

Вообще то я не говорил о том, что это наше светлое будущее в области развития домашнего инета , я говорил о том, что даже таким макаром можно предоставлять инет..... :) А как грозятся некоторые кабельные студии, то и они начнут предоставлять инет услуги. Как в той же РФ, например. Практически по всем крупным городам кабельщики имеют немалую долю в этой сфере бизнеса. Правда сколько у нас халва не говори, а сладко не будет.

А если так рассудит, 5000 лет без инета человечество жило и ничё, а у нас страсти такие.... :) :P

З.Ы. как ни крути RHD опять прав.

Edited 23.02.2008 15:19 by Nokiafan

Бандит · 23.02.2008 15:28

Такая же ботва....с лета даю в Саркор заявку на выделенку дома, уплатил деньги...ни ответа ни привета..Может на самом деле...по голове бить не будем а реально засудим какого нить провайдера?

Nokiafan · 23.02.2008 15:34

Такая же ботва....с лета даю в Саркор заявку на выделенку дома, уплатил деньги...ни ответа ни привета..Может на самом деле...по голове бить не будем а реально засудим какого нить провайдера?

А с "крышей" как разбираться будем? :lol: :P

Бандит · 23.02.2008 15:42

А с "крышей" как разбираться будем? :P

Соответствуеще брат...если они кидалы то и нам считается их подгрузить.. Делаешь вещи, отвечай за продукт, или неправильно?

Nokiafan · 23.02.2008 16:05

Соответствуеще брат...если они кидалы то и нам считается их подгрузить.. Делаешь вещи, отвечай за продукт, или неправильно?

+1

dadi · 23.02.2008 16:36

На практике, при 7 – 7.3 км. поднимается до 256 в обе стороны устойчиво или 512 на 128.
Конечно, очень часто кабельное хозяйство оставляет желать лучшего, но в 99% случаев немного напрячь АТС и 5000 сум делают чудеса.

А вот грязью поливать не стоит не кого и ни когда.

Всегда же можно строго по делу и с фактами, так или иначе 7 месяцев разбираться с одним абонентом, то уж лучше 3-5 в день подключать, согласитесь?

Да и полностью возлагать всю ответственность на абонента, от замера расстояния до АТС, до юридических нюансов, это уже через чур.

никто грязью не поливает провайдера прочтите заново пожалуйста там было написано что--не имею претензию до неподключения, а сколько ждал чтоб получить 35 тыс. при том что 20 тыс было просто возврат карточку который не открывал даже целлофановый пакетик (упаковку).Народа всегда полно в оффисе, но в кассе денег нет.

С уважением dadi.

только интересно что чтоб вернуть денег который неоткрывал карточку понадобился ровно месяц, при том что оффис всегда полон народу и согласитесь, если там сколько народа не думаю что все за деньгами пришли и стоят в очереди чтоб получить их...

с ув DADI.

На самом деле, все очень просто, в мире нет ни чего более важного, чем обычные человеческие отношения, не зря же сказано в Писании – «относись к людям так, как хотел бы, что бы относились к тебе».
Ну сложилась ситуация у человека, ну недосмотрел, так просто нужно помочь и с линией и объяснить.

Ну если уж ни как не срастается, ну отдать ему деньги за карточку, ну нет в кассе, да дайте с кармана, появиться в кассе, заберете свое.

Что, уж 20 тысяч в офисе «Саркора» 7 месяцев собрать не могли – не в жизнь не поверю, просто отношение такое.

Это просто наследие «совкового ненавязчивого сервиса».

Все-таки, каждый абонент и его подключение – частный случай, нельзя к этому относится как к цифрам и массам – Это все отдельные личности.

Кто был в далеком зарубежье, подтвердят, что культура обслуживания и просто общения у нас пока еще ниже уровня «нуля».

Зайдите в любой офис продаж, супермаркет или просто лавченку в Эмиратах, Германии, Австрии – Вас в первую очередь уважают, а потом уже смотрят как на клиента, это закон бизнеса для всех развитых стран и клиент это чувствует и начинает уважать Вас в ответ.

Я опять таки, не говорю про «Саркор» или еще про кого-то конкретно, это общее «наследие» и нужно всем помнить об этом и менять ситуацию.

+1 Вот об этом я и говорил

WildHunter · 23.02.2008 18:27

Кстати недавно слышал ,якобы вышло постановление о том ,что инвалиды первой и второй группы(при предоставлении соответствующих документов естественно) имеют шанс подключить себе выделенку "анлим " бесплатно.. Никто не в курсе?

ShPioN · 23.02.2008 18:31

Кстати недавно слышал ,якобы вышло постановление о том ,что инвалиды первой и второй группы(при предоставлении соответствующих документов естественно) имеют шанс подключить себе выделенку "анлим " бесплатно.. Никто не в курсе?

сильно искаженные слухи. http://ru.infocom.uz/more.php?id=3163_0_1_20_M

subm · 27.02.2008 15:11

сильно искаженные слухи. http://ru.infocom.uz/more.php?id=3163_0_1_20_M

ну Ну вот опять

это текст с сайта (узбекского общества инвалидов uzoi.uz - я прошел до конца по той ссылке):

***

04.02.2008

Мы рады сообщить, что с 7-го февраля 2008 года мы приступаем к предоставлению бесплатного доступа к сети Интернет людям с ограниченными физическими возможностями. На сегодняшний день предоставляются услуги в 6 областных центрах Республики Узбекистан: Андижан, Бухара, Карши, Навои, Самарканд и Термез. В настоящее время ведутся работы по организации предоставления услуг в городах Гулистан, Джизак, Наманган, Нукус, Ташкент, Ургенч и Фергана.

Об условиях предоставления и процедуре подключения смотрите в разделе Абонентам.

***

а вот тут их условия (из раздела "абонентам"):

http://www.uzoi.uz/uzoi/abonents.html

я не проверил, насколько это правда, но телефон там указан, можно позвонить напрямую и уточнить.

но очевидно, что ShPioN уже все проверил! - действительно это все туфта? хотя ссылку дал не ту или у него по-прежнему проблемы с пониманием, что к чему?)

если все реально, то слюней уйдет меньше на плевки в сторону провов, это они молодцы! надо признать.

ShPioN · 27.02.2008 15:26

ну Ну вот опять
это текст с сайта (узбекского общества инвалидов uzoi.uz - я прошел до конца по той ссылке):

***

04.02.2008

Мы рады сообщить, что с 7-го февраля 2008 года мы приступаем к предоставлению бесплатного доступа к сети Интернет людям с ограниченными физическими возможностями. На сегодняшний день предоставляются услуги в 6 областных центрах Республики Узбекистан: Андижан, Бухара, Карши, Навои, Самарканд и Термез. В настоящее время ведутся работы по организации предоставления услуг в городах Гулистан, Джизак, Наманган, Нукус, Ташкент, Ургенч и Фергана.

Об условиях предоставления и процедуре подключения смотрите в разделе Абонентам.

***

а вот тут их условия (из раздела "абонентам"):

http://www.uzoi.uz/uzoi/abonents.html

я не проверил, насколько это правда, но телефон там указан, можно позвонить напрямую и уточнить.

но очевидно, что ShPioN уже все проверил! - действительно это все туфта? хотя ссылку дал не ту или у него по-прежнему проблемы с пониманием, что к чему?)

если все реально, то слюней уйдет меньше на плевки в сторону провов, это они молодцы! надо признать.

Цель данного проекта - организация и предоставление людям с ограниченными физическими возможностями постоянного бесплатного доступа в Интернет по коммутируемым линиям телефонной сети общего пользования на скорости от 9,6 до 56 Кбит/с по месту их проживания.

у вас проблемы с пониманием текста? зачем переходить на личности? какие у меня проблемы с пониманием? что сказал товарищ выше? что выделенка...я дал вам понять, что НЕ выделенка, так в чем проблема? я требую извинений...

Edited 27.02.2008 15:28 by ShPioN

silense · 27.02.2008 15:36

Не прочитала все ответы, просто захотелось высказать свое мнение.

Интернетом пользуюсь давно, пользовались услугами разных провайдеров,

но такого ХАМСТВА как в Шарк Стриме я не видела нигде!

Просто отвратительный персонал.

Чтобы подключиться к ним ездила 3 раза и столько же раз , чтобы отключиться!

Как только появилась услуга выделенки в Саркоре, сразу перешли к ним,

нареканий к ним нет, конечно,

технические сбои бывают и у них, но всегда очень вежливы,

за такую вежливость можно простить им многое

За все годы, что пользуюсь их услугами, ни разу не было ни одного нарекания.

Torontonian · 27.02.2008 17:16

«Бузтон» На www.gs.uz номер СТП просто не нашел. На сайте «Бузтон» (120-77-20) Указан как многоканальный, трубку ни кто не взял.
«Бузтон» на «Гольфстрим» прячет номер СТП, а найдя его на «Бузтоне» просто не берет равно как и «УзНЕТ».

Не надо наговаривать на Бузтон...я им звоню и они берут...конечно там не супер спецы но в элементарных вопросах помогают

Контакты

Отдел продаж

Тел: 140-02-20

Факс: 140-14-16

E-mail: sales@gs.uz

Служба технической поддержки

Тел: 140-02-22 (круглосуточно)

E-mail: support@gs.uz

http://www.gs.uz/russian/contacts

Edited 27.02.2008 17:17 by Modesto

i123 · 27.02.2008 19:59

Провайдеры начнут уважать своих клиентов только тогда, когда интернет-доступ станет обычной услугой районных АТС!!!

Сейчас получается парадоксальная ситуация - провайдеров много, но у всех провайдеров после 22:00 не дозвонишься. И провайдеры не чешутся, потому, что такая ситуация у всех и клиенту идти некуда. Соотвественно, те провайдеры у которых нагрузка поменьше могут легко поднять цену, ведь клиент доведённый недозвонами готов платить бОльшую цену. Поэтому только когда интернет начнут продавать АТС, только тогда наступит реальная конкуренция. Надоели эти уродливые КАЛБЭКИ, потому, что на них вынужденно расходуется половина, а то и больше моих бесплатных минут!!! Если бы провайдеры держались за клиента, то они бы уже давно договорились, чтобы звонки на их пулы были бесплатными, на цифровых АТС это легко делается настройкой софта, но они этого не делают!!!

Долой провайдеров!!! Интернет должена продавать АТС, так делают во всех нормальных странах!!!

КУда только смотрит ТЕЛЕКОМ? ГТСники жалуются, что кабельное хозяйство старое, давно надо менять, а денег нету. Вот деньги лежат - берите!

Nokiafan · 27.02.2008 20:07

Провайдеры начнут уважать своих клиентов только тогда, когда интернет-доступ станет обычной услугой районных АТС!!!
Сейчас получается парадоксальная ситуация - провайдеров много, но у всех провайдеров после 22:00 не дозвонишься. И провайдеры не чешутся, потому, что такая ситуация у всех и клиенту идти некуда. Соотвественно, те провайдеры у которых нагрузка поменьше могут легко поднять цену, ведь клиент доведённый недозвонами готов платить бОльшую цену. Поэтому только когда интернет начнут продавать АТС, только тогда наступит реальная конкуренция. Надоели эти уродливые КАЛБЭКИ, потому, что на них вынужденно расходуется половина, а то и больше моих бесплатных минут!!! Если бы провайдеры держались за клиента, то они бы уже давно договорились, чтобы звонки на их пулы были бесплатными, на цифровых АТС это легко делается настройкой софта, но они этого не делают!!!

Долой провайдеров!!! Интернет должена продавать АТС, так делают во всех нормальных странах!!!

КУда только смотрит ТЕЛЕКОМ? ГТСники жалуются, что кабельное хозяйство старое, давно надо менять, а денег нету. Вот деньги лежат - берите!

Я бы поправил: районные АТС также будут предоставлять инет, как и все остальные провайдеры, и без разницы кому. Хоть юридическому лицу, хоть физическому. А то получиться очередная монополия. Причём по многочисленным просьбам трудящихся.....

Edited 27.02.2008 20:08 by Nokiafan

Torontonian · 27.02.2008 20:11

Я бы поправил: районные АТС также будут предоставлять инет, как и все остальные провайдеры, и без разницы кому. Хоть юридическому лицу, хоть физическому. А то получиться очередная монополия. Причём по многочисленным просьбам трудящихся.....

АТСы у нас это не частные компании как за рубежом а представители самого главного монополиста из-за которого большинство проблем у всех провайдеров...и вы думаете они будут лучше провайдеров работать???...Никогда монополист не станет лучше частных провайдеров конкурирующих между собой!!! У них и щаз нет есть а АДСЛ и дайл ап но никто про него не знает и не пользуется...почему?...Это Таштелекому, подразделению Узбектелекома не надо!!!

А за деньги не беспокойтесь у монополистов их вечно не хватает но они их с наших карманов - налогоплательщиков вытряхивают на то они и государственные!!!

Edited 27.02.2008 20:14 by Modesto

Nokiafan · 27.02.2008 21:53

АТСы у нас это не частные компании как за рубежом а представители самого главного монополиста из-за которого большинство проблем у всех провайдеров...и вы думаете они будут лучше провайдеров работать???

Уверен, что нет. Я вроде это же и имел ввиду. Хотя нередко половина проблем у провайдеров скрыта в них самих.

...Никогда монополист не станет лучше частных провайдеров конкурирующих между собой!!! У них и щаз нет есть а АДСЛ и дайл ап но никто про него не знает и не пользуется...почему?...Это Таштелекому, подразделению Узбектелекома не надо!!!

Конечно не надо, но лишь пока. Не знаю доживём ли мы с Вами до того дня , но когда нибудь эта монополия кончится, наверное. И вот тогда... :) Правда Ай-Пи телефония, я так дУмаю, для ТШТТ бОльший доход даёт, чем всё остальное. И поэтому остальные сервисы у них на задворках. Может ошибаюсь?

А за деньги не беспокойтесь у монополистов их вечно не хватает но они их с наших карманов - налогоплательщиков вытряхивают на то они и государственные!!!

Насчёт денег и как это щас не знаю, они вроде на хозрасчёте, но мне понравилась вчера одна фраза, которую произнесла сотрудница автозала АТС 246 : "Ну это же наша работа". Ушам не поверил, никогда! не слышал такого от персонала автозалов. Могу сказать как бывший инженер связи в организации. Что угодно, но только не это. И главное вежливо сказала. Такое же вежливое отношение было накануне и от их ночной смены. А я только пару ихних функций ДВО подключил. Теперь вот думаю: неужели грядут перемены? Эх дожить бы.. :lol:

ГЛЮК · 27.02.2008 23:21

Не прочитала все ответы, просто захотелось высказать свое мнение.
Интернетом пользуюсь давно, пользовались услугами разных провайдеров,

но такого ХАМСТВА как в Шарк Стриме я не видела нигде!

Просто отвратительный персонал.

Чтобы подключиться к ним ездила 3 раза и столько же раз , чтобы отключиться!

Как только появилась услуга выделенки в Саркоре, сразу перешли к ним,

нареканий к ним нет, конечно,

технические сбои бывают и у них, но всегда очень вежливы,

за такую вежливость можно простить им многое

За все годы, что пользуюсь их услугами, ни разу не было ни одного нарекания.

Это есть реклама саркора???Незнаю чего Вас так не устроил шарк? Сгорел модем дл-200 (отчего почему незнаю, может скачёк напряжения,а может просто брак) приехал через 2 минуты поменяли, без очереди (на такой же новый из коробочки) извинились за некачественный продукт и всё ок! Про саркор ничего сказать не можу, так как не пользую по причине отсутвия анлима, но дай лап у них сильно хромает :lol:

P.S. А чего все "кричат" про монополию и зависимоть провайдеров, какие они бедненькие,никак им не развернуться от этой монополии но меньше их не становиться почемуто, зато образуются всё новые и новые, наводит на мысть не такой он уж злой и прохой этот узпак©

Edited 27.02.2008 23:25 by ГЛЮК

Nokiafan · 28.02.2008 09:56

P.S. А чего все "кричат" про монополию и зависимоть провайдеров, какие они бедненькие,никак им не развернуться от этой монополии но меньше их не становиться почемуто, зато образуются всё новые и новые, наводит на мысть не такой он уж злой и прохой этот узпак©

Такое впечатление, что Вы сотрудник Узбектелекома.... И вообще как объяснить такие цены на инет по республике? Ведь они по моему разумению могли бы быть намного ниже. Вернее не было бы такого разрыва между расценками для физических и юридических лиц. Ну я так дУмаю... А проблемы провайдеров нас касаются напрямую, ведь это потом мы оплачиваем их расходы.

Edited 28.02.2008 09:57 by Nokiafan

Torontonian · 28.02.2008 17:04

Такое впечатление, что Вы сотрудник Узбектелекома.... И вообще как объяснить такие цены на инет по республике? Ведь они по моему разумению могли бы быть намного ниже. Вернее не было бы такого разрыва между расценками для физических и юридических лиц. Ну я так дУмаю... А проблемы провайдеров нас касаются напрямую, ведь это потом мы оплачиваем их расходы.

Поэтому унас и АДСЛ 2 не дают провы потому что внешний канал узенький...более мегабита дать не могут...и то неполнеценный мегабит с постоянными проблемами!!!

Nokiafan · 28.02.2008 18:57

2 Modesto

И я о том же в принципе

Только ведь внешний канал только у одного провайдера, а ВСЕ остальные у него берут. Или это не так? Так, что круг замкнулся. А насчёт остальных частных и не очень частных провайдерах можно сказать только одно: если у них будет доступа до внешнего мира будет больше, будут ли у половины из них какие либо другие причины предоставлять , скажем так, некачественный доступ в интернет и по таким ценам?

Edited 28.02.2008 18:58 by Nokiafan

WildHunter · 28.02.2008 20:43

Очередное масло в очередной огонь!! В Москве анлим на скорости 3 :wacko: мбит 20$ в месяц.. :lol: :lol: :lol:

Nokiafan · 28.02.2008 22:39

Очередное масло в очередной огонь!! В Москве анлим на скорости 3 :wacko: мбит 20$ в месяц.. :lol:

Пошто Вы сирых и убогих не жалеете :P :)

Ну когда в Ташкенте провайдеры начнут уважать клиентов?

231 posts in this topic

Share this post

Link to post

Share on other sites

Share this post

Link to post

Share on other sites

Share this post

Link to post

Share on other sites

Share this post

Link to post

Share on other sites

Share this post

Link to post

Share on other sites

Share this post

Link to post

Share on other sites

Share this post

Link to post

Share on other sites

Share this post

Link to post

Share on other sites

Share this post

Link to post

Share on other sites

Share this post

Link to post

Share on other sites

Share this post

Link to post

Share on other sites

Share this post

Link to post

Share on other sites

Share this post

Link to post

Share on other sites

Share this post

Link to post

Share on other sites

Share this post

Link to post

Share on other sites

Share this post

Link to post

Share on other sites

Share this post

Link to post

Share on other sites

Share this post

Link to post

Share on other sites

Share this post

Link to post

Share on other sites

Share this post

Link to post

Share on other sites

Share this post

Link to post

Share on other sites

Share this post

Link to post

Share on other sites

Share this post

Link to post

Share on other sites

Share this post

Link to post

Share on other sites

Share this post

Link to post

Share on other sites

Create an account or sign in to comment

Create an account

Sign in

Лучшее время для покупки/продажи квартир

1

2

3

4

2204